有一個(gè)大家很熟悉的寓言故事:
一個(gè)寒冷的夜晚,一位阿拉伯人在溫暖的帳篷中休息,幫他托運(yùn)貨物的駱駝探進(jìn)頭來說:“外面太冷了,能讓我把頭伸到帳篷里暖和一會兒嗎?”
阿拉伯人爽快地同意了。
駱駝接著說:“我的脖子不挨著地面,不會占地方,可以讓我將頭伸進(jìn)來嗎?”
阿拉伯人又同意。
接下來,駱駝繼續(xù)向阿拉伯人提要求,讓自己的前半身、后半身都進(jìn)了帳篷,最后將阿拉伯人一腳踢了出去。
那些“刺頭兒”也像得寸進(jìn)尺的駱駝一樣,一旦狡計(jì)得逞,耍詭計(jì)的積極性可能更高。因此,對他們應(yīng)用設(shè)定底線、明確界限,在界限范圍之內(nèi),不妨“以撫代剿”,給點(diǎn)甜頭;一旦越界,則應(yīng)該“改撫為剿”,堅(jiān)決擺平。這對其他“刺頭兒”也能起到嚇阻作用。
總之,對“刺頭兒”,應(yīng)端正心態(tài):遷就不是因?yàn)橄矚g,打擊不是因?yàn)橛憛?,不過是以簡明有效的原則處理問題,在盡可能減少“刺頭兒”帶來的麻煩的同時(shí),保持好心情,不為“刺頭兒”無端制造出來的矛盾而生氣。
不生氣的活法
人們都喜歡以較小的投入獲得較大的回報(bào),即使最壞的人,也不會經(jīng)常使壞,因?yàn)槭箟牡某杀据^高,收益卻不一定高,有時(shí)甚至得不償失。如果你讓“刺頭兒”明顯感到對你好比對你使壞有利的話,他們就會對你好,而不會惹你生氣。