2-6 角度決定精彩度——善用談判策略賺錢的人
街頭談判心法
成功和能力的關系很小,但成功和把事情做對的決心關系卻很大。 “那我們就算老大首肯嘍,請受徒兒一拜!師父,什么時候替我們上第一課?讓我們從心法到外功打好基底,變成一個談判高手啊?”志弘興致勃勃地說。
“不敢當不敢當,就當大家切磋切磋商場經驗吧。之前我就提過談判的定義,以及談判如何影響人生,現(xiàn)在也可以開始進入實戰(zhàn)階段,了解商業(yè)談判的內在修為和外在技法。在此之前,我先和你們講講遠景吧,告訴你們一些名流富豪激勵人心的發(fā)財故事,不然只怕你們功練到一半就嚇跑啦?!?/p>
志弘搔了搔頭:“我也沒想得那么遠,只要能讓我事業(yè)再進一步,過上不愁吃穿的日子就行了,哪敢奢望和那些大企業(yè)的精英份子相提并論呀?”
“話不能這么說!”我笑道,“轉換個心情與想法,用談判來改變現(xiàn)狀,你能看到更大的前進動力。其實億萬富豪和一般人沒什么兩樣,他們也有遇到事業(yè)危機、人生瓶頸的時候,只不過他們和一般人的不同之處在于他們善用了談判,因而躍升到一般人無法企及的高度。然而這些談判體悟,都是在千錘百煉之下才能換得,聽聽億萬富豪用談判做了什么,你們也才能更清楚談判對自己的重要性。
億萬富翁用談判
例一
羅杰·道森——全世界最會談判的人之一
|名言|
談判得來的每一塊錢都是凈利,在賺錢的方法中,“談判”是速度最快的。
羅杰·道森(Roger Dawson)是美國前總統(tǒng)克林頓的首席談判顧問。他處理過很多國與國之間的談判,屬于國家級的談判大師,他談判的功力之深可想而知!而他除了談判之外,自己也擁有許多公司,并且擁有一個停了近萬艘游艇的海港俱樂部。
過去二十幾年來,道森一直在世界各地舉辦演講及研討會,訓練出無數銷售部門主管、經理及業(yè)務人員,他本人也是加州超級談判組織的創(chuàng)辦人。
道森于1992年獲選進入美國演說家協(xié)會名人堂。成為這個協(xié)會的會員非常不容易,進入該名人堂的人至今約有六十位,其中一半都已經不在人世,所以道森是目前世界上三十位名人堂的演說家之一,由此可見道森的地位。他也獲得美國國家演講人協(xié)會頒發(fā)的專業(yè)演講者認證CSP(Certified Speaking Professional)以及CPAE(Council of Peers Award for Excellence),全世界只有二十八人同時獲頒這兩項殊榮,因此道森被公認為當今世上最會談判的人之一。
例二
唐納·川普(Donald Trump)——全球最知名的地產大亨
|名言|
運用談判策略,讓我從負債九億美金,再度成功站起來,現(xiàn)在的我,比任何時候都成功。
就算對房地產不熟悉,而只對綜藝節(jié)目熟悉的人,都應該知道唐納·川普這號人物。他于1946年6月14日出生在紐約市,集房地產大亨、暢銷書作家以及電視節(jié)目主持人的頭銜于一身。他是川普組織的執(zhí)行長(The CEO of Trump Organization)以及川普賭博娛樂事業(yè)的創(chuàng)辦人,在《誰是接班人》(The Apprentice)節(jié)目大紅特紅之后,他的名氣扶搖直上。
