“喂,想啥呢?邱經(jīng)理在講‘大比武’的流程,好好聽?!焙聜ビ檬种獠淞艘幌卵︷╆枺嵝训?。
薛皓陽忽然回過神兒來,眨了眨熊貓眼,心想:不能再走神兒想夏雪的事情了,當年關(guān)羽大叔要是邊揮著大刀、邊想著花前月下,就不會有過五關(guān)斬六將的英姿了。
郝偉說的邱經(jīng)理就是邱玉書,亞太片區(qū)關(guān)鍵項目部副部長,是這次“大比武”的評委之一。別看他名字中的“玉”字給人一種玉樹臨風的感覺,本人卻是一副典型的書呆子加老教授形象,倒是把“書”字詮釋得很到位,不禁讓薛皓陽想起了《別拿村長不當干部》里馮鞏的形象。
“請大家注意聽,”邱玉書推了推眼鏡,看了一眼臺下的客戶經(jīng)理,說道,“下面是‘大比武’的第一部分,技術(shù)宣講。雖然你們都是客戶經(jīng)理,一般來說,向客戶做技術(shù)宣講的活兒都是產(chǎn)品經(jīng)理做的,但是俗話說‘市場懂技術(shù),訂單止不住’,公司希望客戶經(jīng)理也能學習更多技術(shù),提升單兵作戰(zhàn)能力。技術(shù)宣講的材料三天前已經(jīng)發(fā)給你們,分為無線、泛網(wǎng)絡、核心網(wǎng)和業(yè)務軟件四個PPT,每人選擇一個PPT做宣講,限時十分鐘?!?/p>
一個客戶經(jīng)理舉手要提問,邱玉書點頭示意了一下,那位客戶經(jīng)理便問道:“邱經(jīng)理您好,按公司要求,咱們客戶經(jīng)理要懂多少技術(shù)才算合格???”
“你們要關(guān)注關(guān)鍵指標和產(chǎn)品亮點,”邱玉書在白板上一邊寫一邊說道:“這就好比你賣手機,客戶經(jīng)理至少要知道這手機賣得火不火、手機屏幕多大、是Symbian系統(tǒng)還是windowsmobile系統(tǒng),以及CPU的運算速度等關(guān)鍵指標,特別是區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品亮點。這樣你才在業(yè)務上能跟客戶有談資,客戶也才會信任你。如果客戶想知道更詳細的參數(shù)和配件,這時候你可以讓產(chǎn)品經(jīng)理來介紹。如果客戶甚至想知道我們的操作系統(tǒng)有什么定制,研發(fā)部門的兄弟會來支援。但頭一槍應該是由客戶經(jīng)理來打的。清楚了嗎?”
“明白,可是邱經(jīng)理,這幾個PPT都在五十頁左右,十分鐘講完,平均一分鐘五頁,直接念都沒這么快啊?!蹦俏豢蛻艚?jīng)理又打趣地問道。
郝偉在薛皓陽耳邊低聲說道:“他叫蔣斌,孟加拉代表處的,吃早飯的時候我碰巧跟他一張桌,嘴巴特貧?!?