美國已故的實業(yè)家約翰?華納克曾說：“早在30年前，我就懂得苛責他人是件愚蠢至極的事。”這個道理，古埃及阿克圖國王早在四千年前就知道了，他告誡自己的兒子說：“圓滑一點。它可使你予求予取?！?/p>

世上的大道理往往都很簡單，念小學之前，大家就心知肚明了，但大家并不會總是按正確的道理去做，有時以利害得失為標準，對自己有利就樂于助成，對自己不利就反對、阻擾；有時以“面子”為標準，有面子就喜歡，沒面子就生氣；有時以自我好惡為標準，“我”喜歡的就是好的，“我”不喜歡的就是壞的；有時以親疏關系為標準，對親近的人可以讓三分，對疏遠的人寸步不讓；有時以心情好壞為標準，心情好什么都可以遷就，心情不好什么都不能原諒……在不同的標準下，人們經常的做法是——“我選擇，我喜歡”，讓道理見鬼去吧！

所以，當人們犯了錯，以大道理加以指責，通常沒有效果，那好比拿對方當三歲小孩，當傻瓜，難道他長這么大了，竟會連這些淺顯的道理都不懂嗎？所以，你的指責一定會激起反感，甚至遭到激烈的反擊。

人人都會犯錯，人人都有“不講道理”的時候，怎么辦呢？唯有盡可能地寬容。你不太可能像愛自己一樣愛那些跟自己有利害沖突、意見沖突、情感沖突的人，但可以像寬待自己一樣寬待他們。關于愛和寬容，英國著名作家福斯特在《論寬容》一文中，有過精僻論述：

“如果你不喜歡某些人，你要盡可能地容忍他們。別試圖去愛他們，那只會徒勞無獲。你要努力對他們采取寬容的態(tài)度。只有以這種寬容為基礎，我們才有可能建設一個文明的未來……我所以這么認為，是因為這個世界現在正需要靜態(tài)的美德，傲慢、暴躁、憤怒和復仇欲都解決不了問題……我并不把寬容視為一種偉大的、永久的、神圣的原則，雖然我可以引用基督的名言‘在我主的房中有許多間屋’來支持這一觀點。寬容只是權宜之計，適用于一個過擠過熱的星球。當愛消退時，寬容依然存留，而愛消退起來是很快的；我們只要走出家門，離開親友，與一群陌生人一起排隊買土豆，愛馬上就消退了。 

“在隊列中需要寬容，否則你就會想：‘排隊為什么這么慢？’在地鐵中也需要寬容，否則你就會想：‘這些人為什么這么胖？’在打電話時也需要寬容，否則你就會想：‘這人為什么這么聾？’或者‘這人為什么這么口齒不清？’在街頭、在辦公室、在工廠里都需要寬容，而最需要寬容的莫過于階級之間、種族之間和國家之間了。寬容本身是單調的，但它要依靠想象力來獲得，因為你必須為別人設身處地地著想，這算得上是一種有益的精神訓練?！?/p>