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鉆石體系的四大要素(23)

國家競爭優(yōu)勢(上) 作者:(美)邁克爾·波特


開拓海外商機

內(nèi)需市場的特征是國家優(yōu)勢的根源,而市場的大小、開拓模式則會借助投資、時機和進取心來強化這種依附在內(nèi)需市場下的優(yōu)勢。不過,還有一種形態(tài)的國內(nèi)市場也對競爭優(yōu)勢有幫助,就是國內(nèi)市場的國際化,可以自然而然地將該國產(chǎn)品和服務(wù)推往海外。

機動性高的跨國型本地客戶假如某國的客戶是跨國企業(yè),機動性高,該地的供應(yīng)商會因此受益,因為這類客戶身兼本地客戶及海外客戶,只要能鞏固這一類型的客戶群,就相當(dāng)于在國外市場中打下基礎(chǔ),獲得忠實的顧客。更重要的是,通過跨國企業(yè)客戶的協(xié)助,本地企業(yè)可以在風(fēng)險降低的情況下打造海外知名度。這種關(guān)系可以從美國旅館業(yè)、租車業(yè)、信用卡公司與旅游產(chǎn)業(yè)共同獲利中看到,快餐業(yè)的情形也相同。

另一種說法也可以解釋跨國型客戶所帶來的附加好處。歷史悠久的跨國企業(yè)通常傾向?qū)⒅匾牟少?、服?wù)活動放在母國,因為母國具有容易聯(lián)系溝通、風(fēng)險少、方便掌握上游產(chǎn)業(yè)效率等條件。這種傾向就為上游產(chǎn)業(yè)提供了提前發(fā)展海外市場的動力。

挖土機產(chǎn)業(yè)是個很好的例子。美國的卡特彼勒機械走向國際化,緣于美國在建筑、礦產(chǎn)和伐木等產(chǎn)業(yè)擁有世界性的影響力。同樣,生產(chǎn)大馬力發(fā)動機的康明斯發(fā)動機,因為有美國石油鉆探、礦產(chǎn)、建筑等產(chǎn)業(yè)的提攜而在國際市場崛起。美國的汽車零件業(yè)隨汽車工業(yè)打進加拿大、歐洲等地區(qū)的市場,而近年來,日本的汽車零件業(yè)也隨日本汽車的出口而國際化。

國外需求的影響另一個利用國內(nèi)需求來帶動國際需求的方法,是將國內(nèi)需求轉(zhuǎn)移到外國客戶身上。最常見的情況就是,利用外國客戶前來培訓(xùn)觀摩的機會。培訓(xùn)過程中,外國學(xué)員接受了本地的產(chǎn)品和價值標準,回國后通常會引介并繼續(xù)使用相同的產(chǎn)品或價值標準,因此產(chǎn)生推廣效果。美國代訓(xùn)外國醫(yī)生就達成了這種效應(yīng),因為美國企業(yè)提供醫(yī)療代訓(xùn)所需的器材設(shè)備,往往就隨著這些外國醫(yī)生不斷擴張它們的國際版圖。

這種示范效益也反映在競爭激烈但價值標準相同的科技社群中??萍佳邪l(fā)的領(lǐng)先國家通常是其他國家科學(xué)界競相超越的目標,領(lǐng)先國家在研發(fā)過程中使用的設(shè)備和程序,往往隨著論文在期刊上發(fā)表,或在科學(xué)家的討論中向國際科技社群傳播。顯微鏡就是個很好的例子。蔡司等德國企業(yè)能在國際上稱雄,部分原因是它和世界一流的德國科學(xué)家之間的合作關(guān)系。當(dāng)世界一流的產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)旗鼓相當(dāng)?shù)母偁幘置鏁r,外國競爭者也會引進相同的設(shè)備和流程,以跟上競爭步調(diào)。


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