當(dāng)然，解雇員工不管是對(duì)店主還是對(duì)店員來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重大決定，小方可以在解雇之前先警告一下郭濤，這樣也算是先禮后兵了。如果郭濤能從此痛改前非，端正工作態(tài)度，那么對(duì)藥店、對(duì)其個(gè)人都是一件好事；如果他還是不以為然，小方就應(yīng)該果斷抉擇，予以解聘。

辭退這類人，店主面臨的壓力主要來(lái)自以下幾點(diǎn)：

（1）其他店員不理解。

（2）辭退對(duì)象毫無(wú)思想準(zhǔn)備，有的人意志比較薄弱，辭退有時(shí)可能會(huì)帶來(lái)麻煩。

這個(gè)時(shí)候店主應(yīng)該怎么辦，不妨從以下幾點(diǎn)入手做起：

（1）向員工明確公司的用人政策。

（2）為被辭退者尋找另外一份工作提供便利。如推薦信、提供雇主信息等。

（3）經(jīng)辦人應(yīng)熟悉：克服不了心理壓力，自己不僅無(wú)功，而且有過(guò)了。不能勇敢執(zhí)行公司政策的人事經(jīng)理，是不合格的人事經(jīng)理。當(dāng)然，為了避免沖突，公司、個(gè)人應(yīng)盡量互留體面，尤其是企業(yè)。

離職面談，要把握以下幾點(diǎn)技巧：

（1）天下無(wú)不散之筵席，個(gè)人尋求發(fā)展機(jī)會(huì)，公司尋求適合的員工，都是正常的。

（2）以朋友的身份，不妨請(qǐng)他吃頓飯，為其餞行。在這種輕松的氣氛中可以了解到許多離職人員對(duì)公司的真實(shí)想法。

（3）主動(dòng)提出給予幫助。

（4）不忘說(shuō)：“有空來(lái)坐坐?！?o:p>

旺鋪小貼士

店鋪店員隊(duì)伍的優(yōu)化更新是很重要的。要想把店鋪經(jīng)營(yíng)好，對(duì)于表現(xiàn)不好的店員要果斷面談辭退。當(dāng)然，辭退之時(shí)盡量互留體面，要把握面談技巧，心量人性化。