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在這個“平”的世界里如何贏

贏的力量:如何從需求商業(yè)模式中贏利 作者:(美)瑞克·凱西


這是一個需求經(jīng)濟時代,是托馬斯·弗里德曼所說的“平”的世界。美國國家廣告商協(xié)會曾經(jīng)作出了一個關(guān)于“水平”經(jīng)濟的預(yù)測,但是早在那之前,在2002年的時候,我們就已經(jīng)在一次演講中發(fā)表了與之相似的觀點?,F(xiàn)在看來,當(dāng)時我們所說的內(nèi)容,如今似乎更加真實了:在需求經(jīng)濟中,世界上的每一家公司都能夠很輕松地得到人才、金錢、專業(yè)知識、顧客和消費者、勞動力以及信息等,這種便捷性是我們在幾年前根本想象不到的。所以,在現(xiàn)代商業(yè)中,獲取資源的途徑至關(guān)重要。

現(xiàn)如今,大規(guī)模的供給并不意味著公司的成功。那么,你應(yīng)當(dāng)怎樣抵御供給越來越多且越來越廉價這一現(xiàn)象所帶來的沖擊呢?最好的方法就是透徹地了解顧客的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求。你對這些需求越了解,就越能夠提供與之相符合的產(chǎn)品。你覺得這一點聽起來有些難以做到?讓我們用一個經(jīng)典的例子來告訴你,當(dāng)你對需求有了獨到的見解之后,你的公司將會非常容易成功。

在10年以前,水、泥土以及空氣都是免費的且無處不在,而且那時候它們的質(zhì)量非常好。而今天,這三樣?xùn)|西成了商業(yè)世界里發(fā)展最快且利潤最高的商品。當(dāng)然,這樣的轉(zhuǎn)變要歸功于商家對需求的理解。我想,水、泥土以及空氣都是自亞當(dāng)和夏娃出現(xiàn)以來就有的東西,如果供給如此多的東西都能夠成為高利潤商品,那么你的業(yè)務(wù)也一樣可以。

話雖如此,要想成為你所在領(lǐng)域里的佼佼者并且保持領(lǐng)頭羊的位置,還是非常不容易的。畢竟,在如今這個經(jīng)濟體系里,供給在快速地增長,而需求還處于停滯甚至緊縮的狀態(tài),這已經(jīng)給你帶來了很大的困難。更不用說,你還要應(yīng)對來自各個方向的競爭對手。

面對這一切,原先的那條經(jīng)營原則依舊適用。也就是說,你依然要生產(chǎn)低成本的產(chǎn)品,雇用最優(yōu)秀的人才,不斷地進行創(chuàng)新,不斷地了解顧客的需要。可是僅做到這些還不夠,現(xiàn)在的需求曲線要么是停滯的,要么就是向下傾斜的,所以你還需要找到一個能扭轉(zhuǎn)需求曲線的方法。當(dāng)然,你還需要戰(zhàn)勝不斷增加的競爭威脅,不管這些威脅是看得見的還是尚未發(fā)生的。


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