3.日企精細(xì)化管理作風(fēng),劉強(qiáng)東受益良多
1996年7月,劉強(qiáng)東本科畢業(yè),他進(jìn)入日資企業(yè)——深圳日寶來福磁性健康用品有限公司(以下簡稱“日寶來?!保┕ぷ?,先后擔(dān)任電腦擔(dān)當(dāng)、業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)、物流主管等職。大學(xué)畢業(yè),劉強(qiáng)東放棄仕途改為從商,他覺得社會(huì)太復(fù)雜,很多事情自己一個(gè)人改變不了,唯一能做的是改變自己。
這一年,北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系畢業(yè)的李國慶在美國通過打橋牌賺到了人生第一桶金——126美元,并認(rèn)識了在美國華爾街從事金融業(yè)的俞渝,之后兩個(gè)大齡青年在美國喜結(jié)連理。
同一年,32歲的清華大學(xué)畢業(yè)生張朝陽在MIT媒體實(shí)驗(yàn)室主任尼葛洛龐帝教授和MIT斯隆商學(xué)院愛德華·羅伯特教授的風(fēng)險(xiǎn)投資支持下創(chuàng)建了愛特信公司(搜狐公司的前身),成為中國第一家用風(fēng)險(xiǎn)投資資金建立的互聯(lián)網(wǎng)公司。
劉強(qiáng)東工作的日寶來福是中國大陸傳銷界的“始祖”,當(dāng)時(shí)傳銷是一個(gè)新商業(yè)模式,國家并未查禁。1993年,JAPANLIFE(日本生命國際集團(tuán))公司和深圳寶恒集團(tuán)按7∶3的投資比例成立日寶來福。寶恒集團(tuán)是一家在深圳證券交易所上市的股份制公司,專注于房地產(chǎn)開發(fā),2005年6月22日被中糧地產(chǎn)收購。日寶來福主要產(chǎn)品就是傳銷界鼎鼎有名的日寶來福磁性床墊,當(dāng)時(shí),公司從日本進(jìn)口生產(chǎn)床墊的原料,然后在深圳寶安一家工廠生產(chǎn)。此時(shí),中國人對傳銷還幾乎一無所知。
為迅速建立起內(nèi)地的傳銷網(wǎng)絡(luò),他們盯上了在校大學(xué)生。那時(shí)候要想加入日寶來福的傳銷網(wǎng)絡(luò),必須用1.5萬元人民幣買1張實(shí)際價(jià)值僅3000元人民幣的日寶來福床墊。在發(fā)財(cái)夢的誘惑下,一些大學(xué)生甚至借高利貸來參與傳銷。就這樣,日寶來福與其他傳銷企業(yè)一道,掀起了一波又一波的傳銷狂潮。僅過了1年,其在中國不僅有了分公司,傳銷商也發(fā)展到3萬多人。1996年和1997年,傳銷在國內(nèi)瘋狂發(fā)展時(shí),日寶來福月營業(yè)額達(dá)10億元人民幣。
日寶來福紅火的時(shí)候,公司高層人員不僅每個(gè)月工資有七八千甚至上萬元,而且公司還為他們配備手機(jī)和電腦;他們出差每天還有七八百元的補(bǔ)助,而且住五星級酒店。當(dāng)時(shí),劉強(qiáng)東一個(gè)月的工資有4000元,除了每周和同事AA制聚餐外,他盡量存下每一分能省下來的錢。在日寶來福工作期間,劉強(qiáng)東對日本人精細(xì)化管理風(fēng)格感受至深——日本人對于發(fā)傳單這樣的小事都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),傳單發(fā)送的誤差率不得超過一定的比例。
1996年底,國家開始打擊傳銷,日寶來福的業(yè)績開始滑坡。當(dāng)時(shí)日寶來福在全國發(fā)通知,稱不再做傳銷,將實(shí)行“批發(fā)商制度”。
1997年3月,亞馬遜在美國納斯達(dá)克(NASDAQ)上市。杰夫·貝索斯確立亞馬遜“以客戶為導(dǎo)向”的企業(yè)文化,這種理念后來深刻地影響著劉強(qiáng)東。同年4月,中國政府對傳銷下達(dá)“通殺令”,劉強(qiáng)東所在的日寶來福傳銷網(wǎng)絡(luò)基本上被打垮,原來的31家全國分支機(jī)構(gòu),關(guān)得只剩下10多家。9月,上海發(fā)生了影響很大的日寶來福浦東大退貨事件,至此,日寶來福傳銷網(wǎng)絡(luò)崩潰。
日寶來福的動(dòng)蕩,使劉強(qiáng)東萌生退意。1997年下半年,劉強(qiáng)東辭去在日寶來福的工作,賦閑在家。這段時(shí)間是他比較苦悶的日子,這一年,33歲的李國慶創(chuàng)辦當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的前身——北京科文國略信息技術(shù)公司和科文劍橋圖書公司;而馬云則加入了中國外經(jīng)貿(mào)部,負(fù)責(zé)開發(fā)其官方站點(diǎn)及中國產(chǎn)品網(wǎng)上交易市場。