正文

第2章你擁有無比的能量——必須經(jīng)受考驗(yàn)

迅速成長為增值型員工 作者:(英)理查德·莫恩


你比你想象的有能量

擁有能量就能主動(dòng)出擊,改變你我。你其實(shí)有無比的能量,這是本書字里行間蘊(yùn)涵的信息。你有自己意識不到的能量,可以掌握自己的未來,運(yùn)用能量是你的職責(zé)。我與很多人共事過,他們都曾掙扎著要保住職位,最后都走出了岌岌可危的局面,表現(xiàn)突出。從緊張不安、壓力重重到從容不迫、業(yè)績突出。我知道丟掉工作的感受,也知道換工作的艱辛,我更知道有些人對于工作是聽天由命,全靠運(yùn)氣。在這個(gè)競爭社會(huì),想要靠運(yùn)氣長期保住職位是不現(xiàn)實(shí)的,知道這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。我們需要積極進(jìn)取,減輕壓力,提高業(yè)績,保住工作。為了我們自身,為了我們的家庭,這一切都是值得的。

我們都有影響周圍環(huán)境的能力。盡管我們常常覺得自己在這個(gè)龐大的不停運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)機(jī)器中微不足道,我們?nèi)匀皇怯心芰康?。這本書就是要幫助諸位釋放能量,向大家提供可行的建議,可以實(shí)際運(yùn)用并且起到作用。你目前或許初涉職場,或許是一個(gè)實(shí)習(xí)生,或許是一位憂心忡忡的成功經(jīng)理,或許是一位努力工作的人士,只要你深深關(guān)心自己能否保住工作,這本書就適合你。

找到一份工作通常需要6~18個(gè)月,因此下工夫保全已有的工作是合理的。這通常也會(huì)讓我們減輕身上的壓力,幫助我們打造更愉快的職場生活和更穩(wěn)定的家庭生活。

現(xiàn)在你或許覺得士氣低落,或者緊張不安,或者對于你能改變現(xiàn)狀毫無信心,但是這種想法并不能有任何幫助,你需要放棄這種想法。今天,我們來讀一讀這本書吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你,是挖不完的寶藏。這個(gè)寶藏明天就可以開始利用。要是你愿意,今天就可以開始——做點(diǎn)事情來宣布你已改頭換面,你有全新的方法可以走向成功。

他們選擇我們

你被選中加入公司,你或許也會(huì)被選中離開這家公司。人們在雇用別人時(shí),作出明確的選擇;在解雇別人時(shí),選擇也是明確無疑的。有些企業(yè)破產(chǎn)了,其中每個(gè)人都得失業(yè),這非常少見——但是我們很有機(jī)會(huì)碰到公司需要調(diào)整,正在引入新的企業(yè)計(jì)劃、需要縮減規(guī)?;蚪钄U(kuò)張對員工進(jìn)行篩選。他們喜歡的便被留下,不喜歡的被淘汰。

即使整個(gè)公司或工廠都被關(guān)閉,“優(yōu)秀人員”也常常會(huì)收到安置計(jì)劃,或平級調(diào)職,或在公司其他地方找到自己的位置。高級經(jīng)理一般都很聰明(盡管總是有幾個(gè)笨蛋作出的選擇是基于裙帶關(guān)系)。他們都知道,伯樂易有,千里馬難尋,所以必須保住這批“優(yōu)秀人員”。真正優(yōu)秀的員工都是金子,你確實(shí)不能放過。

我們的任務(wù)非常簡單:運(yùn)用自己的能量,讓自己成為“留下的人”——因此,當(dāng)某些人不得不進(jìn)行抉擇時(shí),你可以保證這種情況在將來的某時(shí)某刻,一定會(huì)發(fā)生——我們成為公司極力想要留住的人才。這是因?yàn)槲覀儗⒁呀?jīng)不懈地要成為高級經(jīng)理們了解并尊重的“增值型員工”。

增值型員工

本書的內(nèi)容就是讓大家成為一名增值型員工——這個(gè)目標(biāo)能幫助我們保住職位,如果我們能為公司創(chuàng)造價(jià)值,我們就增加了留下來的可能性。如果我們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值,我們就增加了團(tuán)隊(duì)留下我們的可能性。如果人人都喜歡我們、尊敬我們,公司作為整體就希望能留住我們。

本書會(huì)通過讓大家參考增值型員工評分體系(AVE score)來衡量成為增值型員工的可能性。我們越是成功,我們的增值型員工評分就越高,我們就越有可能在大家被按照得分高低排隊(duì)時(shí)留下。我們希望分?jǐn)?shù)高于裁員線,并且為了更有把握,還要高出20%。這意味著我們不只要好(good),還要杰出(great)。如此,人們在討論如何對待我們時(shí),對話就非常簡單,會(huì)像下面這樣進(jìn)行:

