一直等到了這個周五，推銷員還是沒有收到回復。

周一的時候，推銷員決定按計劃進行。他仔細檢查了自己的著裝以及攜帶的名片和資料，精神飽滿地走進了那家公司。

前臺小姐禮貌地問他找誰，他說出了那位管理人員的名字，并且說他已經提前發(fā)過郵件預約。令人驚奇的是，前臺小姐的臉色變得非常難看，并再三詢問他是否接到了那位高管的電話通知。

推銷員認為自己已經寫過兩封言辭誠懇的拜訪信了，為了順利地通過前臺小姐這一關，他點頭說，早晨接到了高管的電話。

當他以為可以順利見到那位高管的時候，前臺小姐卻叫來了另一位異常嚴肅的主管，主管面無表情地邀請這位推銷員到小會議室談話。

坐下來之后，這位主管對推銷員進行了好半天的盤問，最后推銷員終于忍不住說出了實情，其實他只是給那位高管寫過兩封郵件，但都沒有收到回復。

主管告訴他，其實那位高管已經在一個月前，因為心臟病突發(fā)而住進了醫(yī)院，已經于半個月前去世了。那位主管還說，推銷員謊稱早晨接到了高管的電話，這件事情已經嚇了前臺小姐一跳，公司完全可以當這個推銷員是來蓄意制造混亂的。

最后，主管將這位目瞪口呆的推銷員客氣地請出了公司，臨別前主管說了一句話：“你應該搞清楚信息再行動?！?/p>

那這句話，會讓這個推銷員銘記一輩子。從這里我們可以看出信息的重要性，不管這個推銷員前期作了多么充分的準備，也不管他信心多么飽滿，多么努力，都比不過客戶其實早已去世的事實。因為沒有關注信息，他甚至不知道一個自己急需拜訪的人已經在半個月前就辭世了，這是多么滑稽的事情啊！

那么既知信息在職場中的重要性，我們又該從哪些地方獲取信息，并像指甲鉗案例中的梁伯強那樣從中得到“合作”的助力呢？

細心挖掘看不見的合作

1．日常工作渠道是第一位

比如我們每天收到的郵件，公司信息欄上的通知、報表、電話、傳真等，以及我們參加會議、接待來訪顧客、與客戶的交流，甚至出去參觀學習，以及一些展覽派出的傳單等，都是獲取信息的最佳渠道。

2．調查研究渠道是第二位

很多公司都會定期進行市場調研，就是為了掌握及時且有效的信息。作為職場中的一員，很多人接受過市場調查的任務，那么在這個過程當中，你不但可以為公司收集到所需要的信息，自己也可以提高業(yè)務能力、拓展更多的客戶等。

本章小結

·集體協作的效益要大于個人創(chuàng)造的效益，因此人會愿意選擇合作，但是這個合作也是為了個人利益而被放到最重要的位置。

·你很容易在合作中受到指責，這種指責不同于對立面的指責，這是合作內部的指責，你需要一個正確的態(tài)度來對待。

·在職場當中，合作內部的人為了自己的利益相互斗爭，很多時候甚至忽略了集體利益，內斗消耗了他們的時間和精力，而真正該用在工作上的精力卻沒有了。

·當一個人在某方面取得成功之后，就會產生優(yōu)勢的積累，獲得更多進步的空間和更廣闊的視野，到了下一次，這個人成功的概率更大。

·如果懂得退讓，避讓鋒芒，有可能收獲更大。退讓本身并不是一件丟面子的事情。很多時候，見好就收也是一種退讓，不貪得無厭，得到一些就適時收手，這樣就能避免雙方都走到尷尬的境地。

·可能每個人心里的最大效益都是不一樣的，而且人的欲望是在不斷滋長的。如果每個人只是安于現狀，那么我們的社會也不會有進步。

·在職場競爭中，有一個詞被頻繁地使用著，這個詞就是“信息”。很多時候，你掌握的信息越多，勝算也就越大，因為你所能夠調動運用的合作環(huán)節(jié)較他人會優(yōu)先和可選擇的余地多一些。