一晃3個月的時間過去了,終于到了預(yù)定銷售中藥的日子。雖說沒搞什么大的宣傳,但是顧客一點兒都不見少!從開始銷售中藥的那天起,每天都有不少來看病和買中藥的人。事實上,除了這些人外,在飄著中藥味兒的那3個月里,早已有不少人提前向我預(yù)訂了。
從銷售中藥的那個月起,藥店的銷售額就開始急劇上升,甚至趕超了周圍幾家專門經(jīng)營中藥的老店。沒過多久,中藥銷售就占據(jù)了整個銷售額中很大的比例。
與視覺一樣,嗅覺同樣具有刺激人們感官的效果,而且這種效果可以是無意識的、持續(xù)的。據(jù)報道,美國的一家超市在店里釋放濃郁的新烤面包氣味后,整個賣場面包的銷售額就增加了3倍。電影院大廳里彌漫著的爆米花香味和星巴克店里飄著的咖啡香也是同樣的道理,氣味確實可以刺激消費者打開錢包前來購買的欲望。不過,在我決定調(diào)配中藥賣而故意提前釋放中藥味兒吊足大家胃口的時候還不知道這叫做“氣味營銷”。說實話,對于中藥味兒所帶來的效果能持續(xù)多長時間也是個未知數(shù)?,F(xiàn)在回過頭來想一想,氣味兒既可以稱得上是一種好的免費“裝飾”,也可以稱得上是一個絕妙的營銷手段。