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最低成本做事(2)

世界工廠的品牌突圍:從中國制造到中國創(chuàng)造 作者:金伯揚(yáng)


學(xué)員主動(dòng)招攬,吸引很多人前來填表報(bào)名,但是同時(shí)也有不少人說他們像是賣菜的。

臨近年關(guān),許多工人都是辭工回家,打算年后再來;不回家的人,也是打算繼續(xù)在廠里干,或者拿到年終獎(jiǎng)后,等過完年再尋找工資更高的工廠。

盡管經(jīng)受風(fēng)吹日曬,有效應(yīng)對(duì)城管干擾,招工的難度還是很大。顧問組決定,將招聘期延長為四天。

四天下來,合計(jì)登記了728人,到職人數(shù)141人,緩解了工廠的燃眉之急。

25人的招聘團(tuán)隊(duì),四天的時(shí)間,全部的招聘成本還不到500元,包含所有人四天的飲食費(fèi),其中還包括成員踩單車爆胎兩次的修理費(fèi)用8元。

后來,學(xué)員多次招聘普工,都是“低成本做事”。2006年9月,三期學(xué)員進(jìn)行普工招聘,一名女學(xué)員走到107國道一帶招聘,還把招聘信息貼在自己的背上來吸引人。

當(dāng)學(xué)員們形成了強(qiáng)烈的成本意識(shí)后,顧問組開始讓大家學(xué)習(xí)商業(yè)模式。采用的同樣是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方法。

2006年1月,10名一期學(xué)員在顧問組的帶領(lǐng)下,浩浩蕩蕩地向深圳的皇室假期進(jìn)發(fā)。

皇室假期是深圳當(dāng)時(shí)最高檔的水療會(huì)所,占地面積48萬平方尺,有2000名員工,可以同時(shí)容納3000個(gè)消費(fèi)者。

此行的目的有兩個(gè):考察商業(yè)模式以及進(jìn)行放松。

這是顧問組對(duì)一期學(xué)員的實(shí)習(xí)競賽獎(jiǎng)勵(lì),一、二等獎(jiǎng)的獲得者獲此待遇。

學(xué)員在新奇、驚嘆之后,開始了認(rèn)真的觀察和調(diào)查。每個(gè)人返回長安后還寫了詳細(xì)的體驗(yàn)及調(diào)查報(bào)告。

皇室假期的商業(yè)模式聰明絕頂,盡管學(xué)員們看到的只是冰山一角,還是收獲頗大:

比如,所有的服務(wù)人員必須交納5000~10000元的人民幣才能進(jìn)入皇室假期工作,所有的工具自備,沒有工資只拿小費(fèi)。因此,服務(wù)完美得讓人無可挑剔。

只要有人投訴,將被罰款500~1000元人民幣。

用電子鎖牌進(jìn)行消費(fèi)記錄,出門時(shí)再統(tǒng)一結(jié)賬,電子鎖牌可以定位每一個(gè)客人的位置。

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