這個(gè)故事的重點(diǎn)在于，業(yè)主需要在制定規(guī)則和安撫租戶之間找到正確的平衡關(guān)系。

事件的源頭是，麥克米倫和亞馬遜在電子書定價(jià)問題上存在分歧。麥克米倫曾向亞馬遜提出過申請(qǐng)，要求提高電子書的價(jià)格。他們?yōu)槭裁凑J(rèn)為電子書應(yīng)該漲價(jià)呢？原來是蘋果公司讓他們有了這種認(rèn)識(shí)。蘋果公司采取了與應(yīng)用商店一致的分成結(jié)構(gòu)，賺到錢后，蘋果只拿30％，把剩下的70％全部交給電子書出版商。最終，亞馬遜無奈地決定，把麥克米倫的圖書全部下架。

用麥克米倫CEO喬治·沙金（John Sargent）的話說，蘋果公司與出版商之間的關(guān)系是一種“代理”模式。蘋果公司允許出版商自行設(shè)定零售價(jià)格，之后，以分銷商的身份收取一小部分盈利。蘋果的電子書定價(jià)比亞馬遜高出50％，而對(duì)于享受三七分成的出版商來說，這是巨大的吸引力。

亞馬遜公司很早就占據(jù)了市場(chǎng)，多年以來，一直在業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。但同時(shí)，亞馬遜的苛刻租約很可能已經(jīng)觸及了租戶所能接受的底線。這導(dǎo)致的結(jié)果就是，美國(guó)最大的6家圖書出版商中，有5家與蘋果公司簽訂了代理協(xié)議。

2010年2月，亞馬遜與麥克米倫達(dá)成協(xié)議，麥克米倫出版商的圖書又再次出現(xiàn)在了亞馬遜的網(wǎng)站上，同時(shí)提高了定價(jià)。這一結(jié)局標(biāo)志著圖書銷售市場(chǎng)的變革。人們對(duì)此廣加贊譽(yù)，稱其為“黃金般的契機(jī)，讓出版商能夠削弱亞馬遜對(duì)電子書市場(chǎng)的控制，重新恢復(fù)在定價(jià)等敏感問題上的影響力”。

現(xiàn)在，亞馬遜正在進(jìn)行重新定位，同時(shí)繼續(xù)維護(hù)其世界最大在線零售商的寶座，并伺機(jī)拓展其統(tǒng)治疆域。這個(gè)故事的重點(diǎn)在于，業(yè)主需要在制定規(guī)則和安撫租戶之間找到正確的平衡關(guān)系。最為成功的業(yè)主能夠在找到穩(wěn)定平衡點(diǎn)的同時(shí)，繼續(xù)吸引、留住并擴(kuò)大租戶群體。  隨著租戶數(shù)量的上升，業(yè)主的權(quán)利不斷增加

業(yè)主的角色如同稀缺資源的看護(hù)人。想要獲得這些資源的租戶數(shù)量越多，業(yè)主單方面制定規(guī)則的權(quán)力也就越大。但是，很可能存在一個(gè)自然增長(zhǎng)的極限點(diǎn)，到達(dá)極限點(diǎn)時(shí)，租戶們?cè)诿媾R是否加入業(yè)主系統(tǒng)的選擇時(shí)，就開始產(chǎn)生質(zhì)疑心態(tài)。 1952年，澳大利亞記者基思·默多克（Keith Murdoch）離開了人世，他兒子當(dāng)年22歲，名叫基思·魯伯特·默多克（Keith Rupert Murdoch），一般人都直呼他的中間名。父親給他留下了一份遺產(chǎn)：阿德萊德的小報(bào)《新聞報(bào)》（The News）。這份名不見經(jīng)傳的小報(bào)成績(jī)平平，而年輕的默多克，經(jīng)過牛津大學(xué)政治學(xué)、哲學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的熏陶，毅然決定回到故鄉(xiāng)，把這份報(bào)紙辦好。

