流程對(duì)個(gè)人的影響
我們講流程管理的作用和意義,都是從企業(yè)立場(chǎng)出發(fā),加上流程技術(shù)的運(yùn)用有一定難度,造成企業(yè)實(shí)施流程管理的過程中遇到人為障礙不少。特別是職務(wù)越高的人,抵觸情緒越大。因?yàn)榱鞒坦芾戆沿?zé)任劃分到了每一個(gè)崗位,平時(shí)陷于瑣碎事務(wù)工作的管理者,會(huì)感到大權(quán)旁落。假如職務(wù)高的員工一開始就抵制,讓流程管理工作根本就不能開展,那他們就繼續(xù)自己的權(quán)威與繁忙;假如企業(yè)流程設(shè)計(jì)工作已經(jīng)全面展開,企業(yè)負(fù)責(zé)人決心已下,并且發(fā)出了不達(dá)目的不罷休的誓言,那我勸這樣的人還是不要成為障礙或絆腳石,免得新的流程運(yùn)行起來,不知所措,這樣離被淘汰也就不遠(yuǎn)了。
任何人在考慮工作時(shí)都不免首先想到自己的利益,考慮自己的地位、權(quán)力??紤]個(gè)人利益無可厚非,只要個(gè)人的利益實(shí)現(xiàn)不妨礙企業(yè)發(fā)展,你盡管考慮好了。假如想讓企業(yè)利益讓位于個(gè)人利益,那我勸你趁早別想。抵制流程管理的人,我想一定對(duì)流程管理給個(gè)人帶來的好處認(rèn)識(shí)不足,而對(duì)流程管理對(duì)個(gè)人權(quán)力的削弱恐懼過度。
流程管理對(duì)企業(yè)的好處勿需重復(fù),對(duì)個(gè)人的作用和意義如下:
●工作指南、責(zé)任明晰;
●交接有序、究責(zé)有據(jù);
●建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù);
●績(jī)效考核的依據(jù),
●設(shè)計(jì)薪點(diǎn)的基礎(chǔ);
●提高效率的快馬。