正文

六、現(xiàn)實(shí)的百變角色(1)

企業(yè)家:創(chuàng)造卓越世界 作者:周樹然


戰(zhàn)略家。企業(yè)家的第一角色,為組織設(shè)定愿景和方向,實(shí)踐戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行戰(zhàn)略性規(guī)劃,幫助組織應(yīng)對(duì)外部環(huán)境,幫助開發(fā)組織政策。企業(yè)家進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)組織的政策、策略和系統(tǒng);整合各個(gè)組成部分,使其能夠互相搭配,發(fā)揮整體的功能;設(shè)計(jì)基本理念——我們進(jìn)行所有組織活動(dòng)時(shí)所依據(jù)的愿景、核心價(jià)值觀和最終目的;設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的過(guò)程;設(shè)計(jì)“使命故事”,闡明組織存在的意義、最終目標(biāo)及理由,以及如何達(dá)到最終目標(biāo)。企業(yè)家是戰(zhàn)略設(shè)想者,企業(yè)家應(yīng)洞察事物的未來(lái),并能提出可行性設(shè)想,設(shè)想要形成戰(zhàn)略重點(diǎn),用設(shè)想的力量激發(fā)工作的積極性。強(qiáng)烈的行業(yè)興趣和信息收集的能力,并通過(guò)“企業(yè)家設(shè)想—組織設(shè)想—成員設(shè)想”的過(guò)程,使全體成員銘記,在轉(zhuǎn)化過(guò)程中必須踐行諾言,通過(guò)企業(yè)家示范性行動(dòng)推動(dòng)設(shè)想的實(shí)現(xiàn)。

創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者被定義為組織、管理一個(gè)生意或企業(yè)并承擔(dān)其風(fēng)險(xiǎn)的人。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)外學(xué)者將創(chuàng)業(yè)者的定義分為狹義和廣義兩種,狹義的創(chuàng)業(yè)者是指參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的核心人員,廣義的創(chuàng)業(yè)者是指參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全部人員。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中狹義的創(chuàng)業(yè)者將比廣義的創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn),也會(huì)獲得更多的收益。創(chuàng)業(yè)者提出創(chuàng)新的建議推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。創(chuàng)業(yè)者有三種基本活動(dòng):①了解行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展;②和顧客與組織成員交流,了解不斷變化的需要和要求;③隨時(shí)把握外部環(huán)境,了解可以促進(jìn)本組織業(yè)績(jī)的信息。

組織者。企業(yè)家需要組織一個(gè)有效團(tuán)隊(duì):確保團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)得到表彰;倡導(dǎo)提高團(tuán)隊(duì)士氣的各種活動(dòng);定期舉行員工會(huì)議,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員暢談自己的成就、問(wèn)題和憂慮。企業(yè)家是團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)實(shí)踐者:展示個(gè)人應(yīng)得的成果;和組織中的其他單位合作;通過(guò)完全支持上級(jí)的計(jì)劃和決定,表現(xiàn)對(duì)上級(jí)的忠誠(chéng)。

官方代表。企業(yè)家是企業(yè)的形象代表,用部分時(shí)間出席儀式性活動(dòng),扮演名義領(lǐng)導(dǎo)角色。作為企業(yè)的正式代表款待客戶或顧客,使自己作為組織的代表接受外部的采訪,在企業(yè)外部的集會(huì)上作為組織的代表服務(wù)于組織,陪同官方來(lái)訪者。企業(yè)家是企業(yè)發(fā)言人,回復(fù)各種信函或質(zhì)疑,并向社會(huì)各界作出正式報(bào)告,向上層管理者、委托人或顧客、重要外部機(jī)構(gòu)、職業(yè)團(tuán)體、一般公眾與外部群體時(shí)刻通報(bào)企業(yè)的活動(dòng)、計(jì)劃、能力和各種可能性愿景。

談判者。企業(yè)家與外界就資金、設(shè)施、設(shè)備或其他形式的支持進(jìn)行交涉,與企業(yè)中其他機(jī)構(gòu)就員工、設(shè)施、設(shè)備或其他形式的支持進(jìn)行交涉,與供貨商和分銷商就服務(wù)、時(shí)間、交付細(xì)節(jié)進(jìn)行交涉。企業(yè)家進(jìn)行談判,促進(jìn)問(wèn)題解決。企業(yè)家首先要成為專家或顧問(wèn),促進(jìn)員工完成具有個(gè)體貢獻(xiàn)的任務(wù)。


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