內(nèi)部交流非常充分，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達，能夠?qū)崟r進行信息傳遞

隊員之間彼此十分協(xié)調(diào)，從整體來看，他們似乎可以預(yù)測彼此的反應(yīng)。通過培訓(xùn)和努力，他們之間產(chǎn)生了一種共同語言。在戰(zhàn)勝對手的過程中，合作與協(xié)調(diào)有著至關(guān)重要的作用。賽場上，隊員必須要向彼此發(fā)出信號，以便即時適應(yīng)新挑戰(zhàn)。眾所周知，如果戰(zhàn)斗機飛行員能順利闖過頭10次飛行任務(wù)，那么他們在整個飛行職業(yè)生涯中的生存幾率就會大大提高。在拉斯維加斯北部的內(nèi)利斯空軍基地（Nellis Air Force），一群來自約30個盟國的最為優(yōu)秀的戰(zhàn)斗機飛行員，會駕駛著人類有史以來最為強大的戰(zhàn)斗飛行器，在這里進行一年4～6次的空中戰(zhàn)爭演習(xí)。

這一為期兩周的高級模擬演習(xí)，據(jù)稱比真正的戰(zhàn)爭還要更富有挑戰(zhàn)性和危險性，旨在為全世界最優(yōu)秀的戰(zhàn)斗機飛行員提供闖過那頭10次任務(wù)的機會?？罩醒菥毞Q為“紅旗軍演”（Operation Red Flag）。在飛行員上戰(zhàn)場之前，要通過“紅旗軍演”進行預(yù)備測試。這是全世界規(guī)模最大、最為復(fù)雜的空中戰(zhàn)斗訓(xùn)練。

“紅旗軍演”設(shè)立于1975年，當時成立的目的是為了應(yīng)對越南戰(zhàn)爭時期美國空軍有所下降的空中戰(zhàn)斗效能。紅旗軍演的目標，是模仿顯示戰(zhàn)斗場面，對空軍訓(xùn)練進行大幅改進。軍演場面壯觀，由來自多個國家的超過120架飛機參演。在這樣的演習(xí)中，飛行員可以在空戰(zhàn)的精準度、復(fù)雜性和混亂格局中學(xué)習(xí)到第一手的經(jīng)驗。

軍演分成了三個團隊：相互對立的藍隊和紅隊，還有一支負責“監(jiān)視”的白隊?！八{隊”在軍演中扮演“好人”。他們的任務(wù)是打擊地面目標，如“模擬飛機場、軍車、坦克、處于停泊狀態(tài)的飛行器、隱蔽與沙坑之中的防御工事，以及導(dǎo)彈布局點”。但是，這些目標并不是完全靜止不動的，而是得到了各類地面及空中打擊力量的模擬防御。

“紅隊”是“壞人”，扮演侵略者的角色，目標是打擊“藍隊”。紅隊面臨的威脅包括模擬地對空導(dǎo)彈和防空炮、通信干擾力量，以及由第64侵略飛行中隊構(gòu)成的敵對空軍力量。有十幾位紅隊飛行員專門接受過訓(xùn)練，能夠復(fù)制敵軍的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)斗技巧。

模擬戰(zhàn)爭中最有意思的部分，應(yīng)該算是白隊使用的復(fù)雜的跟蹤和監(jiān)控設(shè)備。在配有機載空中警報控制系統(tǒng)（AWACS）的飛行器上，白隊利用內(nèi)利斯空中戰(zhàn)斗訓(xùn)練系統(tǒng)（NACTS），來監(jiān)控紅隊和藍隊之間的模擬戰(zhàn)。

為了能讓紅旗軍演成功地提供真實的培訓(xùn)，軍隊開發(fā)出了一套復(fù)雜的實時評估系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以讓飛行員自己看到他們具體的演習(xí)狀態(tài)，在模擬任務(wù)完成之后，可以對自身的行動進行分析。NACTS可以同時監(jiān)控多達100架飛機和70個電子模擬打擊威脅。這是全世界用于戰(zhàn)斗訓(xùn)練演習(xí)中的最為復(fù)雜的跟蹤系統(tǒng)。指揮官可以監(jiān)控到每一架飛機的駕駛員座艙，隨時跟蹤飛行速度、高度和視野。

