“足球”的例子也說(shuō)明，一個(gè)寶貝的類(lèi)目屬性，有時(shí)候直接決定了這個(gè)寶貝的排序位置。有兩點(diǎn)非常值得注意：

（1）發(fā)布寶貝時(shí)類(lèi)目盡可能準(zhǔn)確。有很多賣(mài)家，發(fā)布寶貝時(shí)圖省事兒，喜歡選擇其他類(lèi)目，這對(duì)排名很不利。還有一些賣(mài)家，把同一個(gè)系列產(chǎn)品發(fā)布于不同類(lèi)似類(lèi)目，認(rèn)為被搜到的可能性會(huì)大一些，也是錯(cuò)誤的。

（2）屬性盡可能詳細(xì)。很多賣(mài)家發(fā)布寶貝只圖快，必填項(xiàng)填完，就算完了，其他一概不管。實(shí)際上，這樣會(huì)損失很多優(yōu)質(zhì)流量！

相關(guān)性沒(méi)有大問(wèn)題的時(shí)候，人氣分就是關(guān)鍵因素了。

人氣分是一個(gè)綜合分?jǐn)?shù)，計(jì)算非常復(fù)雜，參考的因素非常多，下面是其中幾個(gè)主要的因素：

（1）銷(xiāo)量。寶貝是否受歡迎，最直觀的反映就是銷(xiāo)量。一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)量的寶貝不見(jiàn)得沒(méi)人喜歡，而一個(gè)銷(xiāo)量很大的寶貝卻一定表示該寶貝的受歡迎程度很高。銷(xiāo)量分成交件數(shù)和交易筆數(shù)，人氣分會(huì)參考最近30天的數(shù)據(jù)。每天的銷(xiāo)量是在變化的，所以由銷(xiāo)量導(dǎo)致的人氣分也在不斷地變化。

（2）收藏量。買(mǎi)家肯收藏某個(gè)寶貝或店鋪，表示他喜歡，可能以后會(huì)購(gòu)買(mǎi)。收藏量從側(cè)面反映了寶貝的受歡迎程度。

（3）轉(zhuǎn)化率。購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)占瀏覽人數(shù)的比例，就是轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率越高，表明寶貝越受歡迎。這里要說(shuō)明一點(diǎn)，過(guò)去在解讀“人氣分”的時(shí)候，認(rèn)為最重要的三個(gè)指標(biāo)是銷(xiāo)量、收藏量和瀏覽量，所以那時(shí)候很多人都在刷收藏量和刷瀏覽量，以求提高人氣分。這里特別強(qiáng)調(diào)“瀏覽量”不對(duì)人氣分起多大作用，不僅如此，還會(huì)起副作用。因?yàn)樗⒋罅藶g覽量，卻沒(méi)有成交，轉(zhuǎn)化率就會(huì)下降，最終導(dǎo)致寶貝的人氣分也下降，實(shí)在是弄巧成拙。

（4）回頭客?；仡^客是指在你店里重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)?；仡^客越多，越反映你的寶貝質(zhì)量好，服務(wù)也好。

（5）其他。其他因素諸如支付寶使用率、消保、發(fā)貨速度評(píng)分、服務(wù)態(tài)度評(píng)分、好評(píng)率、賣(mài)家信用、櫥窗推薦等，這些因素也都是保證讓買(mǎi)家有好的體驗(yàn)。

人氣分的計(jì)算非常復(fù)雜，尤其是會(huì)先對(duì)要參考的因素?cái)?shù)值進(jìn)行去噪處理，防止作弊。總之，歪門(mén)邪道是行不通的，只有老老實(shí)實(shí)地做銷(xiāo)量和服務(wù)質(zhì)量才是正道。一旦這樣做了，人氣分又真的上去了，排名也提高了。

他的寶貝總排名在別人后面的原因

苗總是一位剛加入淘寶不久的店主，因?yàn)樯唐肪哂泻軓?qiáng)的地域性和很好的優(yōu)勢(shì)，加之多年線下積累的出色經(jīng)營(yíng)能力，雖然是新手，也照樣保持了很好的銷(xiāo)量。

不過(guò)，讓他非常不解的是，他的寶貝排名始終處于同行的后面。他問(wèn)我原因。

我就按人氣排名的道理給他解釋?zhuān)噲D解答他的疑問(wèn)。

他就問(wèn)人氣排名中什么因素最重要。

我說(shuō)，最直觀的因素，就是銷(xiāo)量。

似乎他早有準(zhǔn)備，“我的銷(xiāo)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大，不管是銷(xiāo)售數(shù)量，還是銷(xiāo)售筆數(shù)。而且我排在他后面不是一個(gè)月兩個(gè)月了，自從我關(guān)注這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始，我的銷(xiāo)量就一直比他大，但是我的排名一直在他后面！”

我本來(lái)還想說(shuō)有些不確定的因素會(huì)導(dǎo)致排名的波動(dòng)，但他用言之鑿鑿、不容置疑的經(jīng)歷一下子堵住了我的話，讓我啞然。

到底是怎么回事呢？我必須找到真正的原因，否則根本沒(méi)法給苗總滿(mǎn)意的答復(fù)。

我想通過(guò)買(mǎi)家的評(píng)價(jià)找到一些線索，不過(guò)沒(méi)有找到線索。