(二) 促銷形式的多樣性
促銷是零售經(jīng)營(yíng)的主旋律,在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),零售商要向購物者提供直接的激勵(lì)。在實(shí)際工作中,有些零售商除價(jià)格促銷之外,促銷的形式僅僅局限于抽獎(jiǎng)、換購等幾種方式,其實(shí)可供零售商選擇的促銷形式是多樣的,其中,商品降價(jià)、聯(lián)合促銷、會(huì)員促銷、展示陳列、促銷廣告、競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)、兌換印花、連鎖統(tǒng)促、抵用券、贈(zèng)品和免費(fèi)試用樣品、更有效的降價(jià)促銷等都是應(yīng)用較多的促銷形式。
1商品降價(jià)形式
這是使用最普遍的促銷形式,降價(jià)幅度一般為10%~30%;有時(shí)為了抓住消費(fèi)者的心理以增強(qiáng)超市的降價(jià)形象,往往告知顧客商品原價(jià);有時(shí)為了鼓勵(lì)消費(fèi)者購買更多單位的商品,只對(duì)整箱或者多個(gè)包裝的商品進(jìn)行降價(jià),這樣超市就可以實(shí)現(xiàn)更多的銷量。
2聯(lián)合促銷形式
聯(lián)合促銷兩個(gè)以上的企業(yè),基于相互利益的考慮,共同進(jìn)行廣告及共同推廣商品和服務(wù)。聯(lián)合促銷的類型主要有:零售商與供應(yīng)商的聯(lián)合;零售商與非供應(yīng)商的聯(lián)合(與非零售行業(yè)的聯(lián)合服務(wù)促銷、聯(lián)合公益促銷);供應(yīng)商之間的聯(lián)合(以品類為主題的促銷)。
3會(huì)員促銷形式
會(huì)員促銷是最能體現(xiàn)長(zhǎng)期效果的促銷形式。它的一般做法是,由到商場(chǎng)購物的顧客組成俱樂部,加入俱樂部的條件可以是購買一定金額(如300元)的商品,或者購買商品后再交納一小筆會(huì)費(fèi),成為會(huì)員后便可在一定時(shí)期內(nèi)享受商品的折扣,或享受會(huì)員積分,或享受一定級(jí)別活動(dòng)的權(quán)利。會(huì)員促銷對(duì)會(huì)員顧客的激勵(lì)主要有享受價(jià)格優(yōu)惠、特殊服務(wù)、兌換贈(zèng)品、方便結(jié)識(shí)朋友。
4展示陳列形式
展示陳列是零售商可以運(yùn)用的重要促銷形式。展示陳列一般通過正常貨架外的地堆、端架來實(shí)現(xiàn),展示陳列可以大幅度增加商場(chǎng)的銷量,但是,商店的展示陳列的空間是稀缺資源,為了獲得有限的展示陳列機(jī)會(huì),供應(yīng)商通常需要支付較高的代價(jià)。零售店一次最多只能同時(shí)展示10~15種商品,因此,零售商通常會(huì)將展示陳列機(jī)會(huì)留給市場(chǎng)容量大的商品。賣點(diǎn)商品的展示陳列促銷可以有效地吸引顧客對(duì)展示的商品或服務(wù)特別加以注意,從而有助于使?jié)撛谙M(fèi)者變成現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者,促使消費(fèi)者立即購買。展示陳列在那些沒有店員介紹商品的超市之類的零售場(chǎng)所,發(fā)揮的效果明顯。對(duì)于那些通過大拍賣、特價(jià)、降價(jià)特意促銷商品的零售店,展示陳列這種促銷形式更常用。展示陳列一般由供應(yīng)商提供經(jīng)費(fèi)。更值得一提的是,展示陳列可以美化商場(chǎng)、改善購物環(huán)境、提高商品陳列的藝術(shù)水平,借以達(dá)到招徠顧客、擴(kuò)大銷售的目的,因此這一形式深受零售商的歡迎。