固定成本高,邊際成本低。這會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者造成極大的降價(jià)壓力,他們會(huì)將價(jià)格降至平均成本以下,甚至接近于邊際成本,從而贏得更多的客戶。許多基礎(chǔ)原料產(chǎn)業(yè)(諸如造紙業(yè)和制鋁業(yè)等)都存在這一問(wèn)題,特別是當(dāng)需求量降低時(shí)。那些網(wǎng)絡(luò)路線固定的物流配貨公司也會(huì)面臨這一問(wèn)題。
為了提高產(chǎn)業(yè)效率,必須加大產(chǎn)量。產(chǎn)能的大量擴(kuò)張(如聚氯乙烯產(chǎn)業(yè))會(huì)破壞產(chǎn)業(yè)的供需平衡,從而導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間不斷出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩和降價(jià)的情況。
產(chǎn)品周期短。周期短會(huì)導(dǎo)致大幅度降價(jià),從而在產(chǎn)品仍存在價(jià)值時(shí)將其拋售出去。實(shí)際上,在人們通常能夠想到的產(chǎn)品之外,還有許多短周期產(chǎn)品。人人都知道,西紅柿周期短,因?yàn)樗鼈兒苋菀赘癄€;而計(jì)算機(jī)也是,因?yàn)樗鼈兒苋菀走^(guò)時(shí);信息一旦透露出去或者過(guò)時(shí),便也會(huì)失去其價(jià)值。諸如酒店業(yè)等服務(wù)產(chǎn)業(yè)也會(huì)有類似問(wèn)題,原因是盲目擴(kuò)張會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間閑置。
價(jià)格之外因素方面的競(jìng)爭(zhēng),比如產(chǎn)品特性、支持性服務(wù)、交貨時(shí)間或者品牌形象等對(duì)盈利能力的影響較小,原因是它們能夠提升客戶價(jià)值并會(huì)提高產(chǎn)品價(jià)格。同時(shí),專注于這些方面的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)提高產(chǎn)品自身相對(duì)于替代品的價(jià)值并提高新進(jìn)入者的進(jìn)入門檻。盡管有時(shí)候非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)會(huì)激烈到損害了產(chǎn)業(yè)盈利能力,但總體來(lái)講,它的出現(xiàn)概率要大大低于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)降低產(chǎn)業(yè)盈利能力出現(xiàn)的概率。
與競(jìng)爭(zhēng)因素同樣重要的是,競(jìng)爭(zhēng)者是否在同樣的因素上競(jìng)爭(zhēng)。如果所有或者許多競(jìng)爭(zhēng)者都瞄準(zhǔn)同樣的客戶需求或者在相同的方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么競(jìng)爭(zhēng)便不會(huì)創(chuàng)造出任何價(jià)值。這時(shí),一家企業(yè)的盈利經(jīng)常會(huì)造成另一家企業(yè)的虧損,從而從整體上降低產(chǎn)業(yè)的盈利能力。然而不管怎樣,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)要大得多,只要企業(yè)在進(jìn)行非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí)注意細(xì)分市場(chǎng),將低價(jià)產(chǎn)品提供給單獨(dú)的客戶,便不會(huì)引發(fā)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的惡劣后果。
只要每一名競(jìng)爭(zhēng)者都能滿足不同客戶的不同要求,包括價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)、特性或品牌等方面,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)產(chǎn)生凈利潤(rùn)(正和博弈),甚至?xí)岣弋a(chǎn)業(yè)的平均盈利能力。此類競(jìng)爭(zhēng)不僅會(huì)提高平均盈利能力,并且隨著更多客戶群的要求得到滿足,產(chǎn)業(yè)的規(guī)模還會(huì)越來(lái)越大。在服務(wù)于多客戶群的產(chǎn)業(yè),出現(xiàn)正和博弈的可能性會(huì)更大。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)構(gòu)性支撐有了清晰的認(rèn)識(shí),戰(zhàn)略者便能夠采取措施將競(jìng)爭(zhēng)引領(lǐng)到對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展更為有益的道路上。