在這里我想援引一些背景故事，來幫助讀者了解陳剛教授與沈虹博士是如何發(fā)展和完善這一營銷傳播的新理念的。2009年，沈虹正在為她的北京大學博士論文寫作做準備。作為她博士論文研究工作的重要環(huán)節(jié)，沈虹博士在2010年春季學期到美國西北大學的整合營銷傳播中心訪學。在她訪美期間我很榮幸地成為了她的指導教師。

作為她研究的一部分，沈虹在美國對許多執(zhí)行整合營銷傳播的客戶企業(yè)和提供整合營銷傳播服務的機構(gòu)進行了訪談，并與美國西北大學整合營銷傳播專業(yè)的學生小組、訪問學者積極互動。她將自己完全沉浸在西北大學梅迪爾學院的整合營銷傳播研究、教學與推廣中去。同時，應該強調(diào)的是，近期我們在營銷傳播研究中的一些成果，當然也離不開沈虹博士的積極參與。

沈虹博士在旅美期間對整合營銷傳播的感受和體驗，作為研究的基礎(chǔ)資料，很多都融入了陳剛教授與她所完成的這本全新的營銷傳播理論著作中。讀者在繼續(xù)閱讀本書時就會清晰地發(fā)現(xiàn)，從整合營銷傳播到創(chuàng)意傳播管理，是一種極具中國特色的創(chuàng)新發(fā)展。

我與沈虹博士曾就當下日益重要的在互動市場環(huán)境中的“消費者—營銷者”間的協(xié)同問題，進行過多次討論。其中所關(guān)注的發(fā)生在所有互動市場之中買家與賣家間的協(xié)同，是任何希望繼續(xù)有效的營銷傳播形式所需要面對的主要轉(zhuǎn)變。沈虹將她在這里的學習所得帶回了中國，并把我們之間的討論與陳剛教授分享，而其中的一些觀點就體現(xiàn)在這本著作當中。所以，盡管我未能給本書的章節(jié)貢獻一字一句，但是我為書中很多智慧的思想實際上得益于我與沈虹之間的諸多討論交流而感到自豪。

同時，對我來說最有趣的事情在于，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個有關(guān)營銷傳播理念的完整的輪回。整合營銷傳播理念最初萌生于美國，隨后傳播到中國并被中國的同行們接受；如今，創(chuàng)意傳播管理由我們的中國同行提出，并又被介紹回到美國與我們分享。而最初誕生于美國的互聯(lián)網(wǎng)，是創(chuàng)意傳播管理的基礎(chǔ)，正是互聯(lián)網(wǎng)，為陳剛教授與沈虹博士等建構(gòu)新一代營銷傳播理念提供了平臺。換句話說，應用美國技術(shù)的中國學者，為我們創(chuàng)造出了全新的營銷傳播發(fā)展、規(guī)劃與執(zhí)行理念的框架，而我相信它將能有效地適用于世界上絕大部分的市場發(fā)展。

與單純地仰仗技術(shù)的進步來推動營銷傳播發(fā)展的觀點相比，陳剛教授與沈虹博士等建構(gòu)的是一套基于互聯(lián)網(wǎng)與相關(guān)技術(shù)平臺，但更為根本且具有人文關(guān)懷的系統(tǒng)的營銷傳播理論。他們之所以能做到這些，是因為他們認為，互聯(lián)網(wǎng)并非是傳統(tǒng)意義上的媒體，而是一種獨特的數(shù)字生活空間。因而，互聯(lián)網(wǎng)用戶也并不是傳統(tǒng)意義上所謂的“目標市場”—營銷者想要接觸到的一般化的泛化而抽象的消費者群體；而“目標市場”卻是超過半個世紀以來美國營銷傳播理論發(fā)展的基礎(chǔ)。取而代之的是陳剛教授與沈虹博士的全新理念，他們將每個用戶看做是鮮活的個體，即生活者。生活者與環(huán)境、相關(guān)群體以及其他個體之間有著各種各樣的互動行為，同時，這些鮮活的個體也與各種層面的營銷傳播活動相互關(guān)聯(lián)并產(chǎn)生互動。因此，在互聯(lián)網(wǎng)這樣的數(shù)字生活空間，商業(yè)機構(gòu)必須與生活者相互依存才能獲得成功。所以，營銷者必須將自己定位于為生活者提供所需要的各種服務的供應商，即生活服務者。對日漸明顯、清晰的數(shù)字時代而言，這是一種顛覆性的、獨特并且行之有效的營銷傳播理念。

我非常高興能被邀請為這本由我的兩位親密友人和同行—陳剛教授與沈虹博士—所撰寫的激動人心的新書作序。我相信他們的研究代表著未來整合與協(xié)同的發(fā)展方向，這一探索既能幫助商業(yè)機構(gòu)解決所面對的普遍而根本的問題，又能有助于他們思考如何在特定的市場環(huán)境中發(fā)展。在數(shù)字生活空間之中，只有通過與所有的人和參與者進行分享，才能保證自身的繁榮與發(fā)展。而這本書正是把這樣的前景呈現(xiàn)在我們面前。

總之，閱讀本書，我們將會了解互聯(lián)網(wǎng)所帶來的互動世界到底發(fā)生了什么變化，我們將能了解營銷傳播能夠而且必須如何發(fā)展。我相信閱讀本書對讀者而言將會是一段非常有趣的旅程，這個旅程將由兩位優(yōu)秀的中國學者，也是我的最親密的兩個朋友引領(lǐng)。

唐 E. 舒爾茨

美國西北大學終生榮譽教授

2011年12月