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第二章:頭痛的選擇:客戶經(jīng)理or產(chǎn)品經(jīng)理?(1)

步步為贏 作者:南國一品


薛皓陽站在AP公司總部培訓中心的走廊,透過落地窗看著清晨的陽光灑落在氣派的按照秦宮風格設計的行政大樓。他皺著眉頭陷入了沉思,踟躕的腳步顯示出他內心的糾結。

經(jīng)過了半年的技術培訓、課堂訓練以及客戶接待實習,時間到了2008年。他們這批銷售培訓生馬上就要被分配到國內各個代表處了。今天下午,他們要向負責分配的人力資源部鄒敏老師表達自己的分配意向,除了向往的代表處之外,更重要的是:選擇擔任客戶經(jīng)理還是產(chǎn)品經(jīng)理。

薛皓陽對這兩個職位的理解只停留在概念上。客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理是AP公司銷售部門的兩大分支,分別稱為客戶線和產(chǎn)品線??蛻艚?jīng)理的工作偏向銷售,更多的是維護客戶關系,跟客戶吃吃喝喝,陪同客戶出行;而產(chǎn)品經(jīng)理又叫技術銷售工程師,偏向技術,更多的是向客戶介紹公司產(chǎn)品、做方案宣講、為客戶提供解決方案。按照薛皓陽“懂技術、有格調”的定位,似乎他應該選擇產(chǎn)品經(jīng)理,但這六個月的培訓卻讓薛皓陽猶豫了。

作為應屆畢業(yè)生,薛皓陽的月薪是5500元,AP公司給他辦理了深圳戶口,但他在深圳還屬于沒房沒車、上班擠班車的“準經(jīng)濟適用男”。和薛皓陽同期培訓的還有很多社會招聘進來的大哥大姐,大部分都在愛捷信、訊朗等西方廠商有過多年的工作經(jīng)驗,與薛皓陽分在同一個培訓小組的杰森,就是AP公司從摩托拉挖過來的。杰森在通信行業(yè)摸爬滾打了十年,又有很多朋友在AP公司工作,對AP公司的薪酬結構、晉升通道甚是了解。薛皓陽覺得培訓老師講的官方材料還不如杰森講的真實,于是經(jīng)常纏著杰森向他請教,把杰森當做自己的知心大哥。

杰森說,AP公司的薪酬體系比較復雜,分成工資、補助、項目獎、年終獎以及股票。剛進公司的員工一般都在總部待三個月到半年,這段時間只能拿固定工資,也就是薛皓陽現(xiàn)在拿的5500元。培訓結束后,除研發(fā)部門以外,銷售和技術服務人員都要分配到各地,這時就可以按照地方的艱苦系數(shù)拿異地化補助。國內補助一般每月都有4位數(shù),如果被派到國外,每月的異地化補助就能超過5位數(shù),另外還有租房、通訊、交通和吃飯的補助。如果只看工資和補助,AP公司的薪酬也就是外企的平均水平,但AP公司最具競爭力的薪酬部分是獎金和股票,這兩部分會隨著員工在AP公司的工作年限增加和職位晉升呈級數(shù)增長。杰森有一個在AP公司工作了十多年的朋友,已經(jīng)做到了AP公司某代表處的一把手,2007年僅股票分紅加獎金就超過百萬元了。

說到這里,杰森搖了搖頭說:“這還不包括灰色收入,在AP公司得熬年限,雖然跟他級別一樣,但由于我是空降兵,股票遠遠沒他多。”


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