正文

革新設(shè)計不走回頭路(11)

精益質(zhì)量官 作者:(美)威廉·米勒


我現(xiàn)在只剩下最后兩張卡片了,于是我走向我的辦公室,以補(bǔ)充我口袋里的卡片。在我走向辦公室的途中,我聽到廚房里的電話響了。我四處張望尋找無繩電話;它平時就在我的桌子上,或者在離我較近的其他地方。顯然,在一開始的混亂中,我也不知道把它放在了什么地方。于是,我只好讓廚房的電話答錄機(jī)接聽了這個電話。

當(dāng)我經(jīng)過廚房返回到車庫時,我看見電話答錄機(jī)上的紅色信息燈在閃爍。那是小喬的留言,說他和妻子雷切爾真的需要和我討論一件事情,就是周四和周五他從工廠給我打電話時想說的那件事情。他說他們想今天晚上大約7:00過來討論——除非我們另有安排,好像害怕我因別的事情而耽擱他們似的!我們心愛的兒子和他的妻子有一些事情需要討論,而這些事情過于敏感,所以沒有在工廠電話中述說或者在家庭電話上留言。當(dāng)然我們會接見他們!我嘆了口氣,回到了車庫里。這里的情況已經(jīng)讓我很明顯地感到,今天的工作進(jìn)展情況不會像預(yù)期的那樣順利。

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