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第三章:魔鬼在案例的細節(jié)里(2)

步步為贏 作者:南國一品


決心有了,但是沒有方法。薛皓陽沒有搞關(guān)系的經(jīng)驗,兩眼一抹黑,僅有的兩天多時間也不容他“摸著石頭過河”。

雖然沒實踐,但作為“天之驕子”,理論還是有的。經(jīng)過幾個月的銷售培訓,薛皓陽知道,第一步肯定是要約見,最好還能請鄒敏吃飯,然后才能搞關(guān)系。

于是,他馬上從公司通訊錄里查到了鄒敏的手機號。在把號碼輸入到手機后,他的拇指卻停在了呼叫鍵的上方。緊張。他不知道該怎么說。他想了想,現(xiàn)在是下午三點,估計鄒敏還在忙著呢,等到五點快下班的時候再打吧,也好趁這段時間草擬一下對話內(nèi)容。

時間一分一秒地過去了,薛皓陽把設計的對話內(nèi)容改了又改。五點很快就到了,他深吸了一口氣,按下了呼叫鍵。

“您好,我是鄒敏,請問是哪位?”

電話里傳來的聲音讓薛皓陽的神經(jīng)更緊繃了,他干咳了一聲,力圖讓自己的聲音顯得平穩(wěn)一些:“鄒老師您好!我是六期培訓班的學員薛皓陽,今天下午報名了客戶經(jīng)理。我很希望能從事這個崗位。我大學時是學生會的部長,經(jīng)常組織活動,跟人打交道,而且我在客戶接待實習的時候,獨立接待了兩個S級、一個A級的團組,春節(jié)期間我還主動申請留守客戶接待部,客戶和接待部的老師都很滿意,所以,我覺得我能夠勝任這個崗位?!币驗檫^于緊張,薛皓陽像播音機一樣把設計好的自我介紹一口氣全背了出來。

“薛皓陽你好,你的意愿我記錄下來了,公司會綜合考慮報名者的簡歷和培訓成績來分配的。不好意思,我有點忙,你就安心等周四的通知吧?!编u敏語速很快,話說完后,還沒等薛皓陽反應過來,就把電話掛了。

薛皓陽呆住了,握住電話的手心全是汗。這話不是等于沒說嗎?怎么會這樣啊?他準備了兩個小時,想過鄒敏各種可能的答復,但沒想到她只說了一句官話就把電話掛了,他甚至都沒來得及約見她。

夜里,薛皓陽睡不著覺。他冷靜地想了想,鄒敏的反應也在情理之中。作為大公司的人力資源主管,她的決定往往會影響員工的命運,她需要保證公平公正,按規(guī)則辦事,所以很官方地搪塞了他。怎么辦呢?再打電話肯定也是一樣的效果,搞不好還會讓鄒敏厭煩,弄巧成拙。薛皓陽翻來覆去地想了半天,既然打電話不行,肯定就約不出來了。他決定明天給鄒敏寫一封郵件,把自己強烈的意愿通過文字表達出來,這樣可能比打電話效果好。

周二一大早,薛皓陽就來到了辦公室,在上班前把郵件寫好并發(fā)了出去,然后焦急地等待著鄒敏的回復。沒過多久,他就收到了鄒敏的回復郵件。薛皓陽趕緊打開郵件,里面就一句話:“好的,我知道了。請等待周四的分配結(jié)果。謝謝。”


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