暢銷(xiāo)書(shū)《引爆點(diǎn)》（The Tipping Point）作者馬爾科姆·格拉德威爾（Malcolm Gladwell）曾這樣解釋?zhuān)骸啊c(diǎn)’這個(gè)詞來(lái)源于傳染病學(xué)領(lǐng)域，用來(lái)描述某種傳染性病毒累積到臨界規(guī)模的時(shí)刻。就是從靜止到沸騰的一剎那。在圖表上，就是函數(shù)開(kāi)始直線(xiàn)上升的那一刻?！?/p>

成規(guī)模的力量使丹麥人民無(wú)人可當(dāng)。德國(guó)人也對(duì)此束手無(wú)策。丹麥人民反抗納粹的故事，星空聯(lián)盟及其不斷增長(zhǎng)的會(huì)員總數(shù)，還有Linux與世界各地的3700名開(kāi)發(fā)人員，這些例子生動(dòng)地說(shuō)明了一個(gè)事實(shí)：當(dāng)義工團(tuán)體到達(dá)足夠大的規(guī)模，就有可能催生重大的變化。這一原型的成功，絕不是個(gè)人力量使然。

社區(qū)組織者與義工原型，是否適合你？這一原型是否適用于你目前的情況？如果答案是肯定的，那么你如何才能成為最優(yōu)秀的社區(qū)組織者？以下部分將幫助你回答這些問(wèn)題。

如果以下情況屬實(shí)，那么祝賀你：

● 你希望在一大群志同道合的人中，或在不習(xí)慣相互合作的多個(gè)實(shí)體中實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

● 你心懷崇高的理想抱負(fù)，可以說(shuō)服他人加入你的隊(duì)伍。

● 你反對(duì)大型企業(yè)的一手遮天，需要把人們統(tǒng)一起來(lái)對(duì)抗現(xiàn)實(shí)。

● 在獨(dú)立思考的一群人中，或在專(zhuān)注于自身利益的多個(gè)實(shí)體中，彼此之間缺乏信任關(guān)系。如果下列情況屬實(shí)，那么就要三思了：

● 你時(shí)間不夠充裕（或情況十分緊急），而協(xié)調(diào)工作卻非常復(fù)雜。

● 一位或一小撮義工具有明顯強(qiáng)于他人的影響力，而且十分積極地反對(duì)你制定的集體行動(dòng)議程。

● 你崇高的理想抱負(fù)與義工們高尚的個(gè)人追求之間，并沒(méi)有緊密的邏輯聯(lián)系。

你如何成為更好的社區(qū)組織者？

1. 新義工是否能很容易地加入你的隊(duì)伍？

為了能快速擴(kuò)大力量基礎(chǔ)，你要確保新成員可以很輕松地加入你的隊(duì)伍。

● 為了讓登記流程盡量簡(jiǎn)單快捷，你采取了什么措施？

● 在第一次聯(lián)合所有義工的行動(dòng)中，你是否取得了成功？

● 你關(guān)于第一次行動(dòng)的呼吁，在義工看來(lái)是否合理？

2. 義工群體規(guī)模的擴(kuò)展速度有多快？

由于義工選擇性地加入個(gè)別的活動(dòng)，你就需要在各個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，不斷地構(gòu)建權(quán)力基礎(chǔ)，不斷地吸引人們的興趣。加入隊(duì)伍的義工數(shù)量越多，就會(huì)有更大的力量轉(zhuǎn)移到社區(qū)組織者手中。

● 你是否制定了會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)的目標(biāo)？

● 你是否舉辦以擴(kuò)展會(huì)員為目的的特別活動(dòng)，新義工可以在活動(dòng)中加入現(xiàn)有的隊(duì)伍？

● 你是否知道何時(shí)會(huì)達(dá)到義工基數(shù)的引爆點(diǎn)？

3. 讓義工逐漸承擔(dān)起更多的任務(wù)，你在這一點(diǎn)上是否取得了成效？

為了構(gòu)建力量基礎(chǔ)，社區(qū)組織者不僅需要不斷增加義工數(shù)量，而且要讓每個(gè)義工都投入到更多的活動(dòng)之中。

● 為了提高義工的參與熱情，你使用了什么技巧？

● 針對(duì)不同類(lèi)型的活動(dòng)與不同類(lèi)型的義工，你采取的評(píng)估手段嚴(yán)格程度如何？

● 你采用什么系統(tǒng)來(lái)監(jiān)測(cè)義工在一段時(shí)間內(nèi)的參與度？