在我們一步一步走向成功時(shí)，我們不能僅記得過去的挫折和困境，更應(yīng)該記得一路上得到的愛。愛是雙向的，只取不予，整個(gè)社會(huì)前進(jìn)的鏈條就會(huì)中斷。只有你需要愛的時(shí)候，有人會(huì)及時(shí)給予，別人需要愛的時(shí)候，你能及時(shí)給予，社會(huì)才能健康地前進(jìn)。

——摘自2006年12月蔣錫培的博客文章

背景分析

根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)的仁愛思想，蔣錫培認(rèn)為，人與人之間的“愛”是人與人之間和諧、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的前提，也是社會(huì)、團(tuán)體、組織和諧的前提。愛是組織實(shí)現(xiàn)崇高使命和愿景的有效價(jià)值選擇，“愛人”能夠使社會(huì)生態(tài)和組織生態(tài)得到平衡，“愛物”能促進(jìn)自然生態(tài)的平衡，而社會(huì)生態(tài)、組織生態(tài)和自然生態(tài)的平衡是實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理目標(biāo)的重要條件。

事實(shí)上，“愛”是蔣錫培經(jīng)營(yíng)管理思想和實(shí)踐的源頭，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，蔣錫培將愛的理念貫穿到方方面面，形成了企業(yè)與社會(huì)、政府、員工、客戶和投資者的和諧關(guān)系。2002年6月的一天，蔣錫培在去西安的飛機(jī)上，無意中看到一則報(bào)道：江蘇革命老區(qū)如皋有一位堅(jiān)強(qiáng)的母親朱仁英，長(zhǎng)年來拖著柔弱的身體，艱難照料著4個(gè)癱瘓的子女，生活瀕臨絕境。蔣錫培在感動(dòng)和同情的同時(shí)，內(nèi)心已經(jīng)有了自己的想法：一定要盡力幫助他們。

回到江蘇后，蔣錫培幾次到他們家了解真實(shí)狀況。在幫助他們解決了眼前的一些生活上的困難后，他就一直在想，僅僅解決這一家人眼前的生活困境，還是沒法給他們帶來生活的希望。因而，蔣錫培決定吸收朱仁英及其4個(gè)孩子為遠(yuǎn)東榮譽(yù)職工，每年給每人發(fā)工資，等到他們身體好了，能力所能及地做些事，這才是從根本上幫助這一家人。只有讓他們最終具有生活的希望，才算是做成一件事，也是社會(huì)對(duì)這位堅(jiān)強(qiáng)母親最好的肯定。

這樣的“特殊”員工，在遠(yuǎn)東還有很多很多，每一個(gè)人的身上，都有說不完的故事。他們雖然身殘智殘，但他們同樣有生活的希望，有接受教育、就業(yè)和被人尊重的權(quán)利。保證他們有良好的收入和福利，將這些員工培養(yǎng)成對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的產(chǎn)業(yè)工人，這成為蔣錫培長(zhǎng)期的工作。

行動(dòng)指南

愛是組織實(shí)現(xiàn)崇高使命和愿景的有效價(jià)值選擇。