川普生涯的第一個代表作是重建美國紐約中央車站前的船長飯店,將其改建成擁有1400個房間的凱悅飯店,讓瀕臨凋敝的曼哈頓四十二街重生。之后于1982年,他在第五街建了以“川普”為名的富麗大廈(Trump Tower),而后到新澤西州大西洋城經營賭場飯店,此舉讓他成為美國知名的富豪。
1990年間,川普的事業(yè)因為美國經濟不景氣加上賭場經營不順,負債高達九億美元而瀕臨破產,但是川普運用高超的談判技術勇于面對難題,說服銀行團延遲貸款、停付利息,順利渡過難關。到了2000年,他又咸魚翻身,再度成為身家百億的富豪。
在川普身邊工作的精英不止一次地公開贊賞他令人信服的談判能力。他們認為,川普的談判說服力可以凝聚眾人的向心力,成功帶領川普團隊面對各種商業(yè)挑戰(zhàn)。
例三
沃倫·巴菲特(Warren Edward Buffett)——世界公認的股神
|名言|
培養(yǎng)討價還價的談判功力很重要。
沃倫·巴菲特(Warren Edward Buffett)被譽為“股神”和“華爾街之神”。巴菲特通過睿智的投資,尤其是通過他在波克夏·哈薩威(Berkshire Hathaway)公司的持股,匯聚了非常龐大的財富,他多次運用嫻熟的談判技巧取得勝利。巴老的名言包括:“在每一次談判中,你都應該準備向對方做出讓步”和“一生中的麻煩有一半是由于太快說‘是’,太慢說‘不’造成的。”
目前,巴菲特是波克夏·哈薩威公司的最大股東,并擔任主席及行政總裁的職務。2006年6月,巴菲特承諾將其資產捐獻給慈善機構,其中85%將交由蓋茨夫婦基金會來運用。巴菲特大手筆的慈善捐贈,創(chuàng)下了美國有史以來的慈善捐款紀錄。
例四
尹衍梁——潤泰集團總裁
|名言|
我的專長是合作,不過合作還不能做大,要能分享才能做大。
合作只是手段,沒有分享,是合作不起來的。
尹衍梁現(xiàn)任潤泰集團總裁,集團版圖橫跨量販、營造、紡織,目前身價估計超過新臺幣1400多億元,在2008年時,在《福布斯》雜志(Forbes)評選的臺灣富豪排行榜排名第30名。
尹衍梁幼年十分頑劣,14歲到16歲時是在感化院度過,進入社會后突然開竅,對學問及研究開始有興趣,并在25歲時接掌父親創(chuàng)辦的潤泰紡織、潤華染織,之后成立潤泰建設,跨足營建業(yè)。1996年,潤泰集團進軍零售百貨市場,成立大潤發(fā)流通事業(yè),次年設立上海大潤發(fā)。
尹衍梁重視合作,他所強調的合作,不是用利己的想法跟別人合作,而是要用利眾的想法跟別人合作。以優(yōu)點來結合,形成團隊。而團隊就是要分享責任、工作、經驗、痛苦、經濟利得、希望等,團隊成員之間必須截長補短,就像一個交響樂團,才能合奏出優(yōu)美的樂曲。
例五
李嘉誠——香港長江集團負責人
|名言|
有錢大家賺,利潤大家分享,這樣才有人愿意合作。
自己舍得讓利,讓對方得利,最終會給自己帶來更大的利益。
李嘉誠創(chuàng)立了香港最大的企業(yè)集團——長江集團,跨足房地產、能源業(yè)、網絡業(yè)、電信業(yè),甚至是媒體,他本人是香港、大中華地區(qū)及亞洲的首富,綽號“李超人”。
在李嘉誠身上有兩點是香港其他富豪所無法相比的:一是他擅長海外擴張,以大中華區(qū)為大本營,向全世界積極擴張,目前,其商業(yè)版圖已經遍及歐洲、美國等地;二是他擅長切入到新的行業(yè)中,因而能創(chuàng)建一個多元化的龐大帝國,從香港婦孺皆知的“塑膠花大王”,到成為房地產大亨,之后進入因特網、電信、傳媒、醫(yī)藥等新經濟領域,頻頻做出成功的示范。也因此,香港人對李嘉誠的崇拜幾乎到了不可思議的程度,在他們心目中,李嘉誠就是成功的化身,他擁有戰(zhàn)勝一切困難的秘訣,媒體甚至把李嘉誠稱為“亞洲版的巴菲特”。