“我們需要決定如何對待理查德。我們要留下他。把他歸入那組,以后再挑出來。我們先要解決我們‘喜歡的人’,現(xiàn)在可養(yǎng)不起他們了?!?/p>

增值型員工身上有許多優(yōu)秀的品質(zhì),本書將討論如何提高這些品質(zhì)。雖然品質(zhì)眾多,我們抽繭剝絲卻不難發(fā)現(xiàn),這些品質(zhì)主要有三大類:

業(yè)績(Productivity)

人際關(guān)系(People Skills)

公共關(guān)系(Public Relations,PR)

這被我稱做增值型員工概念(AVE concept),接下來的章節(jié)我們會(huì)更詳細(xì)地討論?,F(xiàn)在我們需要知道每一項(xiàng)都必須得高分,否則我們就有可能會(huì)失業(yè)。增值型員工評分體系是我們在業(yè)績、人際關(guān)系、公共關(guān)系方面的得分。無論你如今的起點(diǎn)有多低,都要記住,你比你想象的有能量得多!你有技巧也有天賦來獲得成功。如果你懷疑,那就回去再讀一遍第一章,思考一下彼得是如何從掙扎到爭氣的!他成功的秘密是意識到他確實(shí)有能力做一些事情,與人協(xié)商,并作出一些改變。他之前問題的關(guān)鍵就在于他完全忘記了他自身的能力。

總是有希望的

當(dāng)我在做顧問的時(shí)候,第一件事情是要他們建立一個(gè)信念,即無論何時(shí)總是有希望的。我們可以積極面對并作出改變。無論面對怎樣的困境,我們總是有所選擇的,我們總是可以有所行動(dòng)。我們或許只能邁出一小步,但這一小步能使我們離光明和可靠的未來更近,離災(zāi)難更遠(yuǎn)。

我碰到過真正棘手的情況,他們很肯定將要失業(yè),因此要么眼淚鼻涕一大把,要么大發(fā)脾氣。但是在我們的努力下,扭轉(zhuǎn)了局面。他們從最開始的被動(dòng)焦慮轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)進(jìn)取和業(yè)績突出。我把他們的故事都寫入書中,你可以讀一讀,想一想,在工作中,你有可能改變自己,成為一名增值型員工,從而顯著提高保住工作的概率。

決定都帶有感情因素

我們知道希望總是存在的一個(gè)關(guān)鍵因素是人們作出的決定很大程度上基于感情。人們總是在作一些選擇。午飯吃面條還是米飯;就那個(gè)問題直接寫郵件還是用智能手機(jī)再來一遍貓捉老鼠的游戲……人生無處不選擇,我們工作中遇到的最重要的兩個(gè)選擇是:

解雇我們

留下我們

表面看來,這兩個(gè)選擇的基礎(chǔ)都是合法的事實(shí)與客觀的數(shù)據(jù),它們實(shí)際上卻是不完美的、人類根據(jù)不完全的信息所作出的決定。作為人類,我們最大的不完美之處就體現(xiàn)在我們作決定的時(shí)候——大多數(shù)決定都是基于感情的。

人們總是堆砌事實(shí)和數(shù)據(jù),核查業(yè)績單,但他們也會(huì)屈服于自己的感情。我們買房時(shí),會(huì)在房子里走上幾圈感受一下“氛圍”和花園的景色。我們買車或買電子產(chǎn)品時(shí),會(huì)考慮一下技術(shù)因素,但卻會(huì)聽從自己的心作出抉擇。產(chǎn)品需要包裝得好看,還能因?yàn)槭裁丛颍咳绻覀兺耆陀^,選車時(shí)會(huì)選性能最好的,但事實(shí)上,我們卻因?yàn)槠恋能囶^燈、高雅的流線型車身或者它在路上足夠引人注目、甚至就因?yàn)樗雌饋砜蓯刍蛴押枚x中它作為自己的座駕。

在我們的個(gè)人生活中,我們一直是這么做的。在職業(yè)生涯中,我們也是這么做的。所以當(dāng)別人要做關(guān)于我們的決定時(shí),我們可以確信,為了作出選擇,他們會(huì)衡量一些“事實(shí)”,但更會(huì)依賴他們的感覺。如果感覺結(jié)果是錯(cuò)誤的,他們完全可能修正數(shù)據(jù),再運(yùn)行一遍作決定的程序,從而得出正確的結(jié)果。這允許他們聲稱自己的決定完全客觀,經(jīng)得住各種審查。事實(shí)上,這個(gè)決定里面充滿了感情因素。感情因素常常被忽略。讓我們吃驚的是,我們太常聽到,有人因?yàn)椤安贿m合”某職位而被迫離職。那些“適合某職位,卻不工作”或那些“不適合某職位,卻才華橫溢”的人卻不用離職。為什么呢?

