淘寶已經(jīng)進(jìn)入了營(yíng)銷時(shí)代。對(duì)于每個(gè)淘寶賣家來(lái)說(shuō)，不懂營(yíng)銷，將很難在淘寶上混下去，更甭談賺錢和發(fā)展壯大了。

究竟什么是營(yíng)銷？營(yíng)銷的定義是什么？本書(shū)不去咬文嚼字地?fù)v騰概念的文字游戲，我們很實(shí)在，直接與我們想要的結(jié)果掛鉤，所以書(shū)中不對(duì)營(yíng)銷下所謂精確的定義，而是直接把營(yíng)銷分為三個(gè)層次。這三個(gè)層次是逐級(jí)升高的，但都是每個(gè)賣家想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。其他人也有關(guān)于營(yíng)銷層次概念的劃分，為了區(qū)別，本書(shū)特意用這樣的表述方式：

淘營(yíng)銷的第一層次，是如何把寶貝賣出去。以前，在賣家比較少、競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)那么激烈的時(shí)候，賣家發(fā)布個(gè)寶貝上去，按照自己的理解寫點(diǎn)寶貝描述就可以把寶貝賣出去，但是在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，這種簡(jiǎn)單的做法就不太靈了，取而代之的是挖空心思去琢磨買家到底想要什么，買家想要什么，賣家就描述什么，一切都以買家為中心，而不是單純以產(chǎn)品為中心。其實(shí)，這就是大家經(jīng)常提到的內(nèi)功修煉問(wèn)題。賣家把自己的工作做充分了、做足了，買家來(lái)了賣家才有把握搞定他，讓他掏錢購(gòu)買。衡量賣家內(nèi)功是否到位的一個(gè)指標(biāo)就是轉(zhuǎn)化率，也就是實(shí)際購(gòu)買的人數(shù)占總流量的比例，轉(zhuǎn)化率越高，表明賣家的內(nèi)功越到位。

內(nèi)功修煉有一個(gè)特點(diǎn)，一開(kāi)始比較難，但是會(huì)慢慢容易起來(lái)。內(nèi)功修煉是無(wú)止境的，任何時(shí)候都有可以改進(jìn)、可以努力的地方，要精益求精，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率始終沒(méi)有達(dá)到100%。所謂“無(wú)止境”，也是因?yàn)檗D(zhuǎn)化率永遠(yuǎn)都達(dá)不到100%。也就是說(shuō)，它是一個(gè)只可不斷努力接近，但始終也達(dá)不到的目標(biāo)。其實(shí)，這也是好事，否則就失去努力的空間和動(dòng)力了。

一個(gè)買家掏錢購(gòu)物，總是有他自己的想法的，即需求，但是能滿足其需求的商品很多，也有很多很多賣家都在賣，如果假定他必須購(gòu)買，他只能成為眾多賣家中某個(gè)“幸運(yùn)”賣家的客戶。他為什么會(huì)成為那位幸運(yùn)賣家的客戶呢？一定是他在比較“商品”的時(shí)候認(rèn)可了該賣家。用于比較商品的因素很多，但是對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，都可以歸結(jié)為兩個(gè)詞：需求和信任。所以，所謂的修煉內(nèi)功，也都是圍繞著需求和信任下功夫的。不過(guò)，一旦展開(kāi)，其中所包含的細(xì)節(jié)卻有很多很多。當(dāng)然，無(wú)論有多少因素，其中必然有主要因素和次要因素。本書(shū)中先梳理出“關(guān)鍵因素”，也就是先解決主要矛盾，把主要矛盾解決了，問(wèn)題也就迎刃而解了。

淘營(yíng)銷的第二層次，是如何把寶貝賣火賣暴。自己修煉好內(nèi)功，算是做好了各種銷售準(zhǔn)備，下一步只需要讓更多的人進(jìn)來(lái)就可以了，只有來(lái)的人多，銷量才有可能做大，所以把寶貝賣火賣暴其實(shí)就是如何搞流量。當(dāng)然，不僅僅是搞流量，而且是搞來(lái)大流量，最好是多渠道而非單一渠道地來(lái)流量。通常，我們把搞流量等同于“推廣”，雖然它們不完全是一回事，但也不妨借用。搞流量可以被分解為曝光和吸引兩個(gè)詞。把寶貝廣告推廣到有買家能看到的地方“曝光”，靠廣告內(nèi)容“吸引”買家點(diǎn)擊，潛在買家點(diǎn)擊之后進(jìn)入賣家的寶貝頁(yè)面，流量就來(lái)了。所以曝光量決定了流量，曝光量越大，流量才有可能大。那么，曝光量取決于什么呢？曝光量取決于寶貝廣告被推廣的位置以及推廣的頻次，好位置就是人最多的地方，賣家需要知道哪里有好位置，如何能在好位置上曝光商品信息，這些都是本書(shū)中重點(diǎn)探討的問(wèn)題，它們被稱之為流量的渠道問(wèn)題。