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與陌生人交談,開場白很重要

我最需要的職場禮儀書 作者:(美)伊登·科林斯沃斯


與陌生人交談,開場白很重要

與您剛認識的人在一起談話,最好的辦法是從一個話題到另一個話題地試著說,如果某個題目不行,再試下一個。或者輪到你講話時可講述你曾經(jīng)做過的事情或想過的事情,修整花園、計劃旅行等話題都可以。不要對片刻的沉默慌張,讓它過去即可。談話不是競賽,沒有必要像跑步一樣拼命地沖到終點。

如果你是個很靦腆的人,在參加聚會之前就可在腦子里先想好可以談論的話題。如果你已經(jīng)了解了一些關(guān)于他的消息,您可以談論一些他的愛好或者擅長的東西。如果你對他一點都不了解,可以簡單的詢問一些事情,比如:“您是住在本地還是游客?”從他的回答中您可以找到新的話題。他可能會問你住在哪兒、從事什么職業(yè)等。非常簡單,但要注意給他說話的機會。

另一個重要的開場白是征求建議。例如,您可以問一個熱心的園藝家:“我想把花園中的一年生植物改種多年生的,您建議種什么好呢?”或?qū)τ谝粋€在家或辦公室辦公的人,您可以問:“我想買一部傳真機。您有什么好的推薦嗎?”如果沒有反應,可以問他的觀點。問他或她有關(guān)任何方面的觀點是很穩(wěn)妥的:政治、體育、股市、時尚和當?shù)匦侣?,所有的都可以,但不能是已?jīng)問過的和反應是激烈地反對或引起爭論的話題。

在餐桌上另一個能提供良好開端的話題是食品或酒:“好吃嗎?你喜歡什么食物?您自己做飯嗎?”

商務談判之中,常常要交談一些與工作沒有直接關(guān)系的客套話。因為是第一次與對方談話,不要把話題扯遠。不要馬上進入正題,也不能說自高自大的話和對工作不滿的話以及謠言。

開始時,說些道平安的話,例如“休息時您都做些什么”?“您喜歡什么體育項目”?然后,再進入話題。寒暄時,一般由主人采取主動,在轉(zhuǎn)入正題前幾分鐘寒暄一下。通常情況下,幾分鐘或幾句話就足夠了。寒暄的話題可以涉及辦公室及辦公室中的物品,如照片、獎品、藝術(shù)品和書籍等。


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