像婚姻一樣,銷售生涯也是個(gè)承諾。就像任何長(zhǎng)久的承諾一樣,我們答應(yīng)好壞兼收。當(dāng)然,在作出承諾的時(shí)候,我們往往想的是好的一面。我們強(qiáng)烈地憧憬著成功,希望生活得心滿意足,并獲得金錢回報(bào)。我們對(duì)嶄新的開始躍躍欲試,對(duì)未來激動(dòng)不已。
我們對(duì)公司許下承諾,做好產(chǎn)品的“代言人”。我們承諾要好好學(xué)習(xí),了解行業(yè)知識(shí),掌握高效的銷售技巧。我們作出時(shí)間承諾,在客戶方便的時(shí)候去拜訪他們。
我們甚至對(duì)自己和心愛的人作出承諾,要讓家里每一個(gè)人過上更好的生活。有時(shí)我們會(huì)承諾,絕不再回頭從事從前那份職業(yè)。出于種種原因,我們?cè)骱弈欠莨ぷ?。這很重要,因?yàn)殡x開某些事情的動(dòng)力往往會(huì)比嘗試新事物大得多。
通常,我們進(jìn)入某個(gè)特定的領(lǐng)域或行業(yè),是因?yàn)樗c(diǎn)燃了我們心中的激情。我們?yōu)檫@項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)能為客戶帶來的好處,以及產(chǎn)品線的發(fā)展和延伸而激動(dòng)不已,當(dāng)然,也有那潛在的金錢回報(bào)。
想想那一刻的感受:你下定決心,要銷售現(xiàn)在這項(xiàng)產(chǎn)品。還能記起那種激動(dòng)的心情嗎?對(duì)于這項(xiàng)產(chǎn)品,它為客戶帶來的好處、市場(chǎng)的規(guī)模,還有你在行業(yè)內(nèi)的上升空間,讓你激動(dòng)不已。也有可能是你遇上了一個(gè)已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟、過著令你艷羨的生活的人。既然想法會(huì)產(chǎn)生情緒,那么你現(xiàn)在應(yīng)該感受到那種初次踏入這個(gè)行業(yè)時(shí)想要追求成功的強(qiáng)烈渴望了。這種感覺不是妙極了嗎?
我講的內(nèi)容都是基于銷售的基本原理。而且,重新體驗(yàn)?zāi)愠跞脘N售行業(yè)時(shí)的想法和感受,對(duì)你下面的閱讀是至關(guān)重要的。我們要重新點(diǎn)燃起你的激情和對(duì)成功志在必得的決心?;蛟S你現(xiàn)在面臨著這樣或那樣的挑戰(zhàn),但是,除非你所在的行業(yè)瀕臨瓦解了,否則你仍然有希望脫穎而出,登上巔峰,成為一名無論遇上什么挑戰(zhàn),都能存活下來并有聲有色地發(fā)展下去的專業(yè)人才。
和學(xué)習(xí)其他新知識(shí)一樣,閱讀這本書的時(shí)候你也會(huì)遇到學(xué)習(xí)曲線的問題。我們會(huì)在書里不斷地重新強(qiáng)調(diào)和回顧重點(diǎn),學(xué)習(xí)曲線會(huì)依然存在,但比起對(duì)銷售概念完全陌生的情況,這條曲線肯定會(huì)短得多,因?yàn)槟阋呀?jīng)有了知識(shí)積累。
銷售工作最帶勁的一點(diǎn)就是,它充滿挑戰(zhàn)。這世界上有太多的人,每天要面對(duì)同樣的場(chǎng)景、同樣的人、同樣的工作、同樣的薪水單。在銷售這一行里,你有無數(shù)的機(jī)會(huì)去見識(shí)新場(chǎng)景、結(jié)識(shí)新人、推廣新產(chǎn)品、拿到可觀的回報(bào)。和任何高回報(bào)的事情一樣,這份工作對(duì)我們的要求也很高。我們必須每天帶著笑臉去面對(duì)一切。我們必須不斷地結(jié)識(shí)新人,并且要擅長(zhǎng)作出敏捷的反應(yīng)。
作為銷售員,你會(huì)享受到一些補(bǔ)貼和好處,而那些在財(cái)會(huì)和制造行業(yè)里工作的人見都沒見過。如果你是個(gè)新手,你拿到高工資的機(jī)會(huì)比他們多。公司或許會(huì)給你配車、筆記本電腦和手機(jī),給你報(bào)銷出差費(fèi)用。除非你在零售行業(yè)工作,否則你可能連鬧鐘都用不著。你的工作時(shí)間會(huì)比公司其他部門同事更靈活,因?yàn)槟愫芸赡苄枰谙掳鄷r(shí)間去見客戶。