18.承諾的力量

美國(guó)人一年會(huì)制造出一億五千萬(wàn)噸垃圾，足以每天填滿(mǎn)新奧爾良超圓屋頂體育場(chǎng)兩次。加州州立理工大學(xué)的心理學(xué)家肖恩·伯恩因此決定，研究一下是否“腳在門(mén)檻里”這一方法能夠激勵(lì)人們對(duì)垃圾廢品進(jìn)行回收利用。

伯恩的實(shí)驗(yàn)在洛杉磯縣東部一個(gè)富庶的大學(xué)城“克萊爾蒙特”中五個(gè)不同的區(qū)域進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前，伯恩及其同事偷偷觀察了當(dāng)?shù)鼐用竦睦厥绽们闆r，發(fā)現(xiàn)差不多200個(gè)家庭并不回收垃圾。然后，他們開(kāi)始實(shí)驗(yàn)，看看他們是否能夠改變這一情況。

伯恩一開(kāi)始先征得了當(dāng)?shù)赝榆姷闹С謳椭?。他花了三周的時(shí)間對(duì)童子軍進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。首先，他們讓童子軍進(jìn)行朗讀排練，朗讀一段他們精心編輯的強(qiáng)調(diào)垃圾回收利用之益處的文章。然后，實(shí)驗(yàn)人員扮演當(dāng)?shù)鼐用?，讓童子軍們假裝敲開(kāi)門(mén)，向他們朗讀之前排練好的作品。當(dāng)實(shí)驗(yàn)人員相信童子軍們已經(jīng)訓(xùn)練有素、可以完成他們的任務(wù)后，他們把童子軍派往當(dāng)?shù)亍?/p>

童子軍三人一組，由實(shí)驗(yàn)人員帶到克萊爾蒙特的不同地方，敲開(kāi)一扇陌生人的門(mén)。開(kāi)門(mén)后，童子軍們訓(xùn)練有素地進(jìn)行他們精心準(zhǔn)備過(guò)的演講，宣傳垃圾回收利用的重要性。過(guò)了一會(huì)，他們會(huì)給當(dāng)?shù)鼐用褚粡埑兄Z卡以及一張貼紙。承諾卡上簡(jiǎn)單地寫(xiě)有“我，________，承諾支持克萊爾蒙特的垃圾回收計(jì)劃。我愿意獻(xiàn)出一份力，反對(duì)浪費(fèi)?！倍N紙上也是很簡(jiǎn)單直接地寫(xiě)著“我分類(lèi)回收垃圾，反對(duì)浪費(fèi)。”

接下來(lái)的六周時(shí)間里，實(shí)驗(yàn)人員又對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦睦厥涨闆r進(jìn)行了秘密地觀察。結(jié)果相當(dāng)顯著：那些童子軍沒(méi)有到訪過(guò)的家庭中，對(duì)垃圾進(jìn)行回收的家庭只增加了3%；相反，那些簽過(guò)承諾書(shū)、將貼紙貼在房子上的家庭中，對(duì)垃圾進(jìn)行分類(lèi)回收的家庭新增了20%。人們只需花幾分鐘的時(shí)間表現(xiàn)出自己愿意參加垃圾回收行動(dòng)，這就能夠深深影響他們的行動(dòng)，讓正面能量實(shí)現(xiàn)運(yùn)作，幫助他們?nèi)蘸髮?duì)垃圾進(jìn)行分類(lèi)處理、保護(hù)環(huán)境。