一天,在打車(chē)回店的路上,司機(jī)似乎故意走了長(zhǎng)途汽車(chē)站那條路。車(chē)剛在規(guī)定的區(qū)域停下來(lái),一位大嬸就快步走了過(guò)來(lái)。司機(jī)跟大嬸簡(jiǎn)單寒暄了一下,就遞給她一張5000元的紙幣。原來(lái)司機(jī)沒(méi)時(shí)間去銀行,所以順道來(lái)這里跟大嬸換硬幣!據(jù)司機(jī)講,5000塊錢(qián)扣除200塊手續(xù)費(fèi)的話,可以換4800塊錢(qián)的硬幣。
回到藥店后,我騰出一個(gè)抽屜裝滿硬幣,對(duì)司機(jī)說(shuō):“師傅,如果需要硬幣的話,到我這兒來(lái)?yè)Q好了?!碑?dāng)然,在我這兒換錢(qián)是不收任何手續(xù)費(fèi)的,我只是覺(jué)得這些師傅們每天都辛苦地往返校坊洞幾次,實(shí)在應(yīng)該幫他們而已。
沒(méi)想到我的無(wú)意之舉卻收到了意想不到的效果。不知從何時(shí)起,藥店的門(mén)口排起了出租車(chē)長(zhǎng)隊(duì),而小區(qū)里的居民為了打車(chē)自然也就聚在了藥店門(mén)口。這樣,我的藥店便成了沒(méi)有許可證的車(chē)站,因這事兒那事兒來(lái)藥店的人也逐漸地多了起來(lái)。
出租車(chē)司機(jī)們等客無(wú)聊或是需要打電話時(shí),也會(huì)來(lái)店里找我。這時(shí),我會(huì)體貼地給他們遞上一杯冰爽的飲料或是冒著熱氣的霜花茶,我們之間的情誼就是在那時(shí)結(jié)下的。
大部分司機(jī)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間駕駛以及壓力過(guò)大等原因多多少少都會(huì)患有各種各樣的疾病。等候客人的同時(shí)他們也會(huì)與我交談,自然免不了提到自己的病癥,所以我們的交談自然而然也就變成了診療。即便是不買(mǎi)藥,這些司機(jī)聊完天走的時(shí)候也會(huì)買(mǎi)上一瓶補(bǔ)液喝,所以我們的銷(xiāo)售額也跟著在不斷地上漲。
仔細(xì)想想,如果當(dāng)初我沒(méi)鼓起勇氣說(shuō)出縈繞在腦海中的那句“去六日藥店”的話,那么肯定不會(huì)有今天這么紅火的生意。如果當(dāng)初因?yàn)椴荒荞R上見(jiàn)到效果,只堅(jiān)持半年或者一年就放棄說(shuō)“去六日藥店”,放棄為鄰里、為出租車(chē)司機(jī)們提供方便的機(jī)會(huì)的話,同樣也不會(huì)有今天門(mén)庭若市的場(chǎng)面。其實(shí),我只是說(shuō)服自己做了對(duì)自己沒(méi)什么損害而又不花費(fèi)一分錢(qián)的事情而已。我在鼓起勇氣實(shí)踐自己想法的同時(shí),也意外地收獲了成功。
就這樣,原本在韓國(guó)規(guī)模最小的六日藥店不知不覺(jué)間慢慢地發(fā)展成了馬山最有名的藥店。
作為一個(gè)虔誠(chéng)的基督教徒,只要到了周末我就會(huì)去教會(huì)做禮拜,當(dāng)年經(jīng)營(yíng)六日藥店的時(shí)候也是如此。平日里我忠誠(chéng)于顧客,周日我忠誠(chéng)于上帝,這是我曾經(jīng)的生活方式。正因如此,六日藥店星期天不開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
雖說(shuō)現(xiàn)在小區(qū)里的幾家藥店都實(shí)行隔周關(guān)門(mén)輪流休息制,但在當(dāng)時(shí),多數(shù)藥店都是全年無(wú)休365天營(yíng)業(yè)的。在這種情況下,如果周末關(guān)門(mén)不營(yíng)業(yè)的話很可能會(huì)喪失很多老主顧。所以當(dāng)我宣布六日藥店一周只營(yíng)業(yè)6天時(shí),周?chē)娜思娂娤蛭彝秮?lái)?yè)?dān)心的目光。偶爾也會(huì)聽(tīng)到“這小子,不趁著年輕多干點(diǎn)兒!人家休你也休,什么時(shí)候才能還上錢(qián)”之類(lèi)的話。是啊,店是我借債開(kāi)起來(lái)的,人家句句是實(shí)話,我沒(méi)有什么可反駁的。
但是對(duì)我而言,上帝與顧客同樣重要,所以為了不讓顧客白跑,我斟酌再三把店名定為“六日藥店”。顧名思義,我的小店一周只營(yíng)業(yè)六天。