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讀心,從進(jìn)入有效空間開(kāi)始

每天10分鐘學(xué)點(diǎn)讀心術(shù) 作者:鄧明明


每個(gè)人都有自己獨(dú)特的“領(lǐng)域”,這是一個(gè)隱秘的地方,也就是我們通常所說(shuō)的個(gè)人隱私。很多人都不喜歡別人進(jìn)入自己的私人空間,不喜歡被打擾和被窺視,但是這樣也拒絕了很多人的友好示意,從而把自己隔絕了。

對(duì)于這個(gè)“一畝三分地”,作為聰明的你,如何打開(kāi)他人的心扉,進(jìn)入他的有效空間,這就需要技巧和耐心了。

進(jìn)入有效空間。一般來(lái)說(shuō),人們對(duì)其他人都有所防備,不會(huì)輕易對(duì)別人特別是陌生人打開(kāi)這個(gè)大門(mén)。此時(shí),如果你能夠進(jìn)入,已經(jīng)有一點(diǎn)能力了,而進(jìn)入有效空間則需有更高層面的能力。進(jìn)入之后,對(duì)方能夠敞開(kāi)心扉地和你交談,說(shuō)話的時(shí)候是自由放松的,表情活潑。肢體方面,比如腿的擺放姿勢(shì)則是很自然地落下,腳也是任意地?cái)[放,身體沒(méi)有固定的姿勢(shì)。談話內(nèi)容很細(xì)膩,觸及心靈的東西,很多可能是對(duì)外人沒(méi)有袒露過(guò)的,這時(shí)你就是成功的了。

沒(méi)有進(jìn)入有效空間。這個(gè)時(shí)候,對(duì)方更多的是以一種戒備的心理在和你交往,他們的眼神是游離的,體態(tài)非常緊張,不知道該如何擺放自己的手腳,會(huì)時(shí)不時(shí)地觸摸自己的鼻子,提提眼鏡,撥弄頭發(fā)或者整理衣服。對(duì)方會(huì)和你保持一定的距離,也就是所說(shuō)的安全距離,有隨時(shí)撤退的空間。這樣,你無(wú)法進(jìn)入對(duì)方的心靈,交談只是蜻蜓點(diǎn)水般膚淺。對(duì)方的防備之心還沒(méi)有放松下來(lái),對(duì)你是不信任的,當(dāng)然你也無(wú)法進(jìn)入其有效空間。

因此,我們要想迅速地進(jìn)入對(duì)方的有效空間,就要時(shí)刻觀察對(duì)方的動(dòng)作表情,以及時(shí)調(diào)整策略。比如在銷(xiāo)售過(guò)程中,特別是賣(mài)保險(xiǎn)之類(lèi)的推銷(xiāo),如果在最初的30秒內(nèi),你無(wú)法打動(dòng)顧客的心,那么接下來(lái),按原計(jì)劃行動(dòng)你只有被趕出來(lái)的份兒,成功推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)就喪失了。

所謂的空間并不是固定的,在每個(gè)空間搭筑的過(guò)程中,都會(huì)留下一個(gè)門(mén),都會(huì)上一把鎖。只要你找對(duì)了鑰匙,那么進(jìn)入有效空間也不是很困難的事情。


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