終于，霍克的新型商業(yè)模式出臺了，他稱其為“混序”（chaordic）組織。組織的基礎，是在去中心化、協(xié)作、權威、主動性、決策和財富之間找到平衡，在這個模式中，“所有事情都盡可能地推向組織外圍，推向組織成員”。

成員擁有很多決策自由，可以利用維薩產(chǎn)品展開競爭和創(chuàng)新。他們可以獨立地“以維薩的名義對他們自己的產(chǎn)品進行創(chuàng)立、定價、營銷，并提供產(chǎn)品服務，”而“與此同時，在事關整體成功的少數(shù)幾個關鍵環(huán)節(jié)，他們又以最為緊密的聯(lián)系保持合作”。

競爭與合作的和諧并存，再加上組織流程的支持，使得維薩成功擴張并超越了不同的“貨幣、語言、法律條款、習慣、文化和政治信仰”。

如今，維薩已經(jīng)在用另外一種組織模式來管理遍及全球的獨立成員。但正是因為有了混序模式多年的實踐，眾多千差萬別的組織群體才能聚合在一起，并創(chuàng)建出這個著名的國際品牌。

社區(qū)組織者對義工們的熱情和承諾加以肯定，使他們朝共同的目標努力。組織者的活動激情越高漲，就越能吸引到義工的加入。他們利用強大的說服能力與義工在個人層面進行溝通，通常還會加上情感效應。

但是，組織者的直接權力只能到此為止。他們無法強迫義工接受他們的行動議程，因此，我們后面就要講到，組織者會利用各種工具幫助他們構建起權力基礎。

義工們思想獨立、意志堅強，有各自的主見。關于自己的觀點、意見和熱情是否與全力投入的社區(qū)組織者相一致，他們有自己的判斷。由1400多名會員組成的西科羅拉多議會（Western Colorado Congress）的社區(qū)組織者邁特·蘇拉（Matt Sura）這樣說：“我們告訴人們，他們手中已經(jīng)擁有權利。我們向大家解釋權利和責任，讓大家自己作決定?！? 義工需要經(jīng)常發(fā)表他們各自的看法

由于義工的意愿決定著行動的發(fā)展方向，所以義工們要有發(fā)表意見的能力。一個覆蓋整個群體的暢通的溝通渠道，可以幫助義工們貢獻出自己的想法。隨著義工數(shù)量的增加，橫向溝通在信息分享和決策中起著關鍵作用。 2000年8月的一天，在芬蘭赫爾辛基“文藝之夜”（Night of Arts）的派對上，偉撒－賣提“維斯庫”帕那南（Vesa-Matti “Vesku” Paananen）正在和當?shù)氐囊苿蛹夹g愛好者暢談。他們都非常樂于分享創(chuàng)意，想找個時間辦場論壇，在那里正式聚會。討論后發(fā)現(xiàn)，只有周一的時間大家都合適。

就這樣，一個月之后的9月4日星期一，在赫爾辛基一個叫茉莉·馬羅尼（Molly Malone）的愛爾蘭風格的小酒吧中，他們召開了第一次會議。

連環(huán)創(chuàng)業(yè)家彼得·維斯特巴克（Peter Westerbacka）想出了一個名字—移動星期一（MobileMonday－MoMo）。他也規(guī)劃出了整個組織的架構。維斯特巴克和帕那南決定利用開放式的輕松演講形式。統(tǒng)一意見之后，帕那南給他的100多位聯(lián)系人發(fā)送了邀請，等候大家的回應。

沒想到，當天竟然有60多人到場，雖然他們自己也不清楚會有什么收獲。會議為大家提供了討論行業(yè)最新趨勢和交換意見的機會。團體的知名度和規(guī)模迅速上升。人們口口相傳，吸引了越來越多的人的興趣。到了2004年，MoMo已經(jīng)在東京、硅谷和羅馬成立了分支機構。

經(jīng)過十年的發(fā)展，MoMo成為了一個全球網(wǎng)絡，已有90000多人加入到位于世界各地60多個城市的分支機構中。從奧斯汀到圣彼得堡再到吉隆坡，當?shù)氐囊苿蛹夹g專家們都會在每個月的第一個星期一（或是第一個工作日的星期一）舉辦聚會活動，“分享思想、最佳實踐和全球市場的發(fā)展趨勢”。

MoMo的各個分支機構屬于同一個全球社區(qū)，以論壇的形式連結“移動技術行業(yè)內(nèi)的夢想家、開發(fā)人員和具有影響力的個人”。雖然每個本地分支機構的總體目標都是統(tǒng)一的，但在很大程度上具有本地社區(qū)的特色。每個分支機構都訂立了各自的目標和行動綱領，舉辦的活動也適應了各地不同的情況。

移動星期一的會員對手機和整個移動行業(yè)都充滿熱情。這些義工們需要有一個共同討論的機會，他們渴望能互相交換想法，取長補短。他們就這樣形成了一個良性循環(huán)，在個人和公司層面上互相幫助，與全球最新的思想、觀念和技術接軌。

他們的故事說明了技術的巨大力量，有著共同興趣的人們，無論身處哪個國家或城市，都可以進行交流。社區(qū)的定義不再局限于相近程度（地理和肢體的近距離），更多的是關于相似程度（人們之間的吸引力和親切感）。

無論采用什么方式進行聯(lián)絡，義工們都需要一個表達思想和意見的平臺，特別是在他們對現(xiàn)狀不滿的時候。