有人說某人不“適合”公司,他們其實(shí)是在說公司不喜歡此人的行為?!斑m合”這個(gè)概念總被失敗的人用作借口,但是如果把離職歸因于“不適合”恐怕是錯(cuò)誤的,因?yàn)槊總€(gè)公司里都養(yǎng)了一群看起來“適合”的人。如果我們被解雇了,我們安慰自己說,是因?yàn)椴缓线m。我們真正應(yīng)該對自己說的是,我們被解雇了,因?yàn)槲覀儧]有為公司增加足夠的價(jià)值。

不要怪罪他人或任何隨機(jī)事件,我們?nèi)舯憩F(xiàn)得對人有幫助,對周圍有回報(bào),我們就能留下。關(guān)于“適合”,有一個(gè)非??杀氖聦?shí),這個(gè)詞常常被蠻橫的上司用來形容卑微的、并沒有給上司造成任何麻煩的下屬——這類下屬從來不會(huì)為難上司,也不會(huì)指出他們的缺點(diǎn)。

把自己的優(yōu)勢列入表格

無論目前從事什么職業(yè),無論對自己有怎樣的看法,選擇了獲取成功之路,就要認(rèn)識到自己的技能與天賦。你可能壓力重重,但那并不意味著你身上一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)也沒有??纯醋约旱降子卸嗪玫囊粋€(gè)方法就是把自己的所有能力和技巧都列入表格。做什么很拿手?最近幾年里常被夸獎(jiǎng)的是什么?做出了哪些值得驕傲的成績?面試中他們喜歡我什么?我有哪些資質(zhì)(證書或者經(jīng)驗(yàn))?花些時(shí)間好好想想,也可以和好朋友或另一半聊聊。然后把下面的表格填完,不用管順序,也可以加上其他任何想加的項(xiàng)目。我的能力和成績有:我的技能和品質(zhì)有:1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.經(jīng)受考驗(yàn)

我們知道在職場中,公司可能擴(kuò)張、縮減或與另外一個(gè)公司合并,每到這種決定性的關(guān)鍵時(shí)刻,使公司有效運(yùn)作的班底可能會(huì)發(fā)生改變。關(guān)于誰留誰走,誰升誰降,就會(huì)有一些決定。這是算總賬的時(shí)候,之前我們的積極或不積極都會(huì)被衡量,公司會(huì)作出關(guān)于我們?nèi)チ舻臎Q定——會(huì)有人來計(jì)算我們的增值型員工積分,得分最低的就會(huì)被淘汰。我們要做的是保證我們的分?jǐn)?shù)足夠高,讓我們不被開除。就這么簡單。

現(xiàn)在,你要知道你是一個(gè)好員工,盡自己最大的努力去工作,并且想要做到最好。你也要知道,有可能有段時(shí)間你的工作表現(xiàn)不佳或與人溝通不善。你完全有權(quán)去贏得自己的分?jǐn)?shù),但是你的感情分會(huì)有多少?現(xiàn)在有人在等著要你嗎?

請去拿支筆來,并且把下面的宣言朗讀一遍,然后簽上姓名和日期,以這本書作為新的出發(fā)點(diǎn)。你這么做是在為自己和家庭作出新的嘗試。你不會(huì)只是一個(gè)被動(dòng)的員工,只等著斧頭落下的那刻。你要成為那個(gè)你所了解的人物:有才,友好,工作努力并且值錢。

宣言

我宣誓我立志成為一名增值型員工

我不要這么無所事事又忐忑不安地坐以待斃。相反,我要收集關(guān)于我工作的信息。對我需要作出的改變我會(huì)去改變。這么做,我可以提高業(yè)績,改善人際關(guān)系和公共關(guān)系。這可能需要我付出許多努力,我相信作出這些努力比去另找一份工作劃算。我是個(gè)好人——我值得人們在我身上投資。

簽名:

時(shí)間:

你的能力比你想象的要大得多。你可以選擇運(yùn)用自己的能力來提高增值型員工積分,因?yàn)檫@個(gè)分?jǐn)?shù)越高,你就越有可能保住工作。你知道決定通常帶有一大部分感情因素,如果你有更高的分?jǐn)?shù),人們會(huì)傾向于留下你。即使他們還不知道具體讓你做什么,但他們知道你是他們想要留下的人,將是未來公司的一分子。選擇成為一名被留下的人,然后繼續(xù)讀下去。


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