感動(dòng)的力量有多大？

顧客被你感動(dòng)了，他對(duì)你的產(chǎn)品及服務(wù)會(huì)情有獨(dú)鐘，他會(huì)成為你的忠誠顧客，他還會(huì)把自己的親戚和朋友介紹過來。這樣你就不愁沒有銷售，有銷售就有盈利，有盈利就能可持續(xù)發(fā)展。日久天長，由小商鋪就變成了大公司，由大公司變成著名企業(yè)，甚至于構(gòu)建自己的商業(yè)帝國，因?yàn)橛幸慌忠慌案昂罄^的顧客都被你感動(dòng)了。

金成五已經(jīng)用他的實(shí)際行動(dòng)證明了這一點(diǎn)。

在本書中，我找到了感動(dòng)營銷的5大成功法則。

1.完全自信：自信才能展示真我的風(fēng)采，最真實(shí)的才是最能打動(dòng)人的。

2.高度專注：鍥而不舍的精神，努力拼搏換來的成功總是讓人心生感動(dòng)。

3.關(guān)愛顧客：真誠地去關(guān)心一個(gè)人，他一定會(huì)被你打動(dòng)。

4.用心服務(wù)：相比于程式化服務(wù)和接待式服務(wù)，用心服務(wù)更能打動(dòng)消費(fèi)者。

5.做好細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，做一件事并不能感動(dòng)人，將一件事做到一定品質(zhì)，一定能感動(dòng)人。

感動(dòng)營銷的5大成功心法，在金成五身上都能找到例證，從不到15平方米的微型藥店，到企業(yè)性質(zhì)的巨型藥店，六日藥店是金成五的經(jīng)營奇跡，也是感動(dòng)營銷的功勞。感動(dòng)營銷的成功心法就蘊(yùn)含在金成五的所作所為和所思所想之中。

讀罷《感動(dòng)的力量》一書，我從金成五社長身上學(xué)到的并不僅僅是營銷。

還有他的寶貴的人生感悟——他說只有全身心地付諸實(shí)踐才可以稱之為“行動(dòng)”；

還有他的真誠的告誡——他說開始準(zhǔn)備某項(xiàng)生意的時(shí)候，你需要有自己預(yù)想資金額的3倍資金。同時(shí)，賺錢贏利的時(shí)間大概是預(yù)想時(shí)間的3倍；

還有他的精彩的勵(lì)志——他說日復(fù)一日機(jī)械地重復(fù)昨天，你將會(huì)看不到更美好的未來，只有努力嘗試讓每天都有一點(diǎn)變化，才會(huì)迎接一個(gè)嶄新的明天，只有不斷地將努力積累起來，才會(huì)取得更大的成功；

還有他的經(jīng)營哲學(xué)——他說對(duì)我而言，顧客與員工是最寶貴的財(cái)富、是推動(dòng)我不斷前進(jìn)的原動(dòng)力；

還有他的服務(wù)準(zhǔn)則——他說在六日藥店，即便是買一小瓶補(bǔ)液也會(huì)受到VIP的待遇。

讀《感動(dòng)的力量》時(shí)一定要用心感悟，金成五社長的成功不可復(fù)制，但可以借鑒，感悟出來多少，才能借鑒多少；借鑒多少，才能進(jìn)步多少。