正文

一、優(yōu)化提升員工能力的做法(1)

把員工趕出舒適區(qū) 作者:(美)溫迪·阿賽克爾羅德


盡管我們?cè)诎涯承╊I(lǐng)導(dǎo)者歸為出色提升員工能力的管理者時(shí)走了一些捷徑,但現(xiàn)實(shí)是,大多數(shù)管理者都花了一些時(shí)間來(lái)關(guān)注和培養(yǎng)他們的員工,努力提升員工能力。我們認(rèn)為你也一樣,已經(jīng)采用了本書中概述的某些方法,而不是從零做起。那樣的話,你可能已經(jīng)打下了很好的基礎(chǔ)。因此,我們鼓勵(lì)你進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,重新思考你的工作中什么因素至關(guān)重要,以及你怎樣做到在提升員工能力方面聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。

一旦你改變了看法,接下來(lái)就會(huì)調(diào)整你的時(shí)間分配計(jì)劃以及你與別人互動(dòng)的形式。

在怎樣定義你的工作方面,至關(guān)重要的是你個(gè)人怎樣看待你所從事的工作。下面這個(gè)故事,清楚地證明了這一點(diǎn)。兩位工人隔著千山萬(wàn)水,似乎在做一件完全相同的事情。兩個(gè)人都在大塊石頭面前,拿著鑿子和錘子,揮汗如雨地勞作著。當(dāng)人們問(wèn)他們?cè)谧鍪裁磿r(shí),第一位工人頭都不抬地說(shuō):“我在開(kāi)采石頭。一天到晚在做同一件事情?!?

另一位工人則抬起頭來(lái),臉上露出興奮的表情,充滿激情地回答:“我在建造一座大教堂?!焙偷诙皇^開(kāi)采工人一樣,你要采用一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的、宏觀的視角來(lái)看待自己的技能,把自己的角色視為出色提升員工能力的優(yōu)秀管理者,這樣,你在實(shí)施能力提升計(jì)劃時(shí)會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果。讓我們進(jìn)一步看看你的動(dòng)機(jī)和你怎樣提升自己的技能。

清楚地闡明提升員工能力的動(dòng)機(jī)

是什么激勵(lì)著我們?cè)L談過(guò)的出色管理者采用本書中所介紹的方法,并且開(kāi)始在日常工作中運(yùn)用它們,以追求從更深的層面上提升員工的能力?這些管理者意識(shí)到了不斷提升員工能力的優(yōu)勢(shì):使員工的技能更廣泛更精湛,減少績(jī)效達(dá)不到要求而返工的必要,取得更優(yōu)異的工作績(jī)效,為他們的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更加激動(dòng)人心的機(jī)會(huì)等。然而,對(duì)很多人來(lái)說(shuō),提升員工能力的最根本動(dòng)機(jī),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是能力提升的實(shí)用性以及拓寬員工職責(zé)描述的界限。他們的動(dòng)機(jī)表明了他們對(duì)價(jià)值和能力提升的重要性深信不疑。提升員工能力的方法融入了出色管理者的思想,并且成為他們工作中的一個(gè)自然組成部分。提高員工能力的價(jià)值不會(huì)在一堂培訓(xùn)課或一本書中顯現(xiàn)。它們的價(jià)值更多的是隨著時(shí)間的推移而逐漸顯現(xiàn)出來(lái)的,或者是由管理者通過(guò)一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)中學(xué)到的。他們對(duì)提升員工的能力和使自己怎樣變成一位開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)者深有體會(huì)。有位出色的管理者告訴我們:“我的上司一次又一次在我身上冒險(xiǎn),總是給我分配一項(xiàng)我根本沒(méi)有準(zhǔn)備的工作?,F(xiàn)在,我把他用在我身上的方法用到我的員工身上。”當(dāng)這些管理者真正深入思考為

什么提升員工的能力如此重要的時(shí)候,他們告訴我們,他們是在創(chuàng)造他們的傳奇—一種有可能改變員工個(gè)人生活并且使他們的公司創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)的傳奇。

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