“和”有三層含義。第一層含義是和諧，因為任何組織里面總是充滿著各種矛盾，怎樣把這些矛盾和諧地統(tǒng)一到一起，就不能只強(qiáng)調(diào)某一方面，而要強(qiáng)調(diào)整體的協(xié)調(diào)；第二層含義是平和，應(yīng)該用平和的心態(tài)對待事業(yè)，要能夠抵制誘惑；第三層含義是和睦，要保持與客戶的互動，保持與外部環(huán)境的互動。

——摘自2005年8月蔣錫培在亞太華商領(lǐng)袖論壇上的演講

背景分析

在“和”的企業(yè)文化理念和價值中，遠(yuǎn)東追求三個方面的“和諧”，堪稱“三和”之道。

一是內(nèi)部人際關(guān)系的和諧?！耙蝗诉M(jìn)遠(yuǎn)東，全家遠(yuǎn)東人”，為員工建立良好的環(huán)境和人才實現(xiàn)價值的平臺，建立有競爭力的薪酬體系，構(gòu)建人力資源增值的機(jī)制，讓每一個員工及其家屬融入公司的經(jīng)營理念并共享發(fā)展成果。

二是外部社會關(guān)系的和諧。首先，“一握遠(yuǎn)東手，永遠(yuǎn)是朋友”，營造和睦的客戶關(guān)系，堅持用戶至上，創(chuàng)造世界名牌，讓客戶滿意，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。其次，是競爭關(guān)系的和諧。遠(yuǎn)東在市場競爭中處處體現(xiàn)著“和”的哲學(xué)，講究共生共榮、共享共贏。作為行業(yè)龍頭企業(yè)，遠(yuǎn)東引領(lǐng)電線電纜企業(yè)發(fā)展，共同做大市場蛋糕，共同分享經(jīng)濟(jì)成長，共同維護(hù)行業(yè)秩序，提高產(chǎn)品質(zhì)量。最后，“一心創(chuàng)偉業(yè)，誠信謀發(fā)展”，實現(xiàn)政府和公眾關(guān)系的和諧。一直以來，遠(yuǎn)東全方位履行企業(yè)社會責(zé)任，從創(chuàng)業(yè)之初就開始幫助身障人士，成立慈善基金。

三是自然關(guān)系的和諧。在當(dāng)今自然資源不可再生的情況下，現(xiàn)代企業(yè)也必須走與自然和諧發(fā)展之路，堅持綠色戰(zhàn)略，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這是遠(yuǎn)東重新審視人與自然關(guān)系之后作出的理性抉擇。

2011年7月17日，2011年全國企業(yè)文化年會在北京隆重召開，聯(lián)想集團(tuán)柳傳志、萬達(dá)集團(tuán)王健林、遠(yuǎn)東首席品牌官徐浩然等企業(yè)家出席并發(fā)表演講。會上，中國企業(yè)聯(lián)合會和中國企業(yè)家協(xié)會發(fā)布了2010～2011年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果和優(yōu)秀案例，作為中國民企首家全國企業(yè)文化示范基地，遠(yuǎn)東再次榮獲全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎。

行動指南

堅持企業(yè)內(nèi)部、社會和自然關(guān)系的和諧，打造百年企業(yè)競爭力。