每架飛機都裝有空載儀表子系統(tǒng)（Airborne Instrumentation Subsystem,AIS），其中包括一部GPS轉(zhuǎn)發(fā)器。轉(zhuǎn)發(fā)器可以將信息傳輸給地面人員，繼而遞送回AWACS系統(tǒng)，或傳輸給在空中執(zhí)行監(jiān)視任務(wù)的白隊。每架飛機都發(fā)出實時遙測信號，在AWACS系統(tǒng)上顯示出3D圖像。從這里，白隊可以將信息直接發(fā)送給飛行員，為他們提供復(fù)雜戰(zhàn)時決策所需的情報。雖然F-15可以在60秒內(nèi)上升到30000英尺的高度，但是NACTS的技術(shù)使得AWACS可以在監(jiān)控的同時，實時將信息提供給飛行員，并以誤差小于15英尺的精準度觀察飛機所在的位置。

如果飛機被瞄準并擊中，就會在AWACS系統(tǒng)屏幕上顯示為白色。隨后，藍隊隊員就會被告知離開戰(zhàn)斗，回到基地。而紅隊飛機則被復(fù)原，回到戰(zhàn)場繼續(xù)戰(zhàn)斗。這樣，就進一步增加了余下藍隊飛機所面臨的危險和挑戰(zhàn)。操作AWACS系統(tǒng)的人員，必須利用跟蹤系統(tǒng)，避免空中這100多架全世界速度最快的戰(zhàn)機彼此相撞。在軍演完成之后的總結(jié)報告中，所有參加軍演的團隊都要參與信息的分析工作。在隊長與球隊原型中，實時溝通對于組織的成功具有關(guān)鍵的作用。由于團隊運轉(zhuǎn)的環(huán)境存在不斷變化的格局，需要進行即時適應(yīng)和調(diào)整，因此，團隊必須擁有傳遞周邊情況準確信息的能力。隊長和球隊用來思考對策的時間很有限，必須隨時保持協(xié)調(diào)一致。所有隊員必須持續(xù)收到最新情況信息，持續(xù)與整個團隊處于協(xié)同狀態(tài)，以防需要替補上場，或出現(xiàn)外部力量威脅到團隊的活動。

軍演和NACTS的成功，以團隊實時正確捕捉復(fù)雜模擬戰(zhàn)斗形勢，并在模擬過程中及時匯報活動情況為基礎(chǔ)。事實上，從軍演中獲益的并不只是飛行員。紅旗軍演項目還會從各個國家邀請到最為優(yōu)秀的地面人員、機械師和救援人員。在演習(xí)過程中，讓這些人員將自身的工作能力發(fā)揮到極限。截至目前，進行過紅旗軍演訓(xùn)練項目的，已經(jīng)有超過40萬名精英軍事人員，其中包括13.2萬名飛行隊員，完成了總計35萬次軍事任務(wù)，擁有了超過60萬小時的飛行記錄。

戰(zhàn)略是逐漸塑造出來的，很大程度上是在對環(huán)境作出響應(yīng)的過程中形成的

隊長與球隊原型是高度有機、非常有適應(yīng)能力的。成功與否，與是否擁有預(yù)先設(shè)定的指令無關(guān)，而在于敏捷和靈活性。隊員在球場中奔跑前進的同時，能非常敏銳地察覺到其他隊員的行動。他們會相應(yīng)調(diào)整自己的行動，通過“現(xiàn)場”情況，決定采取何種戰(zhàn)術(shù)來打擊對手。保羅·“紅”·阿代爾（Paul “Red” Adair）出生于休斯頓的一戶鐵匠家庭。他可以說是全世界最著名的消防員。1938年，阿代爾23歲那年，受雇于奧蒂斯壓力控制公司（Otis Pressure Control Company）。這是他第一份與石油有關(guān)的工作。同年，一座油井鐵架塔上的一個閥門爆開了。阿代爾沒有選擇逃命，而是前去修理這處裂口。此后，他就出了名。他這樣回憶：“我不知道，可能是我們工作現(xiàn)場的一處閥門爆開了。所有的人都逃走了，除了我。我留在那里，將閥門恢復(fù)原處。差點就被火焰燒到?！蹦谴问录?，阿代爾繼續(xù)運用自身的沉著、冷靜和鎮(zhèn)定的判斷力，冒著生命危險，去控制全世界各地的油井火災(zāi)。

他一生的成就，包括撲滅了超過2000處陸地和離岸油井火災(zāi)。1961年，阿代爾撲滅了史上最驚人的一次火災(zāi)—撒哈拉沙漠中“魔鬼的香煙打火機”。但是，阿代爾最著名的成就，還是1991年海灣戰(zhàn)爭時撲滅了117處燃燒的油井。

