習(xí)得性無助效應(yīng)
習(xí)得性無助效應(yīng)最早由奧弗米爾和西里格曼發(fā)現(xiàn),后來在動物和人類研究中被廣泛探討。在實驗中,經(jīng)過訓(xùn)練的狗可以越過屏障或進行其他行為,來逃避實驗者加于它的電擊。但是,如果狗以前受到不可預(yù)期且不可控制的電擊,即使后來有機會逃離電擊時,它們也變得無力逃離,同時還表現(xiàn)出沮喪、壓抑、主動性降低等等。
超限效應(yīng)
這種由于刺激過多、過強和作用時間過久,而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象,被稱之為“超限效應(yīng)”。我們在工作中也應(yīng)留意,避免給下屬造成類似的效果,或者在與別人談判中出現(xiàn)過多、過長的目的性宣講。
德西效應(yīng)
心理學(xué)家德西曾講述了這樣一個寓言:
有一群孩子在一位老人家門前嬉鬧,叫聲連天。幾天過去,老人難以忍受。于是,他出來給了每個孩子10美分,并對他們說:“你們讓這兒變得很熱鬧,我覺得自己年輕了不少,這點錢表示謝意?!焙⒆觽兒芨吲d。
第二天,孩子們繼續(xù)過來嬉鬧,這時,老人又出來了,給了每個孩子5美分,雖然比前一天得到的錢少了,但孩子們還是興高采烈地走了。
第三天,當(dāng)孩子們再過來的時候,老人只給了每個孩子2美分。于是,孩子們勃然大怒:“一天才2美分,知不知道我們多辛苦?”于是他們向老人發(fā)誓,再也不會來這和他玩了。
在這個寓言中,老人把孩子們嬉鬧的內(nèi)部動機“為自己快樂而玩”變成了外部動機“為得到美分而玩”,接著,通過操縱著美分這個外部因素來操縱孩子們的行為。這則寓言講的就是德西效應(yīng),在管理下屬的過程中,領(lǐng)導(dǎo)干部若能善加利用,就可以有效調(diào)動下屬的積極性。
南風(fēng)效應(yīng)
法國作家拉·封丹寫過一則寓言:
北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)了,結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲把大衣裹得更緊了。而南風(fēng)則徐徐吹動,頓時風(fēng)和日麗,行人覺得天氣暖了,先是解開紐扣,接著脫掉大衣。于是,南風(fēng)獲得了勝利。
這則寓言之中的南風(fēng)之所以達到目的,是因為它順應(yīng)了人的內(nèi)在需要,以柔克剛。這種通過啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產(chǎn)生的心理反應(yīng),被稱為“南風(fēng)效應(yīng)”。
延遲滿足效應(yīng)
發(fā)展心理學(xué)研究中有一個經(jīng)典的實驗,即“遲延滿足”實驗。實驗者發(fā)給4歲被試兒童每人一顆好吃的軟糖,同時告訴孩子們:如果馬上吃,只能吃一顆;如果等20分鐘后再吃,就給吃兩顆。
有的孩子急不可待,把糖馬上吃掉了。但是,也有的孩子會耐住性子,通過轉(zhuǎn)移注意力等方式消磨時光,以克制自己的欲望,最終獲得了更豐厚的回報。實驗人員在后來的跟蹤觀察中發(fā)現(xiàn),那些以堅韌的毅力獲得兩顆軟糖的孩子,后來表現(xiàn)出更強的適應(yīng)性、自信心和獨立自主精神。
這個實驗證明:自我控制能力是個體在沒有外界監(jiān)督的情況下,適當(dāng)?shù)乜刂啤⒄{(diào)節(jié)自己的行為的能力。而通過延遲滿足效應(yīng),可以更有效地進行自我控制。
詹森效應(yīng)
有一名運動員叫詹森,平時訓(xùn)練有素,實力雄厚,但在體育賽場上卻連連失利。后來,人們便把平時表現(xiàn)良好,關(guān)鍵時刻卻因心理素質(zhì)而導(dǎo)致失敗的現(xiàn)象稱為詹森效應(yīng)。
有的人平時能力出眾,于是眾星捧月,造成一種心理定勢:只能成功不能失敗,再加上競爭的激烈,以及社會、國家、家庭等各個方面的期望,使其患得患失,結(jié)果卻約束了自己潛能的發(fā)揮。
要擺脫詹森效應(yīng)的負面影響,就要認清競爭的目的,克服恐懼感,平心靜氣地參與競爭,做到“狹路相逢勇者勝”。
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