每次看到鐘表，不管它是多么平凡與廉價，我都會有一種莫名的感情。不是因為它過去給我?guī)淼牡谝煌敖?，而是因為這么多年來它的精神一直在影響著我，所以我的辦公室有幾張照片是鐘表的。我覺得，每個人都應該像鐘表一樣，一年365天、8 760個小時、525 600分、31 536 000秒，都在用自己的行動持續(xù)地創(chuàng)造著價值。

——摘自2010年7月蔣錫培接受騰訊網(wǎng)財經(jīng)頻道采訪時的談話

背景分析

20世紀80年代初，蔣錫培高考名落孫山，隨后他大膽決定到杭州創(chuàng)業(yè)，修理鐘表，從此，他與鐘表結(jié)緣，5年時間他賺了28萬元。這次創(chuàng)業(yè)給他帶來了許多的經(jīng)驗，“一方面，我覺得做生意很有講究，要非常認真，非常地理解人家。另外，還要非常誠懇，非?？蜌狻Ｐ掮姳砀渌袠I(yè)不同，一坐就是一天，10個小時、15個小時，要有足夠的耐心。零部件太小了，一個手表里面有幾百個零部件，要把壞掉的東西，特別是手表的軸心修理好的話，確實需要專業(yè)，還要有足夠的耐心”。

5年的鐘表修理生涯給蔣錫培的價值觀和未來創(chuàng)業(yè)留下了難以磨滅的影響，這種影響首先反映在遠東精神上，就是“永不滿足，追求卓越”，像鐘表那樣，一年365天持之以恒地用自己的辛勤、汗水和智慧創(chuàng)造著價值；其次，反映在企業(yè)管理方式上，蔣錫培強調(diào)細節(jié)管理，追求“精益生產(chǎn)”，通過流程的優(yōu)化和精準的控制，實現(xiàn)最大效率的生產(chǎn)；最后是守時信諾，在蔣錫培的辦公室里擺著一個牌子，“時間最寶貴，你我共珍惜”，時刻提醒著他自己和員工保持時間觀念，提高管理和生產(chǎn)效率。

鐘表修理生涯不僅給蔣錫培帶來了正向的經(jīng)驗，同時也有教訓。在賺到人生的第一桶金28萬元后，蔣錫培創(chuàng)辦了給鐘表配套的儀表儀器廠，然而當時鐘表行業(yè)對技術(shù)工藝要求非常高，蔣錫培創(chuàng)業(yè)時條件不夠，主要做半成品加工銷售，由于產(chǎn)品的質(zhì)量問題，發(fā)生了客戶退貨甚至要求賠償?shù)氖虑?。這次創(chuàng)業(yè)失敗是蔣錫培第一次跌倒，不僅虧掉28萬元的財富，還欠債20多萬元，可以說是從半空中摔了下來。通過這次經(jīng)歷，他總結(jié)出質(zhì)量是企業(yè)的生命的經(jīng)營哲學，在日后的企業(yè)經(jīng)營管理中，遠東形成了近乎苛刻的業(yè)內(nèi)最為嚴格的質(zhì)量檢查和管理體系與制度。

行動指南

永不滿足，追求卓越，像鐘表一樣持續(xù)創(chuàng)造價值。