每天，消防隊員都會面臨各種各樣的生死攸關(guān)的場面。他們常常用“有規(guī)律的混亂”一詞，來形容營救行動中團隊的狀態(tài)。行動中，他們必須要依靠多年的訓(xùn)練和條件作用來保持紀律，并穩(wěn)定自己的情緒。

教育和訓(xùn)練可以打下知識的基礎(chǔ)，但只有真實的緊急情況，才能真正鍛煉并塑造出一名消防隊員。每次情況都會不同，幾乎不存在任何可預(yù)測性。消防隊員能依據(jù)的最佳經(jīng)驗法則，就是準備好應(yīng)對最差的情況，并隨時準備適應(yīng)任何突發(fā)情況。

消防隊員的培訓(xùn)，包括學(xué)習(xí)一套被稱為“事故指揮系統(tǒng)”（incident command system,ICS）的基本理論框架。這套系統(tǒng)明確了應(yīng)對各種突發(fā)情況的步驟流程?；緦儆谝惶讟藴实臎Q策過程和方案，為消防隊員提供了靈活的指導(dǎo)方針，讓他們了解應(yīng)該采取哪些最基本的正確行動，并且在事故現(xiàn)場充分運用他們自身的判斷力。

為了讓消防隊員以團隊形式共同執(zhí)行任務(wù)，也為了讓ICS系統(tǒng)能充分發(fā)揮作用，每位消防隊員都必須充分理解ICS系統(tǒng)，并且能準確把握自身的經(jīng)驗水平，以及在事故現(xiàn)場應(yīng)該承擔的工作職責。最近加拿大開展的一項針對緊急事故響應(yīng)團隊政策與實踐對比的研究中，引述了消防隊員這樣的評論，“所有東西在紙上都很完美，但（在現(xiàn)實情況中）沒有一件事可以做到那么順利”。而在那樣緊急的情況下求得生存的關(guān)鍵，就在于“適應(yīng)、調(diào)整、調(diào)整、再調(diào)整”。

真正的難點與挑戰(zhàn)，就在于緊急情況下，你根本無法描述具體需要做哪些事情，而只有親身體驗才能明白。而這就使得向新消防隊員傳承知識和經(jīng)驗成為了一件很難的事情。前面提到的研究人員稱：“解決問題并隨時適應(yīng)新情況的能力很關(guān)鍵，而唯一能發(fā)展出適應(yīng)能力的辦法，就是去親身體驗，經(jīng)歷真實的任務(wù)。消防隊員必須通過實踐進行學(xué)習(xí)，才能掌握這份工作中更多的技能、決策和復(fù)雜性。”

正如消防隊員和其他的應(yīng)急團隊一樣，球隊也是需要應(yīng)對各類無法預(yù)測情況的獨特組織。球隊必須作好準備，隨時迎接出現(xiàn)在面前的任何事物。球隊以統(tǒng)一的姿態(tài)采取行動，能隨時調(diào)整戰(zhàn)略，應(yīng)對突發(fā)情況，針對對方團隊發(fā)出的信號調(diào)整自身的布局。思科蒂·鮑曼（Scotty Bowman）是國家冰球隊總教練，擁有冰球史上最多的獲勝紀錄。他這樣說過：“我發(fā)現(xiàn)，如果你想要贏得比賽，最好準備好隨時適應(yīng)新情況。”

從球隊成員的反應(yīng)和就對方球隊的行動而作出的調(diào)整來看，隊員都具有很強的適應(yīng)能力，仿佛擁有相同的特質(zhì)。如果有一位隊員不幸受傷，就會立刻被替換出場，而新上場的替補隊員和其他球員看上去沒什么兩樣。球隊的強項，就在于幾乎不費吹灰之力就可以隨時適應(yīng)新環(huán)境、新情況的能力。隊長的職責，不是去告訴團隊成員應(yīng)該做什么。每位隊員都是擁有高度的自我管理能力，利用他們自身天生的問題解決技能，決定最佳的即時行動計劃。在遭遇被脅迫的情況時，隊長負責保證球隊的協(xié)調(diào)和斗志。而比賽一旦恢復(fù)正常，隊長就會放棄自身的權(quán)威地位，因為比賽無法暫停，而真正驅(qū)動隊員行動的，就是賽場中不斷持續(xù)的對抗和變化。