公司里的每件產(chǎn)品都讓我驚詫不已。比如,有一種面向老年人設(shè)計(jì)的褲子,口袋的位置非??拷_踝。一開始,我不能理解這件商品的用意。但仔細(xì)琢磨一番之后我才明白,對(duì)于腰背彎曲的老年人來說,把口袋設(shè)在那個(gè)位置才是最方便他們往口袋里裝東西的。
還有一種不用紐扣而采用摁扣的褲子,只用單手就能迅速脫掉。這樣的設(shè)計(jì)十分巧妙。小川先生對(duì)此解釋說:“對(duì)于手指無力的老年人來說,解紐扣是件非常費(fèi)勁的事。上廁所的時(shí)候如果不能及時(shí)把扣子解開,很有可能就會(huì)拉褲子。要是出現(xiàn)這樣的情況,不僅會(huì)讓老人覺得自己非常尷尬,更會(huì)讓他們覺得很對(duì)不起負(fù)責(zé)照顧自己的人。
對(duì)于尿意感覺遲鈍的人來說,脫褲子的時(shí)間是非常重要的。另外,許多病人和老年人不能自己將紐扣系上,只能依賴別人。長(zhǎng)此以往,他們就會(huì)覺得“讓別人給我穿衣服是理所當(dāng)然的”。
為病人制作出穿、脫方便的衣服為了不給照顧自己的人添麻煩,很多病人都會(huì)心不甘情不愿地穿上尿布,以避免弄臟衣物。當(dāng)然了,誰都不希望自己變成這樣一副樣子,但這也是沒辦法的事,上了年紀(jì)的人都會(huì)變成這樣的。
我常跟研究生院社會(huì)系的學(xué)生和來聽我演講的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者說:“所有的強(qiáng)者終有一天會(huì)變成弱者。每個(gè)人都會(huì)老去,這就是我們的宿命。如果一個(gè)強(qiáng)者從來不考慮弱者的事,那么他一定從未想過自己走向衰弱后該怎么辦……”
很多虛弱的病人都希望有一件能夠靠著自己的力量輕松穿脫的衣物,但卻總不能如愿以償。為了能滿足他們的心愿,幸福小川研制出了“用一只手、一根手指就能輕松穿上的服裝”。
為了讓肩膀不能抬起的人也能夠輕松穿脫,這種服裝上衣的腋下部分設(shè)計(jì)得十分寬松。另外,為了脫著方便,褲子的松緊帶也使用了質(zhì)量極佳的產(chǎn)品。
小川先生常常思考怎樣的商品才能讓病人用得最舒服。經(jīng)過一次次的反復(fù)試驗(yàn),他終于成功研制出了這套服裝。而他的這種做法正好同那些只考慮節(jié)約成本的經(jīng)營(yíng)方式完全相反。
在公司的產(chǎn)品櫥窗里,我還看到了一種前所未見的褲子。那條褲子看上去像是一條裙褲,在膝蓋的位置上還打著又大又厚的補(bǔ)丁。最初,我怎么都想不出其中的奧妙。在詢問了小川先生后,他為我解釋道:“有些人不能起身行走,需要靠爬行來移動(dòng)。他們衣服的膝蓋部分非常容易受到磨損,所以我在這個(gè)位置上縫了一塊補(bǔ)丁。對(duì)于一般人來說,站立行走是理所當(dāng)然的事。但我們需要考慮的則是那些不能行走的人應(yīng)該怎樣移動(dòng)?!?/p>
除此之外,這里還有為了方便換尿布、能夠從前面全部打開的褲子,以及給雙腳腫大的人設(shè)計(jì)的襪子等等,這家公司的產(chǎn)品全都是站在病人的角度設(shè)計(jì)出來的,一切只為替他們排憂解難。相信有了這些商品的幫助,病人和護(hù)工就能夠生活得輕松舒適一些了。