李嘉誠是個在商業(yè)談判中很懂得審時度勢和討價還價的談判高手。當市場機會來臨的時候,他會以閃電般的速度出手,2002年收購美國環(huán)球電訊就是一例。當時李嘉誠成功地說服新加坡電訊聯(lián)合出手,以2.5億美元收購了環(huán)球電訊61.5%的股份,獲得了其全球光纖網絡,事實上,環(huán)球電訊在申請破產保護時,資產總值高達224億美金,李嘉誠僅以2.5億美元即拿下該公司的控股權,堪稱商場上的一大奇跡。
例六
馬云——中國互聯(lián)網之父、阿里巴巴首席執(zhí)行官
|名言|
先把人家口袋里的5塊錢變成50塊,屆時人家賺了45塊,定當愿意給你5塊錢。要賺客戶的錢,先去想想客戶有沒有賺錢,這才是做生意之道。
阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云,是《福布斯》雜志創(chuàng)辦五十多年來,第一位成為封面人物的大陸企業(yè)家,他所經營的阿里巴巴網站,在大陸B(tài)2B電子商務市場中,占有率達九成。在大陸,他因不按牌理出牌的決策風格和敢于挑戰(zhàn)不可能任務的作風,而被稱為“狂人”。
1995年,馬云在出訪美國時首次接觸到因特網,回國后即創(chuàng)辦網站“中國黃頁”。之后,他創(chuàng)辦阿里巴巴網站,開拓電子商務應用,尤其是B2B業(yè)務,成為全球最大的B2B網站之一。
馬云是公認的談判高手,每次面臨強大的對手,都能以小搏大。他曾自述在面對新對手時,會先坐下來,專心“看對手”,看對方團隊是不是比自己強,市場規(guī)模夠不夠兩家競爭,自己對市場的掌握度如何,口袋夠不夠深,一旦發(fā)現(xiàn)對方的弱點,就以太極拳的道理,全身力量集中一點,突破對方的防衛(wèi)。 “這么看起來,每個致富故事中都少不了談判這回事??!”志弘的眼睛為之一亮。
“沒錯,致富和談判就是這么密不可分,這些億萬富翁各自闡述的談判心得看似各有差異,其實都把握了幾個重點:了解人性,滿足對手需求,以及分享利潤。從名人的例子可以加深你學習談判技巧的決心,如果你真的有心要朝億萬富豪的目標邁進,更要把學習談判當成一生都需要不斷學習的功課?!蔽医又f。
“沒問題,那之后可就有勞大師了?!卑①t眨了眨眼。
“你們已經做好請我吃飯的心理準備了嗎?”我雙手插腰,面帶微笑地看著三雙期盼的眼睛。
“當然,你吃飯爽快我賺錢開心,各取所需,幾次午餐可以換我打江山的資本后盾,這筆生意怎么算都賺很大,實在是太劃算了!”阿賢說。
“孺子可教也,這筆生意成交了!”我們四人哈哈大笑。
停下來想一想
億萬富翁也是人,他們也會遇過挫折和困境,但他們?yōu)槭裁礇]有一蹶不起?
原因就在他們了解談判,能在對手面前坦然自若,運用自己僅存的優(yōu)勢,換得自己迫切需求的資源。
注意到了嗎?臨危不亂、洞察局勢,是他們共通的特點。
想要成為億萬富翁,你就得要先培養(yǎng)自己應對困境、觀察環(huán)境的能力。
重點叮嚀
談判講究事前準備,預則立,不預則亂是最好的批注。
聰明的人找到方法賺到足夠的錢;
卓越的人創(chuàng)造路徑建構金流,賺取源源不絕的財富。