父親的遺產(chǎn)在默多克的經(jīng)營(yíng)下發(fā)揚(yáng)光大，他不僅成為了全世界最顯赫的媒體巨頭，而且在政界也有著巨大的影響。他在英國(guó)擁有暢銷報(bào)紙《太陽報(bào)》（Sun），其中的政治立場(chǎng)左右著上百萬人投出的選票。

如今，魯伯特·默多克是這個(gè)媒體帝國(guó)的主席兼首席執(zhí)行官，業(yè)務(wù)橫跨電視、電影、在線服務(wù)、報(bào)紙和圖書等領(lǐng)域，遍及澳大利亞、歐洲、中東、美國(guó)和亞洲地區(qū)。他的母公司新聞集團(tuán)（News Corporation）控制著巨大的媒體價(jià)值鏈。

默多克手中掌握著價(jià)值超過600億美元的電視公司、印刷媒體和廣播衛(wèi)星。他擁有175份報(bào)紙，其中包括英國(guó)的《泰晤士報(bào)》（The Times）和《紐約郵報(bào)》（New York Post），還有100個(gè)有線電視頻道，包括?？怂梗‵ox）和19個(gè)體育頻道、9個(gè)衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)和40個(gè)普通電視網(wǎng)絡(luò)。他有40家出版社，還有1家電影公司。他的公司是世界領(lǐng)先的英文報(bào)刊出版商，在英國(guó)、澳大利亞、斐濟(jì)、巴布亞新幾內(nèi)亞和美國(guó)擁有超過175份的出版物。

默多克能取得今天的成就，很大程度上要?dú)w因于他使用的那些嘩眾取寵和“弱智化”的大膽手段。1969年，默多克買下了鏡報(bào)集團(tuán)（the Mirror Group）的寬幅報(bào)紙《太陽報(bào)》，隨即便改編成了針對(duì)低端市場(chǎng)的小報(bào)，幾年之后，借助“驚悚”新聞、名人緋聞和風(fēng)流韻事的報(bào)道，搖身一變成了英國(guó)銷量最大的報(bào)紙。這份報(bào)紙從里往外散發(fā)著右翼氣息和反動(dòng)思想，與政治主流大相徑庭，并以此為傲。

作家威廉·蕭克斯（William Shawcross）這樣說道：“默多克之所以能取得今天的成就，因?yàn)樗莿?chuàng)建出并控制住真正全球性媒體帝國(guó)的唯一巨頭。他比任何人都更早地看到了計(jì)算機(jī)、衛(wèi)星、無線通信等新技術(shù)帶來的契機(jī)，繼而首先創(chuàng)辦了一家國(guó)際出版公司，然后又占領(lǐng)了電視業(yè)?！?/p>

默多克掌控了媒體最關(guān)注的資源—大眾市場(chǎng)。媒體帝國(guó)的觸角綿延“五大洲，在美洲擁有2.8億電視觀眾，亞洲擁有3億。他旗下的雜志有2800萬讀者。把所有業(yè)務(wù)加在一起估算，默多克的媒體帝國(guó)能影響到47億人”。而這個(gè)數(shù)字是全球人口總數(shù)的75％。

如果說憑借著如此巨大的觀眾數(shù)量，可以把默多克定義為一位業(yè)主的話，那么誰是他的租戶呢？答案是定位于生活富裕、思想保守這類觀眾的廣告商。默多克旗下覆蓋全球的無數(shù)報(bào)紙、雜志和電視網(wǎng)絡(luò)，不僅擁有遍及世界的觀眾，而且世界各地的廣告商也對(duì)他趨之若鶩。2007年，廣告占了新聞集團(tuán)財(cái)務(wù)收入的45％。

默多克帝國(guó)的龐大規(guī)模及其無比強(qiáng)大的控制力，免不了會(huì)引起人們的擔(dān)憂。一人獨(dú)攬如此眾多的媒體，這種現(xiàn)象是否正常，是否健康？