6.對(duì)手陽(yáng)謀與陰謀一起耍,除了對(duì)抗別無(wú)退路
劉強(qiáng)東的低價(jià)策略撬動(dòng)了太多人的“奶酪”,“封殺”陰影總是伴隨著京東。2008年11月14日,明基(BenQ)對(duì)外發(fā)布聲明,針對(duì)“個(gè)別企業(yè)以3099元的非正常低價(jià)銷(xiāo)售BenQ投影機(jī)產(chǎn)品”,明基“不保證為原廠正貨”、“不保證核心零組件為原廠生產(chǎn)”、“不保證提供正規(guī)質(zhì)保服務(wù)”,明基“決不允許不法分子以任何方式損害品牌聲譽(yù)”。其實(shí)IT行業(yè)的人都明白,“不法分子”就是指讀書(shū)網(wǎng)。
明基為什么要對(duì)京東開(kāi)炮?銷(xiāo)售商以低價(jià)賣(mài)貨與品牌商何干?后來(lái)才知道,原來(lái)是京東的低價(jià)讓明基的渠道商受不了了,他們集體向明基提出抗議,要求封殺京東。以明基提到的BenQMP512投影儀為例,當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)報(bào)價(jià)為3999元,實(shí)際成交價(jià)通常會(huì)稍低,但也保持在3600元以上,而讀書(shū)網(wǎng)的價(jià)格僅為3099元,便宜了至少500元。這種價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)于消費(fèi)者無(wú)疑有著極大的吸引力,而對(duì)傳統(tǒng)渠道商則有致命的殺傷力。
劉強(qiáng)東被封殺慣了,他才不怕,在明基的公告發(fā)出后,劉強(qiáng)東立即將BenQMP512投影儀的價(jià)格降至2999元,較之前又便宜了100元,最低甚至降到2873元,此番“戰(zhàn)役”,雙方對(duì)抗了半年之久。明基雖然想封殺京東的貨源,但在利益面前,它的渠道商卻不是鐵板一塊,有些渠道商手里有貨,為了提高出貨量,他們會(huì)把產(chǎn)品賣(mài)給京東,以此從廠商那里拿銷(xiāo)售返點(diǎn)。最后,明基被迫向劉強(qiáng)東低頭,選擇與讀書(shū)網(wǎng)合作。
京東與明基大戰(zhàn)過(guò)后,一些品牌廠商看清了電商渠道的威力,選擇主動(dòng)與讀書(shū)網(wǎng)合作。但這些廠商又不能完全撇掉傳統(tǒng)渠道商,傳統(tǒng)渠道代理商還是會(huì)集體給他們施壓。不過(guò),相對(duì)于之前動(dòng)輒以封殺方式對(duì)付京東,廠商們開(kāi)始學(xué)會(huì)與京東主動(dòng)溝通——吐苦水,希望在京東與傳統(tǒng)渠道商之間找到平衡點(diǎn)。
到2008年年底,更多品牌廠商和高級(jí)別分銷(xiāo)商看到了網(wǎng)購(gòu)勢(shì)力的崛起,開(kāi)始貼資源、拿優(yōu)惠政策與讀書(shū)網(wǎng)主動(dòng)合作。讀書(shū)網(wǎng)先后與神州數(shù)碼、英邁國(guó)際、聯(lián)強(qiáng)國(guó)際等一級(jí)分銷(xiāo)商達(dá)成合作關(guān)系,并與包括IBM、英特爾、惠普、諾基亞、索尼等廠商在內(nèi)的多家品牌商建立了渠道合作模式。這樣不僅保證了讀書(shū)網(wǎng)所有產(chǎn)品均是正品行貨,而且也減少了多級(jí)代理環(huán)節(jié),大幅降低了運(yùn)營(yíng)成本。讀書(shū)網(wǎng)銷(xiāo)售的所有3C產(chǎn)品比其他店面中銷(xiāo)售的產(chǎn)品平均便宜20%左右,低價(jià)吸引越來(lái)越多的客戶(hù)光顧讀書(shū)網(wǎng)。此時(shí),劉強(qiáng)東可以信心十足地對(duì)外宣稱(chēng),做正品行貨沒(méi)有人能比我京東更便宜!
此后,京東在與品牌廠商的合作中,也逐漸摸索出一條有利于各自發(fā)展的模式。京東建議廠商可以為網(wǎng)上銷(xiāo)售提供專(zhuān)有型號(hào)產(chǎn)品,形成差異化,避免渠道沖突;其次,網(wǎng)上銷(xiāo)售沒(méi)有地域空間的約束,也就沒(méi)有所謂的串貨概念,以往供應(yīng)商基于區(qū)域代理形成的物流、服務(wù)和售后架構(gòu),也需要作出調(diào)整。在新的合作模式下,讀書(shū)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)渠道沖擊很小,也逐漸被傳統(tǒng)渠道所接受。