莉·費(fèi)奧瑞納,原名卡拉·卡爾頓·斯尼德,1954年出生于美國(guó)得克薩斯州的奧斯?。ā翱ɡ颉边@個(gè)昵稱是上大學(xué)時(shí)起的,費(fèi)奧瑞納則是她第二任丈夫的姓氏)。
卡莉的父親是一位憲法專家,而母親是一位肖像畫家。從幼年時(shí)起,卡莉便跟隨父親游歷了三大洲,在5所不同國(guó)度的學(xué)校學(xué)習(xí)。這讓卡莉·費(fèi)奧瑞納具有很強(qiáng)的適應(yīng)性。
在斯坦福大學(xué),卡莉的專業(yè)是中世紀(jì)歷史和哲學(xué),她完全沉浸其中,就像個(gè)“書呆子”。其間,潛心于宗教著作研究的卡莉鍛煉了自己提煉文章菁華的能力,這為她在以后的職業(yè)生涯中能夠迅速抓住問題的核心,用最短的時(shí)間想出令人印象深刻的口號(hào)打下了基礎(chǔ)。畢業(yè)后,卡莉在社會(huì)上游蕩了一兩年。其間,她有過(guò)一次失敗的婚姻。
1978年,卡莉進(jìn)入馬里蘭大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí),這是卡莉生命中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這里,卡莉開始對(duì)商業(yè)管理產(chǎn)生了興趣?!拔艺莆樟藸I(yíng)銷、運(yùn)營(yíng),還有一些統(tǒng)計(jì)數(shù)字的技能。更重要的一點(diǎn)是有教授經(jīng)常質(zhì)疑我,挑戰(zhàn)我,讓我以新的眼光看待我的生活。我想在很大程度上這就是所謂領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容?!?/p>
1980年,卡莉在AT&T公司謀到了一份實(shí)習(xí)經(jīng)理的差使,負(fù)責(zé)推銷長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)和電話設(shè)備。這是一項(xiàng)困難而又乏味的工作,但她投入了全部精力,下定決心要成功。如同其他勤奮且富有上進(jìn)心的年輕人一樣,她經(jīng)常加班到凌晨?jī)扇c(diǎn),在餐桌上也不忘制定每周工作計(jì)劃。她很快展現(xiàn)出非凡的推銷及與人溝通的本領(lǐng),信守承諾且行動(dòng)迅速。
在同事和朋友們眼中,卡莉·費(fèi)奧瑞納擁有非凡的戲劇細(xì)胞。如同其他許多杰出人士一樣,她通常把自己看作一場(chǎng)永不落幕的善惡斗爭(zhēng)中的中心角色,內(nèi)心充滿激情且永不妥協(xié),這令她看起來(lái)富有英雄色彩。她把這種激情帶到了日常工作中,感染她的顧客、同事和上司。1995年9月,卡莉·費(fèi)奧瑞納參與領(lǐng)導(dǎo)了最終令她享有盛名的活動(dòng):讓朗訊科技上市。這家擁有12萬(wàn)名員工的電話設(shè)備公司即將從AT&T中分離出來(lái)。她把公司命名為朗訊(意即“光亮的”),希望讓人聯(lián)想到日出、勝利和高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)者所帶來(lái)的光輝。
1999年3月,卡莉的名字上了正在為惠普公司尋找CEO的獵頭的名單。在惠普CEO的角逐中,讓卡莉在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的是,當(dāng)時(shí)其他候選人都忙于推銷自己的才干,只有卡莉一針見血地直指董事會(huì)的憂慮:惠普的問題不在于是否應(yīng)該變革,而在于應(yīng)該怎樣變?變成什么樣? 1999年7月15日,卡莉簽署了合同,正式成為惠普新一任首席執(zhí)行官。她說(shuō):“在惠普的工作將是一生中只有一次的機(jī)會(huì)?!庇谑牵蝗恢g,惠普就有了一位明星式的首席執(zhí)行官。
卡莉在著手惠普公司的改革時(shí),遇到了重重困難。在重塑惠普公司的過(guò)程中,卡莉遇到了最艱苦的挑戰(zhàn)。中層經(jīng)理和普通員工并沒有公開攻擊她的新觀點(diǎn),他們只是漫不經(jīng)心或無(wú)動(dòng)于衷。在大型會(huì)議上,卡莉干脆利落地宣布了她的計(jì)劃,似乎贏得了經(jīng)理們的一致支持。但其后,他們便開始弱化她設(shè)定的目標(biāo),調(diào)整她定下的時(shí)間表,舉出一些例外情況,等到最后,基本上抽掉了卡莉想實(shí)現(xiàn)的主要內(nèi)容。抵觸的情緒很微妙,也很深入人心,沒有公開的反對(duì)者,這就是體制。
正在這時(shí),災(zāi)難發(fā)生了?;ヂ?lián)網(wǎng)泡沫破滅,使整個(gè)高科技產(chǎn)業(yè)陷入泥潭。幾乎所有企業(yè)的股價(jià)都一瀉千里,惠普的股價(jià)由68美元滑落到30美元。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手康柏公司的處境更加不妙,由于個(gè)人電腦市場(chǎng)的衰退,以及此前進(jìn)行的幾項(xiàng)大規(guī)模收購(gòu)行動(dòng)留下了嚴(yán)重的后遺癥,康柏公司的股價(jià)暴跌了60%以上。康柏公司的董事們無(wú)法忍受了,他們急切地想要和另一家計(jì)算機(jī)公司建立某種同盟,哪怕是被并購(gòu)也在所不惜。經(jīng)過(guò)初步的試探性接觸后,2001年7月19日,卡莉正式向董事會(huì)提出并購(gòu)康柏公司的計(jì)劃。2001年9月4日,惠普公司和康柏公司大張旗鼓地宣布了合并計(jì)劃,最后,卡莉僅以2.8%的微弱優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在實(shí)現(xiàn)了兼并計(jì)劃后,卡莉·費(fèi)奧瑞納成為惠普公司命運(yùn)的最主要照管者。經(jīng)歷了3年多的抗?fàn)幹?,她終于將反對(duì)自己的勢(shì)力全部清除出了公司權(quán)力核心,可以按照自己的設(shè)想對(duì)惠普公司進(jìn)行徹底的改造??ɡ蚍欠驳囊庵竞皖B強(qiáng)不屈的個(gè)性成為支撐她獲勝的支柱,在這一點(diǎn)上,她使眾多男性望塵莫及。
如今,卡莉被譽(yù)為“美國(guó)最有權(quán)勢(shì)的女性、世界第一女CEO”。她掌管著一家總資產(chǎn)和年?duì)I業(yè)額都超過(guò)750億美元的企業(yè)帝國(guó),統(tǒng)領(lǐng)全球14萬(wàn)名職工,業(yè)務(wù)遍及全球170多個(gè)國(guó)家,集智慧、權(quán)力、財(cái)富于一身,其影響力甚至超過(guò)了很多國(guó)家元首。