1993年我除了上課之外，又要做好學校的日常管理，還要搞好社會關(guān)系，同時還要兼顧市場競爭，發(fā)條上得很緊，不過心情比現(xiàn)在好像還要輕松點。我那個時候的工作時間也比現(xiàn)在長，早晨六七點鐘就起來，晚上一兩點鐘才睡覺，因為得備課。每天就睡四五個小時，身體卻一直非常健康，完全沒事兒，主要原因是那個時候心理上非常輕松。因為那個時候我和身邊的人相處得十分愉快，每天上完課，我們經(jīng)常聚在一起喝酒，我這個人又喜歡和許多人在一起工作、生活，所以工作量雖然大，但是很充實。

中國本來就是一個人情社會，只要在不違法的前提之下，你人情越到位，事情越好辦。那么如果明白了這點呢，就是這個人情是不能丟的，別的都能丟。當然了，前提是不違法，這個是我一直遵守的準則。

每個人在社會上都不是孤立的，周圍都有許多和自己共同學習、工作和生活的人，要想學習順利、事業(yè)成功、生活幸福，每個人都得建立良好的人際關(guān)系。那個時候我已經(jīng)開始注重和各方面搞好關(guān)系了，不但和自己的員工經(jīng)常在一起同樂，而且還和其他一些機構(gòu)或個人保持著良好的人際往來。人情到位實際上也促進了新東方的成功，1991年我從北大出來，到1993年，教育局支持我了，公安局支持我了，街道居委會的老太太也支持我了。第一次我貼廣告不知道貼在什么地方，就貼在那個電線桿上，上面是性病廣告，下面是新東方招生廣告，結(jié)果第二天就有人拿著罰款單跑到我這來了，一定要罰我的款。街道居委會負責管這個事情，我只能拿著小刀到那個柱子上，一張一張地把那個廣告全部重新刮掉，求那個老太太別罰我的款。最后我就請那些老太太到我這兒來坐坐，坐了幾次就和老太太們很熱乎了，他們就會倒過來熱情地幫助我了。

我不需要跟老太太們聊什么，只要是對她們表示尊敬就行。另外呢，我請的幾個工作人員都是下崗工作人員，也是中老年人。下崗工人當時都是40歲左右，我一下就請了四五個下崗工人在我這兒工作。這些人和那些街道居委會的老太太們打交道時就比我容易多了。我對于她們就像一個小兄弟一樣，當時我才30歲出頭，后來請她們吃吃飯，聊聊天，最后雙方都相處得很開心。