無獨有偶，和喬·吉拉德犯同樣錯誤的還有推銷員查爾先生。

推銷員查爾對顧客斯爾寶先生說：“斯爾寶先生，經(jīng)過我的仔細觀察，我發(fā)現(xiàn)貴廠自己維修花費的錢，要比雇用我們花的錢還多，對嗎？”斯爾寶先生說，“我也計算過，我們自己干確實不太劃算，你們的服務不錯，可是，畢竟你們?nèi)狈﹄娮臃矫娴摹边€不等斯爾寶說完，查爾就說，“噢，對不起，我能插一句嗎？有一點我想說明一下，沒有人能夠做完所有事情的，不是嗎？修理汽車需要特殊的設備和材料，比如……”斯爾寶先生說，“對，對，但是，你誤會我的意思了，我要說的是……”又沒等斯爾寶先生說完查爾又接著說，“您的意思我明白，我是說您的下屬就算是天才，也不可能在沒有專用設備的情況下，干出像我們公司那樣漂亮的活兒來，不是嗎？”斯爾寶先生說，“對不起，你恐怕還是沒有搞懂我的意思，現(xiàn)在我們這里負責維修的伙計是……”查爾又急急地插話說，“斯爾寶先生，現(xiàn)在等一下好嗎？就等一下，我只說一句話，如果您認為……”這次，沒等到推銷員查爾說完，斯爾寶先生就說，“我認為，你現(xiàn)在可以走了?！?/p>

因為不能認真傾聽別人的話，往往會讓說話的人對你產(chǎn)生極壞的印象，從而讓自己失去很多的機會。

古希臘有一句民諺說：“聰明的人，借助經(jīng)驗說話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗不說話?！蔽鞣竭€有一句著名的話：“雄辯是銀，傾聽是金?！敝袊藙t流傳著“言多必失”和“訥于言而敏于行”這樣的濟世名言。這些都給了我們這樣的建議：在和別人交往中，盡可能少說而多聽。

每個人都希望獲得別人的尊重，受到別人的重視。當我們專心致志地聽對方講，努力地聽，甚至是全神貫注地聽時，對方一定會有一種被尊重和重視的感覺，雙方之間的距離必然會拉近。

當你夸夸其談卻不顧別人的談話時，你顯然沒有明白說話的藝術(shù)。只有最大限度地提高自己的傾聽能力，才能真正提高自己的說話能力，才能讓別人不知不覺喜歡你。