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第十五章:客戶是上帝嗎?(2)

步步為贏 作者:南國(guó)一品


薛皓陽(yáng)從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)黃俊有這種反常的表現(xiàn),他忽然想到洪軍說(shuō)過(guò),把話說(shuō)完后要盡快告辭。于是借口約合作方見(jiàn)面,趁黃俊還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),趕緊溜出了電訊公司。

“怪,真是奇怪了,莫名其妙啊。”薛皓陽(yáng)和洪軍通完電話后,用手撓著頭自言自語(yǔ)道。

柴師傅看他抓耳撓腮的樣子,便問(wèn)道:“怎么了,洪經(jīng)理怎么說(shuō)?”

“洪經(jīng)理聽(tīng)了黃主任的反應(yīng)后,就說(shuō)了句‘不錯(cuò)’,而且讓我明天不要聯(lián)系黃主任,不要去丹川電訊。如果黃主任找我,就約他后天見(jiàn)面?!毖︷╆?yáng)憤憤不平地說(shuō)道,“給我布置這么難的任務(wù),時(shí)間又緊,還讓我故意不見(jiàn)客戶,白白浪費(fèi)一天時(shí)間,而且即使客戶找我,我也要找理由推掉,哪有這門(mén)子道理???不都說(shuō)客戶是上帝嗎?柴師傅,你說(shuō)這是為什么???”

柴師傅沉思了一下,說(shuō)道:“小伙子,‘客戶是上帝’是書(shū)上說(shuō)的官話,現(xiàn)實(shí)中有的客戶就是惡魔,你要是把他們也當(dāng)上帝,就會(huì)被人賣了,還幫人家數(shù)錢。做客戶關(guān)系有的時(shí)候要堆笑臉、拉關(guān)系,有的時(shí)候則要故意疏遠(yuǎn)、營(yíng)造距離感,一切都要看利益關(guān)系,也要看主導(dǎo)權(quán)在誰(shuí)手上,不能教條主義。洪軍讓你這么做,我大概能猜到他的用意,但我怕自己猜錯(cuò)了,就不跟你說(shuō)了,合適的時(shí)候洪軍自己會(huì)跟你說(shuō)的?!?/p>

薛皓陽(yáng)聽(tīng)著柴師傅說(shuō)的這番話,一副若有所思的樣子。他無(wú)奈地聳了聳肩,他知道要么靠自己領(lǐng)悟,要么只能等洪軍給他揭開(kāi)謎底。

“另外,我善意地提醒你,”柴師傅拍了拍薛皓陽(yáng)的腦袋,笑著說(shuō)道,“你這小子也太缺心眼兒了,以后這些跟工作有關(guān)的機(jī)密信息不要跟別人說(shuō),包括我。你怎么知道我不會(huì)轉(zhuǎn)身就告訴洪經(jīng)理或者孫代表?要是他們知道你的嘴巴不嚴(yán),你還能晉升嗎?”

薛皓陽(yáng)看著柴師傅的笑臉,心里不勝感激。柴師傅一直幫自己分擔(dān)著工作的憂愁,他是真把自己當(dāng)做朋友,是真心想幫自己成長(zhǎng)。

第二天,薛皓陽(yáng)待在酒店哪兒都沒(méi)去,下午四點(diǎn)多的時(shí)候,他的手機(jī)忽然響了起來(lái)。薛皓陽(yáng)拿起手機(jī)一看,竟然是黃俊打來(lái)的。

“嘿,黃主任您好!”薛皓陽(yáng)用熱情洋溢的聲音接起了電話。

“薛經(jīng)理啊,忙著哪?”黃俊的聲音讓人在電話里都能感受到他的笑意,“有空到我辦公室來(lái)一趟嗎?”

“笑面虎”黃俊竟然主動(dòng)來(lái)找我?這跟洪軍的預(yù)測(cè)一樣,薛皓陽(yáng)覺(jué)得這簡(jiǎn)直不可思議。按照洪軍的要求,薛皓陽(yáng)必須拒絕黃俊,于是他撒了個(gè)謊:“呃,我跟合作方還有些款項(xiàng)沒(méi)談定呢,約了他們領(lǐng)導(dǎo)一會(huì)兒見(jiàn)面,明天早上我來(lái)拜訪您,您看可以嗎?”

    

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