正文

“沒有平庸的人,只有平庸的管理”(2)

俞敏洪口述:在痛苦的世界中盡力而為 作者:俞敏洪


這個(gè)時(shí)候他環(huán)顧四周,發(fā)現(xiàn)新東方的每一門課我都能隨時(shí)去頂替,唯獨(dú)這門課我不能頂替。所以,明里暗里就和我有了一種較勁,就是一再要求上漲工資,到最后,就說如果不給上漲工資,他就甩課。我已經(jīng)非常大度了,但是你總會(huì)碰到這樣的人,他對利益的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你能提供的程度,我就碰上了。他教到一半課就跟我說,俞老師我希望你能給我加工資,我說你現(xiàn)在的工資已經(jīng)挺高了。他說我的要求很簡單,這個(gè)班總共44節(jié)課,我上了14節(jié)課,我就要拿那14節(jié)課的錢。我說你說的14節(jié)課的錢是什么概念?他說就是這個(gè)班的總收入的25%,我說那我招生費(fèi)用、辦公費(fèi)用、市場費(fèi)用、租教室的費(fèi)用誰來出?他說這個(gè)我就不管了。但是他提出的上漲的這個(gè)幅度我確實(shí)接受不了,因?yàn)槲胰绻邮芰?,就變成了我把工資分給所有老師,我就沒錢了,那我辦這個(gè)學(xué)校的目的就無法成立了。而且如果我給一個(gè)老師漲工資,其他的老師都會(huì)看到。無論如何他的要求也無法得到滿足,最后的結(jié)果就是這個(gè)老師甩課跑了,當(dāng)天晚上他就不去上課了。我這才發(fā)現(xiàn)他把這個(gè)項(xiàng)目甩課跑了的后果,沒有任何人有能力去接替。我去安撫學(xué)生,學(xué)生根本就不干,緊接著學(xué)生就開始鬧事,可能大家都不知道,當(dāng)時(shí)鬧得是非常兇的。最后的結(jié)果是我把整個(gè)一個(gè)班的錢全部退了,一分錢不要,除了數(shù)學(xué)課不上,其他課繼續(xù)上,學(xué)生才算了事。

經(jīng)驗(yàn)是最好的老師,通過這件事我明白了一個(gè)簡單的道理。如果某個(gè)人物在我的學(xué)?;蛘邫C(jī)構(gòu)里是個(gè)核心人物,當(dāng)我離開了他,這個(gè)學(xué)校就會(huì)出現(xiàn)重大問題的時(shí)候,一定要給這個(gè)核心人物配另外一個(gè)核心人物。當(dāng)然如果配上兩個(gè),這兩個(gè)也聯(lián)合在一起,我就麻煩了,那就多配幾個(gè)。當(dāng)時(shí)這個(gè)事情出了以后,我就做了一個(gè)思考,我想寧可多花點(diǎn)錢,也絕不能讓這門課以后再?zèng)]老師。寧可多花點(diǎn)力氣培養(yǎng),多付出些費(fèi)用,也必須同時(shí)雇幾個(gè)人一起做這一件事情。后來我在這個(gè)領(lǐng)域同時(shí)招了四個(gè)老師一起培養(yǎng),這樣的話如果出現(xiàn)任何一個(gè)老師甩課的行為,別的老師都可以立即頂上去,我是絕對不相信會(huì)出現(xiàn)四個(gè)老師同時(shí)甩課的行為的,除非是我的管理出了大問題。


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