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與陌生人交談,開場白很重要

我最需要的職場禮儀書 作者:(美)伊登·科林斯沃斯


與陌生人交談,開場白很重要

與您剛認(rèn)識(shí)的人在一起談話,最好的辦法是從一個(gè)話題到另一個(gè)話題地試著說,如果某個(gè)題目不行,再試下一個(gè)?;蛘咻喌侥阒v話時(shí)可講述你曾經(jīng)做過的事情或想過的事情,修整花園、計(jì)劃旅行等話題都可以。不要對(duì)片刻的沉默慌張,讓它過去即可。談話不是競賽,沒有必要像跑步一樣拼命地沖到終點(diǎn)。

如果你是個(gè)很靦腆的人,在參加聚會(huì)之前就可在腦子里先想好可以談?wù)摰脑掝}。如果你已經(jīng)了解了一些關(guān)于他的消息,您可以談?wù)撘恍┧膼酆没蛘呱瞄L的東西。如果你對(duì)他一點(diǎn)都不了解,可以簡單的詢問一些事情,比如:“您是住在本地還是游客?”從他的回答中您可以找到新的話題。他可能會(huì)問你住在哪兒、從事什么職業(yè)等。非常簡單,但要注意給他說話的機(jī)會(huì)。

另一個(gè)重要的開場白是征求建議。例如,您可以問一個(gè)熱心的園藝家:“我想把花園中的一年生植物改種多年生的,您建議種什么好呢?”或?qū)τ谝粋€(gè)在家或辦公室辦公的人,您可以問:“我想買一部傳真機(jī)。您有什么好的推薦嗎?”如果沒有反應(yīng),可以問他的觀點(diǎn)。問他或她有關(guān)任何方面的觀點(diǎn)是很穩(wěn)妥的:政治、體育、股市、時(shí)尚和當(dāng)?shù)匦侣?,所有的都可以,但不能是已?jīng)問過的和反應(yīng)是激烈地反對(duì)或引起爭論的話題。

在餐桌上另一個(gè)能提供良好開端的話題是食品或酒:“好吃嗎?你喜歡什么食物?您自己做飯嗎?”

商務(wù)談判之中,常常要交談一些與工作沒有直接關(guān)系的客套話。因?yàn)槭堑谝淮闻c對(duì)方談話,不要把話題扯遠(yuǎn)。不要馬上進(jìn)入正題,也不能說自高自大的話和對(duì)工作不滿的話以及謠言。

開始時(shí),說些道平安的話,例如“休息時(shí)您都做些什么”?“您喜歡什么體育項(xiàng)目”?然后,再進(jìn)入話題。寒暄時(shí),一般由主人采取主動(dòng),在轉(zhuǎn)入正題前幾分鐘寒暄一下。通常情況下,幾分鐘或幾句話就足夠了。寒暄的話題可以涉及辦公室及辦公室中的物品,如照片、獎(jiǎng)品、藝術(shù)品和書籍等。


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