正文

第2章 高效溝通(7)

九型人格:展現(xiàn)工作中的最佳自我 作者:(美)金杰·拉皮德·伯格達(dá)


身體語(yǔ)言

·身體挺直

·肌肉緊繃

·聚精會(huì)神

·身體語(yǔ)言可能在表達(dá)否定的想法

·衣著整齊,熨燙得非常平整

在與卡梅隆的交談中,奧斯卡的身體語(yǔ)言變得越來(lái)越緊張。奧斯卡認(rèn)為,他真的是想幫助他的同事,而不是批評(píng)他。隨著交談的繼續(xù),奧斯卡的下巴越來(lái)越僵硬,眼神越來(lái)越透露出緊張,他站得很直,身體向后移動(dòng)。奧斯卡把著裝看得很重要(他精心搭配服裝和配飾,以與出席的場(chǎng)合匹配),所以他想把這些分享給同事,即使卡梅隆對(duì)此根本不感興趣。

盲區(qū)

·表現(xiàn)出愛(ài)批評(píng)、急躁、生氣

·固執(zhí)己見(jiàn)

前面的交談暴露了奧斯卡的盲區(qū)。奧斯卡并沒(méi)有注意到自己在批評(píng)卡梅隆的衣著搭配,而且在卡梅隆不高興后還在不停地批評(píng)。一號(hào)就是這樣,即使他們已經(jīng)很努力地不表現(xiàn)出他們的批評(píng)和不耐煩,但他們還是很難掩飾自己。

     

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