我的回答基本上就三句話:
第一句話:別再幻想回到從前了,死了這條心。
第二句話:老老實(shí)實(shí)地做銷量,做口碑。
第三句話:忘掉七八規(guī)則。七八規(guī)則跟你沒關(guān)系。
不管是私下的不情愿還是公開的抗議,根本沒用。適應(yīng)新規(guī)則,才是正途。
正途是什么?就是人氣排名,落到實(shí)處就是老老實(shí)實(shí)地做銷量,做好口碑,服務(wù)好買家。
只要這樣做了,也就是按要求做了,管它七八規(guī)則呢,跟你有什么關(guān)系,對你有什么影響?不過話又說回來,真正轉(zhuǎn)變思路,沉下心來做好人氣寶貝的,都已經(jīng)得到實(shí)惠了,從而真心擁護(hù)人氣排名規(guī)則好,認(rèn)為這樣更能“使上勁”,“以前的規(guī)則看似公平,實(shí)則不公平,有勁使不上,重復(fù)鋪貨利用下架時(shí)間的做法自己都覺得對不起買家”。
也有不死心的,認(rèn)為肯定有訣竅,找我請教秘訣。
我半開玩笑地說不知道,我知道也不會(huì)告訴你,不如我自己去用,我自己去賺錢不好嗎,我為什么要告訴你呢。
于是又有人請教淘寶小二。淘寶小二其實(shí)也控制不了排名。小二就像銀行里的柜員,雖然管著錢,但是沒密碼,也取不出來。有人戲言,如果能知道密碼,小二們早就跳槽自己開店去了,呵呵。
新店生意差的原因
剛開的新店生意差,原因很多,但到目前為止,我們能知道的理論上的明顯原因有這些:
(1)寶貝沒有人氣。新店沒有銷量、沒有老客戶、沒有人收藏、信用不高等所有“人氣分”的因素都處于不利狀態(tài),導(dǎo)致人氣低。人氣低,又導(dǎo)致排名靠后。排名靠后又讓流量少得像金子一樣可貴。沒有流量,又何談銷量。似乎進(jìn)入了“惡性循環(huán)”。
(2)轉(zhuǎn)化率低。根據(jù)轉(zhuǎn)化率公式看,銷量小,轉(zhuǎn)化率也會(huì)很低。不僅寶貝自身吸引免費(fèi)流量的功能喪失,就是花錢買來了流量,成交率也不高。
再有,跟買家接觸不多,經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致了諸如寶貝描述、客服等內(nèi)功修煉不到位,這些也進(jìn)一步導(dǎo)致了轉(zhuǎn)化率低。
(3)賺錢心切。上來就砸錢投諸如直通車之類的廣告,賠了,又受到很大打擊。
整天泡社區(qū),學(xué)來的經(jīng)驗(yàn)又不實(shí)用或不可行,進(jìn)一步讓信心受到打擊。
其實(shí),這些都是每一個(gè)新手賣家的必經(jīng)之路,所有賣家都是這樣熬過來的。
我們每一步都把準(zhǔn)備工作做好,尤其是先把內(nèi)功修煉好,你的新店就像是一臺等待運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,不過它是一臺涼機(jī)器,自身不能發(fā)電也不能發(fā)熱。不能著急,關(guān)鍵是找到發(fā)動(dòng)機(jī)器的那把鑰匙。等機(jī)器發(fā)動(dòng)起來后,自己可以給自己發(fā)電、供熱,它就能自動(dòng)正常地運(yùn)轉(zhuǎn)了。
在剛開始最難熬的階段,最重要的是信心,所以不做錯(cuò)事打擊信心很重要。尤其是猛砸錢,一定要慎重?;ㄥX是必需的,不花錢就不能賺錢,但是怎么花、花在哪至關(guān)重要。
后面還會(huì)有關(guān)于這個(gè)問題的更深入的探討,這里先把答案說一下,即第一把鑰匙,如果要準(zhǔn)備花錢的話,最好把錢拿來搞一場活動(dòng),就像第一部分中講到的超市開業(yè)用雞蛋做活動(dòng)一樣,完全適用。