我們經(jīng)常能看到不少做互聯(lián)網(wǎng)營銷的公司，都給自己打上“互動”的標簽，比如公司品牌名稱里直接加上“互動”之名，比如口碑互動、DM互動、矩陣互動、點石互動、新浪互動營銷、點亮互動、1024互動、羅維互動營銷、爾瑪互動營銷、Woncl互動營銷、明博互動營銷、im 2.0互動營銷等。下圖展示了一個需要網(wǎng)友進行互動的營銷活動頁面。

那到底什么是互動？如何實現(xiàn)“互動”？互動的價值在哪里？且聽下面一一道來。 日常中的互動是指社會上個人與個人之間、群體與群體之間等通過語言或其他手段傳播信息而發(fā)生的相互依賴性行為的過程。而在推廣中，則是企業(yè)與消費者之間緊密結(jié)合起來，相互交流，形成聲浪，其表現(xiàn)形式是非常豐富的。比如組織一場選秀的活動，以皇朝家私的“30萬年薪海選民間代言人”為例，最后吸引了幾千用戶參與，微博轉(zhuǎn)發(fā)/評論數(shù)千條，關(guān)注者上千萬。在整個過程中，參加活動、發(fā)表評論、媒體報道、投票、網(wǎng)友發(fā)博客、網(wǎng)友在圈子里或QQ群里討論等，就形成了一次完整的互動。在這次互動中，會在不少地方出現(xiàn)皇朝家私的推廣信息，比如活動官網(wǎng)的頁面上、參賽作品里、參賽選手發(fā)布的日志里等。 再看一種互動，微博的互動。特地陶瓷先后舉辦了多場圍繞“美墅”的微博討論，先是有“一句話，描述我心中的美墅”微博互動吸引了上千跟帖，不少網(wǎng)友都表達了自己對“心中美墅”的想法，有網(wǎng)友說，“我心中的別墅是純天然的，屋外布滿了綠色植被，所有照明系統(tǒng)全是太陽能。房間一年四季如春。就好像住在潘多拉森林里?！币灿芯W(wǎng)友說，“我想住地下倉庫，很神秘，很安靜。不過裝修一定要豪華”。 隨即，特地陶瓷再深度推進有關(guān)“美墅”的討論，邀請網(wǎng)友暢談對“美墅主義”的認識和看法。在特地的微博上，這個活動被這樣描述：美墅主義，一個極具現(xiàn)代感的家裝詞匯，一股引發(fā)“待裝族”強烈關(guān)注的家裝潮流新風格、新概念，它具有時尚、奢華、現(xiàn)代、獨一無二、獨具個性的鮮明特征，正在家裝設(shè)計界掀起一股新的熱浪狂潮。談?wù)勀銓Α懊朗髁x”的認識和看法，你也想擁有一個屬于自己的美墅樂園嗎？加入我們吧！ 在這些活動中，人們對特地、美墅從陌生到熟悉，從信息的獲取與了解，發(fā)展到參與進來，都是互動的表現(xiàn)，最后還有媒體的互動，不少媒體加入報道，則是互動多元的表現(xiàn)。 那如何實現(xiàn)互動呢？