正文

03 長(zhǎng)尾簡(jiǎn)史(8)

長(zhǎng)尾理論 作者:(美)克里斯·安德森


現(xiàn)實(shí)中的零售商巨頭同時(shí)也擁有在線網(wǎng)站,是最大類(lèi)別的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一。Bn.com與巴諾品牌相得益彰,它通過(guò)一個(gè)網(wǎng)站提供了與亞馬遜網(wǎng)站同等價(jià)位的選擇。通過(guò)這兩種渠道購(gòu)物,打折卡具有同樣的作用,而且如果你在曼哈頓的話,當(dāng)天你就可以拿到所購(gòu)買(mǎi)的商品,因?yàn)槟抢镉袔准野椭Z超市。假如某本書(shū)在某家商店沒(méi)有現(xiàn)貨,辦事員仍然能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的方式滿足客戶(hù)的需求。這種經(jīng)營(yíng)方式也同樣被沃爾瑪、百思買(mǎi)(Best Buy)以及其他無(wú)數(shù)的零售商所采用。擁有了無(wú)限的貨架空間,網(wǎng)絡(luò)零售商才能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多種類(lèi)的商品和更大的便利,鞏固現(xiàn)有顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,并將其擴(kuò)展到新的顧客群,而這些新顧客群是否在現(xiàn)實(shí)中的某個(gè)商店附近都無(wú)關(guān)緊要。

長(zhǎng)尾無(wú)處不在

從純粹性的網(wǎng)絡(luò)零售商(如eBay)到傳統(tǒng)零售業(yè)的在線銷(xiāo)售業(yè)務(wù),無(wú)限的貨架空間優(yōu)勢(shì)、大量的信息以及找到人們想要東西的靈活方式-杰夫·貝佐斯早期的愿景-已經(jīng)被證實(shí)和他當(dāng)初想象的一樣具有不可思議的吸引力?,F(xiàn)如今,長(zhǎng)尾市場(chǎng)幾乎是隨處可見(jiàn)。

正如Google正在尋找發(fā)掘廣告長(zhǎng)尾的方法一樣,微軟正將視頻游戲的長(zhǎng)尾擴(kuò)展到小而廉價(jià)的游戲領(lǐng)域,你可以從微軟的Xbox Live網(wǎng)站上下載這些游戲。開(kāi)放源代碼的軟件程序,如Linux和Firefox,是編程天才的長(zhǎng)尾,而外包產(chǎn)業(yè)則挖掘了勞動(dòng)力的長(zhǎng)尾,與此同時(shí),對(duì)于具有各種品位和怪癖的人來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)也成了最長(zhǎng)的色情長(zhǎng)尾。

還有一些更少見(jiàn)的例子,如微釀啤酒的激增稱(chēng)為“啤酒長(zhǎng)尾”(事實(shí)上,安海斯-布希公司創(chuàng)立了一個(gè)分公司,稱(chēng)為“酒類(lèi)長(zhǎng)尾”,專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售利基飲料),個(gè)性化定制的T恤、鞋子和其他服裝的增加稱(chēng)為“時(shí)尚長(zhǎng)尾”,網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的發(fā)展稱(chēng)為“教育長(zhǎng)尾”。


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