孝明感言
抱怨就是一個(gè)公司的“感冒病毒”,雖然感冒死不了人,可一旦大家被傳染上,就會(huì)嚴(yán)重影響工作狀態(tài)和工作效率。
人活著必須要有價(jià)值,所以,人們會(huì)從工作中獲得的業(yè)績(jī)中來(lái)得到某種成就感。通過(guò)得到別人的尊敬來(lái)證明自己是個(gè)英雄。同時(shí),人們也會(huì)通過(guò)抱怨來(lái)進(jìn)行自我安慰、逃避殘酷現(xiàn)實(shí)、發(fā)泄不滿、以推卸責(zé)任的方式來(lái)證明自己不是“狗熊”。
可惜,成功只需要一個(gè)證明就行了,這種用一百個(gè)理由來(lái)證明自己不是“狗熊”的方式,理由再多也無(wú)法證明自己是個(gè)英雄。最終,也只不過(guò)是在“你不是狗熊、我不是狗熊、他也不是狗熊”的抱怨聲中,自欺欺人而已。
解決方法
(1)植入“殺毒先鋒”
面對(duì)抱怨,你希望很多人去迎合他們發(fā)出更多的抱怨,還是有人站出來(lái)做科學(xué)引導(dǎo)或者是引出另一個(gè)健康的話題?
不同的答案,當(dāng)然決定了不同的結(jié)果。
曾經(jīng)也有一個(gè)公司的抱怨風(fēng)氣很濃厚,剛好筆者有一親友需要換工作,于是安排進(jìn)入這個(gè)公司充當(dāng)釘子的角色。當(dāng)然,這個(gè)釘子與其他釘子的區(qū)別是:不打小報(bào)告,當(dāng)大家抱怨聲多的時(shí)候,站出來(lái)向別人請(qǐng)教問(wèn)題或引導(dǎo)出一個(gè)話題,從而讓大家在不知不覺(jué)中止住了抱怨聲,開始討論其他的話題,大大地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
所以,面對(duì)抱怨風(fēng)越刮越烈的團(tuán)隊(duì)作風(fēng),最好的辦法就是在里面安排一個(gè)釘子,每當(dāng)團(tuán)隊(duì)里的抱怨聲較多的時(shí)候,馬上出來(lái)引導(dǎo),從而岔開話題,避免團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“因郁悶而抱怨、因抱怨而更郁悶”的怪圈。