產(chǎn)品力是指企業(yè)開(kāi)發(fā)滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。產(chǎn)品力的意思就是要設(shè)計(jì)出好產(chǎn)品，而好的產(chǎn)品在顧客購(gòu)買(mǎi)前、顧客消費(fèi)中、顧客消費(fèi)后自己都會(huì)說(shuō)話。

沒(méi)有產(chǎn)品力的營(yíng)銷(xiāo)是空中樓閣，它只能依靠虛假炒作、不能兌現(xiàn)的承諾、飲鴆止渴的促銷(xiāo)，竭澤而漁的短線操作等來(lái)實(shí)現(xiàn)眼前的虛假繁榮，本質(zhì)是“過(guò)把癮就死”，“騙你沒(méi)商量”。如當(dāng)年勾兌酒精的“秦池”酒，含三聚氰胺的三鹿奶粉。

雙匯和春都集團(tuán)是我國(guó)兩大肉類(lèi)加工企業(yè)，都地處中原。洛陽(yáng)肉聯(lián)廠于1986年引進(jìn)了火腿腸生產(chǎn)大國(guó)日本的一臺(tái)火腿腸灌裝機(jī)，投資上馬火腿腸生產(chǎn)項(xiàng)目。1987年8月，中國(guó)第一根被命名為“春都”的火腿腸在河南洛陽(yáng)誕生，迅速在市場(chǎng)走紅，并創(chuàng)出了“85%的精瘦肉加常溫條件下3個(gè)月以上的保質(zhì)期”的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，“春都”成為中國(guó)火腿腸的代名詞。1989年，春都以一則“會(huì)跳舞的火腿腸”廣告開(kāi)始紅遍大江南北。1992年，第一支“雙匯“牌火腿腸問(wèn)世。1995年底，由于火腿腸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，迫于市場(chǎng)銷(xiāo)售的壓力，春都在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中用降低產(chǎn)品質(zhì)量的辦法來(lái)降低生產(chǎn)成本，火腿腸的含肉量一度從85%降到15%，口感急劇下降，被戲稱為“面棍”。結(jié)果，這種自毀聲譽(yù)和形象的做法使春都火腿腸銷(xiāo)量快速下降，春都從此迅速走向衰敗的不歸路。與此同時(shí)，雙匯實(shí)現(xiàn)了大發(fā)展。然而，2011年3月15日，央視曝光雙匯收購(gòu)用含有“瘦肉精”的豬肉，輿論嘩然，顧客倒戈。

我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)破產(chǎn)倒閉，根本不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打死的，而是被自己搞死的，而產(chǎn)品力差，不重視產(chǎn)品質(zhì)量是殺死自己的第一把刀。顧客的第一次購(gòu)買(mǎi)可以靠宣傳，但第二次購(gòu)買(mǎi)一定是靠顧客滿意，而顧客滿意首先靠產(chǎn)品力。

很多企業(yè)破產(chǎn)倒閉，根本不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打死的，而是被自己搞死的，而產(chǎn)品力差，漠視產(chǎn)品質(zhì)量是殺死自己的第一把刀。

 產(chǎn)品力來(lái)自技術(shù)和企業(yè)對(duì)顧客需求深刻理解的融合，受價(jià)值力、技術(shù)力和質(zhì)量力影響。價(jià)值力是企業(yè)深刻理解和把握顧客需求的能力，把握好顧客的需求也就確定了產(chǎn)品為顧客提供的價(jià)值。技術(shù)力是指企業(yè)技術(shù)研發(fā)的能力，即把概念變成實(shí)體和服務(wù)的能力，質(zhì)量力是企業(yè)內(nèi)部提高和穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的能力，穩(wěn)定的和高的產(chǎn)品質(zhì)量才能使顧客得到穩(wěn)定的價(jià)值。良好的產(chǎn)品力要求企業(yè)必須以顧客需求為導(dǎo)向，并依靠技術(shù)研發(fā)實(shí)力開(kāi)發(fā)出滿足顧客需求的產(chǎn)品，如海爾公司結(jié)合我國(guó)西部農(nóng)村的需求特點(diǎn)，針對(duì)性的開(kāi)發(fā)出的能洗地瓜的“洗衣機(jī)”、能打酥油茶的“洗衣機(jī)”等，冷飲企業(yè)適應(yīng)迷你化需要推出的迷你型的“小布丁”“小奶糕”冷飲產(chǎn)品等。又如山東景芝集團(tuán)曾經(jīng)推出的“小酒壺”“小酒虎”，其包裝既是一件精美的可以收藏的藝術(shù)品，又是件不可多得的別致的酒具，這也是產(chǎn)品力的表現(xiàn)。

產(chǎn)品力來(lái)自技術(shù)和企業(yè)對(duì)顧客需求深刻理解的融合！